Rolul conducerii stiintifice a personalului in eficienta firmelor de turism

Rolul conducerii stiintifice a personalului in eficienta firmelor de turism

Managementul stiintific este reprezentat de totalitatea proceselor prin care elementele teoretico-metodologice furnizate de stiinta managementului sunt operationalizate in practica sociala.

Practic, managementul stiintific consta in munca zilnica a conducatorilor care-si desfasoara activitatea la toate nivelurile ierarhice din firma.[1]

Schimbarea de la regula managementului obisnuit spre managementul stiintific include nu numai un studiu a ceea ce este un ritm indicat pentru a face munca si o remodelare a instrumentelor si implementarilor in firma, dar si o schimbare in atitudinea mentala a tuturor oamenilor in ceea ce priveste munca lor. Cand devin interesati de managementul stiintific, apar 3 intrebari in mintile oamenilor :

Prin ce principiile managementului stiintific difera in mod esential de cel al managementului obisnuit ?

De ce sunt mai bune rezultatele managementului stiintific decat ale celorlalte tipuri ?

Nu este cea mai importanta problema aceea a obtinerii omului potrivit in fruntea companiei ?[2]

Managementul stiintific nu se rezuma doar la o simpla aplicare a elementelor puse la dispozitie de stiinta. Complexitatea si diversitatea situatiilor de management impun din partea conducatorilor si un aport creativ pentru a adapta instrumentarul stiintific de management la conditiile concrete ale fiecarei situatii.

O alta caracteristica majora a managementului stiintific o constituie diversitatea si eterogenitatea sa in ceea  ce priveste continutul si modul de manifestare comparativ cu stiinta managementului. Managementul stiintific variaza de la o firma la alta, iar in cadrul firmelor variaza la nivel de subdiviziuni organizatorice.[3]

Caracterul uman ca particularizare a managementului reiese  din deciziile si actiunile oamenilor. De aici rezulta complexitatea si dificultatea deosebite ale managementului stiintific.

Data fiind diferenta dintre comportamentul si modul de a gandi al oamenilor, managerul, prin pregatirea pe care o poseda, trebuie sa inteleaga natura umana si sa i modeleze pentru a ajunge sa-si realizeze obiectivele.[4]

Organizarea stiintifica a muncii in turism are ca scop reducerea consumului de munca si fluidizarea activitatii, si se concretizeaza in :

simplificarea structurilor organizatorice ;

reducerea numarului de intermediari ;

dezvoltarea si organizarea retelei de unitati pentru a asigura o mai buna acoperire a pietei ;

perfectionarea sistemului international.

In cazul societatilor comerciale cu profil turistic, organizarea stiintifica a muncii vizeaza :

rationalizarea formatiilor de personal si imbunatatirea sistemului de normare a muncii ;

organizarea fiecarui loc de munca pentru maximizarea randamentului ;

simplificarea circuitului informatiilor ;

promovarea metodelor moderne de conducere.[5]