|
|
|
TEORII ALE MOTIVATIEI IN MUNCA(ANTRENAREA-MOTIVAREA) - TEORIA LUI MASLOW
Teoria ierarhiei nevoilor, cunoscuta si sub denumirea de clasificarea piramidala a nevoilor, a fost propusa prima dat˘a de psihologul Abraham Maslow. Avand ın vedere opinia lui Maslow, nevoile umane pot fi ımpartite ın urmatoarele categorii:
. nevoi fiziologice (hrana, locuinta, conditii materiale, salariu de baza).
. nevoi de siguranta si securitate personala (siguranta postului si a profesiei, protectie la nivel moral si psihologic, protectie fata de poluare, violenta, conditii de munca, asigurari medicale, salariul la timp).
. nevoi de apartenenta si dragoste (dorinta de a fi acceptat ca parte a grupului, amicitie, afectiune, relatii cordiale cu superiorii).
. nevoi de stima si apreciere (dorinta de a crea o imagine pozitiva, recunoastere, apreciere, status ınalt, cresterea prestigiului).
. nevoi de auto-realizare (ımplinire, desavarsire).
Din analiza acestor tipuri de nevoi si a ierarhizarii lor, se desprind urmatoarele concluzii:
. o nevoie nesatisfacuta activeaza persoana, cerand un anumit comportament. O persoana ınfometata va cauta mancare, o persoana singura va cauta prietenie, etc.
. cand o nevoie de baza a fost satisfacuta, ea nu mai constituie motivatorul primar. Cand un lucrator castiga suficient pentru satisfacerea nevoilor fiziologice si de securitate, atentia lui se va ındrepta asupra timpului liber.
. nevoia de pe nivelul imediat urmator nu poate deveni o forta motivatoare activa pana cand precedenta nevoie (de pe nivelul imediat inferior) nu este satisfacuta suficient.
. oamenii doresc sa-si dezvolte personalitatea, sa se perfectioneze continuu. Nici o persoana nu ramane doar la nivelul nevoilor de baza. Indivizii au tendinta sa-si satisfaca mai ales nevoile de ordin superior.
Ulterior, teoria lui Maslow a fost acceptata de unii si respinsa
de altii. Lawler si Suttle de exemplu printr-o analiza bazata pe fapte n-au reusit sa confirme aceasta teorie ın practica. Singurul lucru care s-a confirmat, ın urma analizei acestor doi cecetatori, a fost faptul ca exista doar doua niveluri ierarhice de necesitati: biologice si de alta natura. Prioritatea de satisfacere o au cele biologice, dupa care urmeaza celelalte categorii de necesitati.
Teoria ierarhiei nevoilor a fost criticata din mai multe puncte de vedere. Teoria afirma ca oamenii cauta sa realizeze nevoile de pe nivelul superior dupa ce nivelul de jos a fost satisfacut. Totusi, unii indivizi cauta sa satisfaca nivelul superior ınainte ca nivelul
inferior sa fie pe deplin satisfacut. De exemplu, o persoana saraca poate tanji pentru un statut, pentru o pozitie sociala chiar daca cerintele sale de securitate si cele fizice imediate nu au fost realizate ın totalitate.
Pentru indivizi ordinea tipurilor de nevoi din scara lui Maslow poate fi diferita. Pentru unii barbati sau unele femei, nevoia de stima este mult mai importanta decat nevoia de afectiune. Unele nevoi din ierarhia lui Maslow pot sa nu existe pentru unele persoane iar ce este considerat esential pentru o persoana poate fi neınsemnat pentru alta. Multe dorinte sunt de fapt raspunsuri la presiunile facute de mediul ınconjurator si societate si nu provin din originile fiziologice. Teoria lui Maslow este, ın general, aceptata, usor de ınteles, si poate explica multe, dar nu ın totalitate motivatia ın munca.
