|
Calitatea si competitivitatea serviciilor agroturistice
Datorita tendintelor mai sus mentionate,din ce in ce mai multi turisti nationali si internationali aleg arealele agroturistice ca destinatie de vacanta. Totusi evolutiile inregistrate in durata sejurului asteptarile din ce in ce mai ridicate ale turistilor si dezvoltarea/aparitia unor noi destinatii concurente pe plan european si mondial obliga zonele rurale si implicit arealele agrturistice la cresterea fara incetare a competitivitatii lor.
Cresterea calitatii serviciilor agroturistice romanesti contribuie la intarirea competitivitatii sectorului turistic romanesc in cadrul industriei turistice europene, asigurarea unei dezvoltari durabile si echilibrate a turismului si ceea ce este deosebit de important, satisfacerea nevoilor turistilor.
Calitatea pachetului turistic nu exista decat in masura in care produsul si serviciul turistic satisfac pe deplin nevoile si asteptarile consumatorilor, fiind astfel imperios necesara o cunoastere profunda a acestora. Satisfactia unui turist referitoare la o anumita destinatie depinde intr-o foarte mare masura de nivelul serviciilor turistice specifice, dar si alti factori generali precum ospitalitatea, securitatea, igiena, salubritatea, traficul, etc. trebuie luati in considerare.
Un numar mare de elemente au asadar impact asupra perceptiei pe care un turist o pastreaza despre o anumita destinatie si de aici, asupra dispozitiei sale de a reveni sau recomanda destinatia unor turisti potentiali.
Pentru obtinerea unui agroturism durabil trebuie asadar luate in calcul si influentate in mod favorabil fermele si pensiunile turistice, turistii, populatia locala si mediul inconjurator, adica variabilele naturale, culturale si antropice ale regiunii.
"Dezvoltarea durabila a turismului" - reprezinta un concept deja acceptat si implementat de numeroase destinatii turistice la nivel international. Acesta consta in mentinerea unui echilibru intre nevoile turistului, mediul si populatia locala, atat in folosul generatiilor actuale cat si a celor viitoare. In general acest lucru este posibil daca alaturi de obiectivul de crestere a veniturilor complementare si a locurilor de munca gratie agroturismului se au in vedere si considerente referitoare la protectia mediului si a calitatii vietii populatiei locale care sa nu se degradeze ca urmare a desfasurarii activitatilor turistice ci sa se amelioreze.
Ca urmare in conceperea unor pachete de servicii agroturistice de inalta calitate trebuie sa tina cont de urmatoarele doua elemente esentiale:
- centrarea asupra turistilor, prin ameliorarea calitatii produselor si serviciilor ce le sunt oferite si satisfacerea nevoilor lor de maniera la care acestia sa revina sau sa recomande destinatia si altor persoane.
- implicarea populatiei locale si a intreprinderilor turistice locale in gestiunea destinatiei, in calitate de participanti si clienti ai procesului de dezvoltare.
Avantaje comunitate Non conflicte
Clienti
satisfacuti