|
|
|
Sistemul decizional al firmei
1. Principiile functionarii sistemelor
Actiunile exterioare, precum si fluxurile materiale fizice sunt receptionate in
zona productiva initiala a sistemului managerial, denumita intrare, in cazul
conducerii, elementele identificabile exprimate sunt informatiile.
Intrarea intr-un sistem managerial este o capacitate de receptionare sau o
multime de conexiuni prin care mediul exterior actioneaza asupra sistemului.
Iesirea reprezinta un dispozitiv (o zona) prin care sistemul managerial
actioneaza asupra altor sisteme.
Rapiditatea manifestarii efectelor marcheaza caracteristicile elementare ale
variabilelor de iesire (output).
Sarcina pe care o are de rezolvat sistemul managerial ca ansamblu organizat
superior, in conditiile unui mediu care produce perturbatii, poarta denumirea de
valoare de comanda.
Adaptabilitatea este insusirea sistemului de a mentine neschimbata la iesire
valoarea de comanda in conditiile unui mediu perturbator.
Relatia "intrare-iesire" in sistemele adaptative nu este intotdeauna explicabila
prin cauzalitati liniare, clasice, ci mai degraba prin cauzalitati specifice, ce pot fi
intelese prin conceptul de stabilitate.
Mentinerea starii la iesire, independent de modificarile intrarii, poarta denu-
mirea de stabilitate.
In natura este intalnita homeostaza, care reprezinta stabilitatea pentru siste-
mele biologice, respectiv mentinerea unei organizari superioare, deja castigata.
Stabilitatea se realizeaza prin:
1) echilibru;
2) homeostaza;
3) perfectionarea structurii (autoorganizare si instruire).
Daca are loc o schimbare interioara a conexiunilor intre limite (normale),
sistemul isi va pastra comportamentul.
Solutia manageriala rezulta din multimea de valori specifice ale variabilelor
de decizie care determina nivelul cerut al rezultatelor.
Stabilitatea dinamica adaptiva se realizeaza prin: 1) autoreglare si 2) autoorg-
anizare.
Autoreglarea sistemelor manageriale este capacitatea acestora de a realiza
valoarea de comanda, care se manifesta atunci cand fluxul decizional se departeaza
de aceasta valoare de comanda.
Legatura inversa (feedback) este capacitatea sistemului de a realiza perma-
nent conexiuni si influente corective dinspre iesire in zona de reglare (procesare).
In fig. 3.4, este redata schema unui sistem managerial cu autoreglare si
autoorganizare.
Robustetea
sistemului managerial indica proprietatea unei solutii manageriale
admisibile de a ramane valabila in context perturbator sau de imprecizie operatio-
nala.
Fig. 3.4. Sistem cu reglare si autoorganizare
S = sistemul managerial; R= reglator
Capacitatea de sarcina a "dispozitivului" de reglare reprezinta nivelul pertur-
batiei pe care o poate prelua reglatorul.
La perturbatii excesive, reglatorul se poate bloca, iar iesirea se departeaza de
valoarea de comanda, urmand ca sistemul sa se dezorganizeze; intr-o astfel de
situatie apare necesitatea interventiei din afara sistemului, pentru reorganizare si
pentru deblocarea reglarii.
