|
|
|
Andy Grove este Directorul Executiv al Grupului Intel - grup care este creatorul chip-ului Pentium, utilizat la fabricarea celor mai performante dintre computerele actuale. Intel are peste 64.000 de angajati si functioneaza intr-un domeniu de activitate considerat a fi printre cele mai complexe. In aceasta industrie, nu este un lucru neobisnuit ca un competitor nou sa lanseze tehnologii de care nimeni nu a mai auzit si sa detroneze, astfel, liderii consacrati pe piata. Grove este cel care a emis o fraza celebra, prin care a descris modul esential de a actiona pentru managerii din companiile de inalta tehnologie. Mai tarziu, a si scris o carte care a devenit Best-Seller: Numai paranoicii supravietuiesc.
Industria semiconductoarelor este cunoscuta pentru rapiditatea cu care se petrec schimbarile. Firme necunoscute precum Monster sau Amazon pot deveni, in doar cativa ani, din incepatori, lideri de piata. Pentru o companie de 27 de miliarde de dolari si cu un istoric plin de succes, ar fi foarte simplu sa ajunga la o stare de multumire de sine; de aici avertizarea lui Grove ca "numai paranoicii supravietuiesc". In vocabularul lui Grove, industriile ajung la puncte de inflectie atunci cand apare o schimbare de paradigma. Ar fi usor ca un manager sa nu receptioneze mesajele trimise de consumatori si, ca urmare, Intel si-ar pierde pozitia de "numarul 1" pe piata.
In lumea lui Grove, paranoia este un lucru sanatos. El nu descrie frica irationala pe care o manifesta un paranoic adevarat; mai degraba nevoia de a fi mereu vigilent, atent la ce se intampla in jur. Pentru a pastra managerii de la Intel motivati si in contact cu piata in continua schimbare, compania a elaborat un sistem de management comprehensiv si de motivare. Procesul incepe inca dinainte de angajare, prin identificarea si selectarea angajatilor cu cel mai mare potential de a avea succes. Intel are un sistem de compensare si de promovare a personalului bazat pe meritele obtinute in activitate.
Intel foloseste atat sistemele de bonusare, cat si pe cele de recompensare materiala. Programele de bonusare sunt, in general, programe de recompensare atat a performantelor intregii companii, cat si a performantelor grupului de munca in care activeaza angajatul. In cadrul sistemelor de recompensare materiala exista optiuni si planuri de participare. Programele de recompensare sunt subventionate de Intel. Responsabilitatile fiecarui manager sunt bine definite; cu cat responsabilitatile acestuia sunt mai mari, cu atat mai mare este efectul de recompensarea al acestuia in activitatea companiei.
Intel ofera o varietate de modalitati de recompensare a performantei in activitate. Recompensarea poate sau nu sa includa o parte materiala, dar intotdeauna implica recunoasterea personala a angajatului. Managerii pot fi recompensati prin recunoasterea performantelor atat la nivel de corporatie, cat si la nivel de departament.
In anumite puncte de lucru ale Intel, exista si modalitati de ingrijire a copiilor angajatilor. Acolo unde aceste facilitati sunt limitate pe plan local, exista locuri de ingrijire a copiilor chiar in cadrul punctelor de lucru Intel. Intel utilizeaza, de asemenea, si orare diferite (fiecare grup de lucru isi poate stabili metodele si orarele potrivite). Modalitatile sunt diferite si includ saptamani cu orar restrans, activitati part-time, zile de absenta pentru probleme personale, medicale si de familie, etc.
Pentru Intel este foarte importanta continua formare atat pe plan personal, cat si intelectual a angajatilor sai. Intr-unul dintre programele sale inovatoare, Intel le ofera tuturor angajatilor sai full-time din U.S. oportunitatea de a avea liber de Sabbath. Intel incurajeaza si dezvoltarea intelectuala a angajatilor sai, in cel mai traditional mod posibil. In 1998, Intel a investit mai mult de 300 milioane dolari in educatia angajatilor sai. Sub conducerea lui Grove, Intel a fondat o universitate care ofera mai mult de 3400 de tipuri de cursuri in intreaga lume. Angajatii beneficiaza de plata din partea companiei pentru aceste cursuri, carti si taxe la nivel universitar si de programe care pot fi puse in aplicare acum sau pe viitor la Intel. In final, Intel a dezvoltat si lansat un sistem de consiliere in formarea profesionala a angajatilor.
Asadar, in timp ce Grove vorbeste numai despre supravietuirea paranoida, in compania sa s-a dezvoltat o varietate de metode motivationale care sa ii ajute pe angajatii sai sa reuseasca. Asadar, dinamica interna competitionala din compania Intel o transforma
intr-unul dintre cele mai active si performante medii profesionale din lume.
Intrebari:
1. Numiti metodele de motivare a personalului aplicate de Intel care ar putea fi aplicate si in cadrul SCHULLER.
2. Care dintre aceste metode credeti ca vor fi cele mai eficiente?
3. Foloseste Intel un mix motivational corect care sa ii asigure supravietuirea si succesul? Exista alte metode de motivare mai eficiente?
