|
Ciclul de viata al produsului
Ciclul de viata al produsului este un concept care incearca sa descrie
vanzarile si profiturile produsului, consumatorii, competitia si actiunile
specifice de marketing intreprinse de la aparitia acestuia si pana la
inlaturarea sa de pe piata 21, sau, mai
precis, intervalul de timp cuprins intre momentul lansarii unui produs pe o
piata data si cel al retragerii sale definitive de pe piata respectiva. 22
Figura nr.7.3 Ciclul de viata al produsului
Tabel nr.7.1 Caracteristicile etapelor ciclului de viata al produsului
Obiective strategice
Informarea consumatorilor; incurajarea
consumului;
Realizarea unei marci puternice; maximizarea cotei de piata;
Mentinerea cotei de piata si maximizarea profitului;
Valorificarea tuturor posibilitatilor de a obtine profit;
Vanzari
Nivel scazut;
Crestere rapida;
Nivel maxim, urmat de un usor declin;
In scadere;
Profituri
Negative;
Crestere rapida;
Incep sa scada;
Scad spre zero;
Competitia
5.0pt'>
Nu exista sau este nesemnificativa;
In crestere; apar imitatorii;
Concurenta semnificativa;
Concurenta limitata;
Consumatori
5.0pt'>
Inovatori;
5.0pt'>
Piata de masa;
Piata de masa;
Intarziati;
Mixul produsului
Numar limitat de modele;
5.0pt'>
Extinderea liniei de produse;
Linie completa de produse;
Eliminarea articolelor neprofitabile;
Pretul
Pret maxim sau pret promotional;
Preturi pentru toate categoriile de consumatori;
5.0pt'>
La nivelul concurentei;
Reducerea preturilor;
Distributia
Exclusiva sau selectiva;
Intensiva si extensiva; cresterea centrelor de
distributie;
Intensiva si extensiva; numar maxim de centre de distributie;
Selectiva; abandonarea unor centre de distributie;
Promovare si obiectivele comunicarii
Informativa; atragerea inovatorilor si
intermadiarilor;
5.0pt'>
Persuasiva; crearea unei puternice preferinte de marca;
Competitiva; mentinerea loialitatii fata de marca;
Informativa; doar pentru pastrarea imaginii;
Structura mixului promotional (in ordinea
eficientei)
5.0pt'>
Publicitate; vanzari personale.
Mass media; vanzari personale; promovarea vanzarilor; publicitate.
Mass media; promovarea orientata spre dealeri.
Media locala.
Sursa:adaptata dupa:C.R.Wasson, The Importance of the Product Life Cycle to the
Industrial Marketer,Marketing Management and Strategy edited by Ph. Kotler,
Keith Cox, 3rd Edition,Prentice Hall,Inc,New Jersey, 1984; Ph.Kotler,
Managementul marketingului, Editura Teora, Bucuresti, 1997; J.Evans,B.Berman, Marketing,
4th Edition, Macmillan Publishing Company, New York, 1990.
In esenta, etapele unui ciclu de viata sunt lansarea, cresterea, maturitatea si
declinul. Multi autori considera si procesul de creare a produsului drept etapa
distincta a ciclului de viata, situand-o inainte de lansarea produsului.23
In etapa de lansare a produsului, principalul obiectiv al intreprinderii este
sa informeze consumatorii in legatura cu aparitia noului produs; cheltuielile
in aceasta etapa sunt mari, vanzarile mici iar profiturile neglijabile, chiar
negative. Produsul este prezentat in una cel mult doua variante constructive,
distributia, mai ales pentru produse scumpe cum sunt autoturismele, este limitata,
selectiva.
Etapa de crestere este caracterizata de o crestere rapida a vanzarilor si a
profitului; intreprinderea urmareste sa-si maximizeze cota de piata si sa-si
creeze o marca puternica. Consumatorii sunt numerosi dar apar si multi
concurenti si imitatori. Intreprinderea trebuie sa-si diversifice gama de
produse, sa-si extinda distributia si sa stimuleze preferinta de marca.
In etapa de maturitate volumul vanzarilor se stabilizeaza. Intreprinderea
incearca sa-si mentina avantajul competitiv prin imbunatatirea
caracteristicilor produsului, extinderea garantiei si a serviciilor
post-vanzare, reduceri de preturi. Se realizeaza un consum de masa dar si
competitia se afla la cel mai inalt nivel. Promovarea este foarte intensiva si
competitiva.
In etapa de declin vanzarile scad puternic pe masura ce alte produse de
substitutie apar pe piata sau interesul consumatorilor fata de produs dispare.
Intreprinderea verifica daca mai sunt posibilitati de a realiza profit si
urmareste momentul optim de abandonare a produsului. Linia de produse este
restransa la modelele cele mai cautate, distributia devine din nou selectiva
iar actiunile promotionale se limiteaza la reclama de reamintire a produsului.
De cele mai multe ori, intreprinderile urmaresc realizarea unui portofoliu de
produse echilibrat, cu produse aflate in diferite stadii ale ciclului de viata,
tocmai pentru a elimina neajunsurile fiecarei faze, pentru a compensa
eventualele pierderi cu profiturile aduse de alte produse.