|
DISTRIBUTIA ECONOMICA
Distributia se refera la totalitatea activitatilor economice care au loc pe "traseul" parcurs de marfa intre producator si consumatorul final.
Figura 1 - Model de canal de distributie
Logistica marfurilor sau distributia fizica are drept componente principale ale traseului fizic parcurs de marfuri urmatoarele activitati:
Strategii de distributie
1. Dimensiunile canalului - in functie de natura produsului si a pietei:
Strategia distributiei directe (fara intermediari)
Strategia distributiei prin canale scurte (cu un singur intermediar)
Strategia distributiei prin canale lungi (doi sau mai multi intermediari)
2. Amploarea distributiei (se refera la latimea canalului de distributie, privita insa nu doar in termeni cantitativi):
3. Gradul de participare a intreprinderii in activitatea canalului de distributie
4. Gradul de control asupra procesului de distributie:
5. Elasticitatea aparatului de distributie (flexibilitatea acestuia la schimbarile cerintelor pietei):
COMUNICAREA
Procesul de comunicatie formala existenta unei surse (emitator) de informatii care reprezinta inceputul acestui proces. Aceasta sursa doreste sa transmita anumite informatii (idei, atitudini etc.), pe care insa este necesar sa le prelucreze prin intermediul unui proces de transformare in anumite simboluri sau semne, proces ce poarta denumirea de codificare. Codificarea informatiei determina aparitia mesajului. Acest mesaj este transmis prin anumite cai (televiziune, radio, presa etc.) ce alcatuiesc mediul transmisiei. Prin utilizarea acestui mediu, mesajul ajunge de la emitator (sursa) la receptor (audienta) si de aceea trebuie ales cu mare grija (nu se poate transmite un mesaj destinat unui anumit segment de varsta prin intermediul unei cai care nu este folosita de acest segment), pentru ca mesajul sa ajunga cu adevarat la cel caruia ii este destinat. Receptorul care trebuie sa primeasca mesajul, poate fi un grup de persoane sau un grup de firme. Pentru a putea receptiona mesajul acesta trebuie sa acorde o anumita semnificatie mesajului primit, adica trebuie sa-l decodifice. Odata receptionat si decodificat, mesajul trebuie sa provoace un raspuns (dorit de catre emitator favorabil) dn partea receptorului, raspuns care in parte ajunge si la emitator sub forma feedback-ului. In tot acest proces apar si distorsiuni care intervin atat in procesul de transmisie si receptie a mesajului cat si in receptionarea raspunsului receptorului. Aceste distorsiuni sunt provocate de anumite perturbatii care modifica uneori semnificatia unor elemente ale sistemului de comunicatie (de exemplu, discutiile in timpul vizionarii unui clip publicitar, sau erorile unei cercetari selective, sunt astfel de perturbatii).
Ce trebuie sa faca emitatorul (sursa)
Promovarea reprezinta acea parte a procesului de comunicatie al firmei prin care
aceasta, folosind un ansamblu de metode si tehnici specifice (concretizate in activitati promotionale), incearca sa influenteze comportamentul clientilor sai actuali si potentiali in vederea obtinerii unor rezultate cat mai bune (profituri) pe o
perioada mai lunga de timp
Activitati promotionale: publicitatea, promovarea vanzarilor, relatii publice, fortele de vanzare etc.