|
|
|
MODELUL SHANNON-WEAVER SI ALTE MODELE COMUNICATIONALE
Modelul lui Shannon-Weaver s-a vrut un model informational pentru circulatia
informatiei mediata de diferite
sisteme tehnice: posta , telegraf, telefonie, radio etc.
Blocurile descriu un proces comunicativ: emitentul sau sursa informatiei,
transmitatorul sau mijlocul tehnic de transmitere a informatiei, sursele de zgomot, receptorul
sau dispozitivul tehnic de captare a semnalului si destinatarul care primeste informatia.
Blocurile extreme desemneaza agenti: cel din stanga este emitentul; in cazul transmiterii unui
argument, argumentatorul sau protagonistul; cel din dreapta este destinatarul sau adresantul
argumentului, persoana sau persoanele care se vor a fi convinse. Trecerea de la emitent la
dispozitivul de transmitere se face printr-un mijloc de codificare a mesajului, de exemplu
prin unde radio. La fel, trecerea de la aparatul de receptie la destinatar se face prin
intermediul unui sistem de decodificare. Mediul prin care se transmite semnalul contine si
surse de zgomot. Transmitatorul si receptorul sunt dispozitive sau aparate tehnice. Mediul
prin care se face transmisia, eterul, firele de telefon nu sunt redate in model.
Sageata marcheaza tranzitiile dintre subsistemele din care este alcatuit sistemul de
comunicare.
Acest model descrie comunicarea prin posta, telegraf, telefon, radio, televiziune, fax,
posta electronica, internet. Accentul cade pe sistemele tehnice de comunicare.
Modelul nu spune nimic despre limbajele celor doi agenti participanti la actul de
comunicare, despre scopurile acestora si desigur, nu spune nimic despre continutul
propozitional al mesajelor trimise si receptionate, despre semnificatiile acestora, despre
modul cum un adresant al unui argument capteaza sau nu intentiile emitentului.
Spre deosebire de acesta, modelul lui Newcomb pune un accent mai puternic pe
agentii emitent si adresant. Modelul lui Newcomb este bidirectional. Fiecare agent este
deopotriva sursa de mesaj sau emitent si destinatar al mesajelor receptionate de la
interlocutorul sau. Modelul nu ne spune cum apare ideea sau continutul informational in
"mintea" celor doi agenti, dar ne precizeaza ca fiecare codifica intr-un anumit cod informatia
emisa, o transmite interlocutorului sau si acesta la receptare o decodifica. Apoi procesul se
desfasoara in sens invers, receptorul devine emitent.
Fiecare dintre aceste orientari si atitudini pot avea intensitati diferite. Modelului lui
Newcomb i se poate da o interpretare psihologica sau logico-semantica.
Limbajele celor doi agenti au acelasi domeniu de referinta. Desigur, unui astfel de
model, daca-l dotam cu limbaje specifice pentru fiecare dintre agenti putem sa-i asociem si o
interpretare semantica adecvata
Considerat a fi un model de baza al comunicarii, modelul Shannon-Weaver
propune o schema a comunicarii care implica transmiterea unui semnal (informatie) prin
intermediul unui canal, acesta ajungand la un receptor. Modelul propune astfel o serie de
notiuni cum sunt: emitator, receptor, canal, cod, acestea alcatuind schema procesului de
comunicare.
Comunicarea, in opinia celor doi, este o transmitere de informatii (semnale) de la
un emitator spre un receptor printr-un canal. Comunicarea este identificata cu informatia,
care la randul ei, este identificata cu transmiterea de semnale. Din perspectiva acestora,
termenul de "informatie" este utilizat in sensul ei tehnic, specializat, specific domeniului
de interes al acestora - ingineria si matematica. Modelul identifica trei niveluri ale
problemelor comunicarii: nivelul A aferent problemelor tehnice, nivelul B aferent
problemelor semantice si nivelul C aferent problemelor legate de eficienta. Cele trei
categorii de probleme se refera la acuratetea cu care simbolurile comunicarii pot fi
transmise, la precizia cu care sunt transmise intelesurile dorite ale simbolurilor si, in
final, la modul in care intelesul receptionat va influenta conduita. Ideea studierii
comunicarii la fiecare din aceste niveluri are ca scop intelegerea felului in care ne-am
putea imbunatati acuratetea si eficienta procesului de comunicare.
Modelul lui Lassswell este un model specific comunicarii in masa. Conform
autorului, pentru a studia acest tip de comunicare este necesar a raspunde la cinci
intrebari11:
1. cine comunica
2. ce comunica
3. prin ce media comunica
4. cui comunica
5. cu ce efecte comunica
Modelul este considerat a fi varianta verbala a modelului initial al lui Shannon si
Weaver. Comunicarea, conform acestui model, reprezinta o transmitere de mesaje,
efectele acesteia fiind important a fi cunoscute. Efectul este definit ca fiind schimbarea
observabila si masurabila a starii receptorului cauzata de un element al procesului de
comunicare. Cunoscand raspunsul la cele 5 intrebari se pot identifica acele elemente ale
procesului comunicarii care au potentialul de a induce efectele dorite.
Realizarea si in special reusita comunicarii interpersonale se bazeaza mai intai pe constituirea si pe dezvoltarea relatiilor interpersonale ce se stabilesc intre partenerii de comunicare. Astfel, un rol important trebuie acordat dimensiunii sociale ce se manifesta pregnant in procesul comunicarii interpersonale sub forma relatiilor interpersonale si in consecinta raportului ce se stabileste intre acestea si comunicare.
BIBLIOGRAFIE
- Christian Baylon, Xavier Mignot, Comunicarea, Ed.Universitatii "Al.I.Cuza", Iasi, 2000
Carstea, G., - Asigurarea si gestiunea resurselor materiale - Marketingul aprovizionarii, Ed. Economica, Bucuresti, 2000
- Daniela Cotoara, Elena Tirziman, Aspecte ale comunicarii in domeniul socio-uman, Ed. Universitatii Bucuresti, 2004.
- Septimiu Chelcea, Loredana Ivan, Adina Chelcea - Comunicarea nonverbala: gesturile si postura , Curs universitar , Scoala Nationala de Studii politice si Administrative
John Fiske - Introducere in stiintele comunicarii - Ed Polirom, Iasi, 2003
Nicolescu, O., Verboncu, I., - Fundamentele managementului organizatiei, Ed. Tribuna Economica, Bucuresti, 2001
- Popescu Ioana Cecilia - Comunicarea in marketing - concepte, tehnici, strategii - editia a II-a revazuta si adaugita, Ed Uranus, Bucuresti 2003
- Claude Shannon, Warren Weaver, The Mathematical Theory of Communication University of
Gilles Willet, apud Ioan Dragan, Paradigmele comunicarii de masa, Casa de Editura si Presa
Sansa" SRL, Bucuresti, 1996.
- Vasile Traian - Teoria Comunicarii ,Curs universitar, Scoala Nationala de Studii politice si Administrative
