|
|
|
Subiectele pt examen:
1. comparatie consilier eficient - ineficient
2. doaua dintre calitatile consilierului: empatia, congruenta
3. abilitatile consilierului: semnificatii si interpretari ale privirii, schematic, modelul lui Cudicio
subiect 1
DIFERENTA DINTRE UN CONSILIER EFICIENT SI UNUL INEFICIENT
1. au identitate, stiu cine sunt, ce sunt, ce simt, ce sunt capabile sa devina, sunt dispusi sa isi examineze valorile si scopurile nu se gandesc doar la ceea ce asteapta clientul de la el, , se straduiesc sa traiasca dupa standarde interne bazate pe valori
2. se accepta, se plac, se respecta, se apreciaza pe sine, dincolo de simtul propriilor si a fortelor pe care le poseda pot darui ajutor si sunt capabili sa ceara si sa primeasca de la altii
3. sunt capabili sa isi cunoasca sis a isi accepte propria putere, se simt adecvati cu ceilalti si le permit altora sa fie puternici in prezenta lor
4. sunt deschisi la schimbare, au bunavointa, curaj de a parasi ceea ce este sigur si cunoscut atunci cand nu sunt satisfacuti cu ceea ce sunt sau ce au.
5. isi extind constiinta de sine si la ceilalti, realizand ca o constiinta limitata inseamna o libertate limitata. Kombs-asocieaza urmatoarele tipuri de atitudini la succesul in consiliere :
-imagine se sine pozitiva si incredere in propiile posibilitati
- opinii positive despre oamenii pe care-I considera demni de incredere, capabili si prietenosi
- se bazeaza pe valorile personale in interventie
6. sunt dispusi sa tolereze ambiguitatea intrucat evolutia depinde atat de abordarea familiarului cat si de patrunderea in teritorii noi. Indivizii care sunt angajati intr-un process de dezvoltare personala sunt dispusi sa accepte un anumit grad de ambiguitate. Pe masura ce-si intaresc eul si manifesta mai multa incredere in ei, o manifesta si in disponibilitatea de a experimenta noi comportamente
7. isi dezv.un stil propriu de consilier
8. realizeaza o empatie non posesiva, nu isi pierd identitatea prin identificarea cu ceilalti
9. sunt autentici, sinceri, onesti, principali(incearca sa fie ceea ce gandesc), sunt dispusi sa se dezvaluie altora, "nu se ascund dupa masti", au simtul umorului, pot sa rada de propriile slabiciuni
10. fac greseli si sunt dispusi sa le admita
11. in general traiesc in present, nu sunt fixati in trecut si in viitor
12. sunt capabili sa se reinventeze, se pot revitalize, si pot crea rel.semnificative
13. fac alegeri care le modeleaza viata, nu sunt victime ale deciziilor timpurii
14. aprecieaza influentele culturii, sunt constienti de modul in care propria cultura ii modeleaza, respecta diversitatea valorilor propuse de alte culturi
15. se implica profound in munca lor, sunt interesati sincer de starea celorlalti, pot accepta recompensele rezultate din munca lor
16. admit existenta eului gratificat
subiect 2 Empatia
Abilitatea de a te transpune in locul altei persoane. Nu este echivalenta cu identificarea cu alte persoane, situatie in care se preia modul de gandire, de relationare atitudinala, emotionala si comportamentala.
Este abilitatea de a intelege modul in care gandeste, simte si comporta o persoana.
Nu se identifica cu mila sau compasiunea fata de o alta persoana. Reactia pe care ar crea celuilalti ar fi o frustrare.
Se dezvolta prin insusirea abilitatilor de comunicare verbala si nonverbala, urmand cateva sugestii:
Modalitati de imbunatatire a comunicarii empatice
oferirea de raspunsuri scurte, clare si potrivite
acordarea unui timp de gandire inainte de a da raspuns
focalizarea pe "mesajele" transmise de elevi
utilizarea unei tonalitati potrivite a vocii, un ton plictisit sau prea intens sugereaza fie plictiseala, fie ca raspunsul e neimportant
evitarea de raspuns a unor clisee si a unor generalizari - dau impresia elevului ca problema lor este neimportanta sau neutila
Diferentierea dintre simpatie si empatie
este contraindicat ca persoana care consiliaza sa simpatizeze sau sa empatizeze elevul;
Congruenta: se refera la congruenta dintre comportamentul consilierului, convingerile,
emotiile si valorile sale
Defineste autenticitatea persoanei:
se recomanda sa nu manifesta convingeri in care nu credem
diferenta intre cele 2 aspecte se vor exterioriza printr-o maniera falsa de conduita, usor sesizabila de catre o persoana
lipsa de autenticitate duce la pierderea relatiei de incredere dintre consilier-elev
subiect 3 Abilitatile consilierului
1) comportament de asistare, participare, ascultare activa
2) contactul vizual, privirea integrata in contextul gesticii si a vorbirii, este o modalitate superioara de expresie ce imbunatateste considerabil cunoasterea mai profunda a interlocutorului. Nu rezida doar din capacitatea de a obtine imagini, ci are si functia de a exprima trebuinte, stari afective, atitudini precum si de a stabili relatii interpersonale. Un bun consilier stie ca in cazul unor emotii pozitive sau atunci cand exista si interes apare o anumita expresie a ochilor. Prin contactul vizual bun intelegem capacitatile consilierului de a-l privi cu atentie pe client aproape permanent. Cu cat cineva se gandeste mai mult la ceea ce va spune cu atat este mai mare probabilitatea ca pe aceasta durata contactul vizual sa se intrerupa. Nu se recomanda sa privesti prea insistent clientul, deoarece este o atitudine agresiva care semnifica fie tensiune nervoasa si concentrare abuziva, fie dorinta de intimitate. Se disting in functie de "triunghiul" pe care se focalizeaza privirea consilierului pe fata clientului urmatoarele tipuri de priviri:
a) oficiala - in zona centrala dintre ochi, presupune focalizarea triunghiului pe fruntea celuilalte persoane si duce la crearea unei atmosfere serioase si convingatoare
b) de anturaj - indreptata spre ochii clientului
c) intima - coborand de la ochi spre barbie si alte parti ale corpului
d) laterala - poate exprima fie interes (cand se asocieaza cu un zambet sau cu ridicarea usoara a sprancenelor) fie suspiciune (incruntarea sprancenelor, incruntarea fruntii, lasarea in jos a coltului buzii)
CUDICIO (1995) descrie urmatoarele semnificatii ale privirii:
1) indreptata in sus dreapta reprezinta dominanta vizualului evocat
2) indreptata in sus stanga: vizualul creat ( persoana construieste imagini, cand devine fixa privirea reflecteaza asupra mijloacelor de a da expresii acestor imagini)
3) indreptata lateral dreapta: auditivul evocat (persoana isi aminteste sunete, conversatii, ritmuri, zgomot)
4) indreptata lateral stanga: auditivul creat (persoana construieste conversatii)
5) indreptata jos dreapta: se afla in dialog intern
6) indreptata jos stanga: modalitate predominant kinestezica ( este atenta la propriile senzatii sau emotii)
Aceasta schema este valabila pentru 95% dintre dreptaci inversandu-se in cazul stangacilor.
Tipuri de privire si semnificatii:
Ochii larg deschisi nestiinta, absenta sentimentului de culpa sau teama, atitudine receptiva, interes, caitarea, intelegerea noutatii
Ochii semideschisi: neacceptare, rezistenta, suspiciune, tendinta de a descifra gandurile, intentiile interlocutorului, tendinta de a ascunde gandurile si intentiile proprii, oboseala, plictiseala
In gol: nedumerire, efort de rememorare
In jos, inlatur: umilinta, sentiment de vinovatie sau rusine
In sus, peste capul interlocutorului: lipsa de respect
Indreptata ferm catre interlocutor: sinceritate, atitudine deschisa, hotarare, asprime, atitudine critica, provocare
Lipsita de stabilitate: lipsa de fermitate, tendinta de a ascunde gandurile si intentiile, sentimente de vinovatie, lasitate
Fixa, imobila: lipsa contactului cu realitatea, infruntarea interlocutorului
