|
|
|
Dati doua exemple de firme (din domenii diferite) care au fost avantajate de criza economica. Ce au in comun aceste firme? Ce elemente ale mediului ati avut in vedere?
Prima firma care a fost avantajata de criza este firma de telefonie mobila Orange Romania S.A., infiintata in anul 1996. Ea este autorizata sa furnizeze retele si servicii de comunicatii electro-nice si detine Certificatul-tip de furnizor de retele si servicii de comunicatii electronice care ii ates-ta dreptul de a negocia si de a incheia acorduri de interconectare. Societatea si-a stabilit doua zone in Romania, una fiind zona Bucurestiului, a doua in zona Clujului. Operatorul si-a propus sa testeze furnizarea serviciilor 3G in banda de 900MHz,folosita in prezent pentru servicii de generatia a doua
A doua firma este Celebration Catering din Bucuresti, infiintata in anul 2007, avand ca obiect de activitate oferirea de servicii de catering pentru diferite evenimente. Avand o echipa de profesionisti in domeniu. Firma se remarca prin calitatea produselor si serviciilor oferite clientilor sai, mancare exceptionala, creativitate, flexibilitate si prezentare la standarde inalte. Politica firmei se bazeaza pe un management al calitatii serviciilor oferite care are la baza cooperarea cu clientii pentru atingerea obiectivelor comune, orientandu-se spre nevoile acestora. Bucataria Celebration Catering are retete speciale pentru toate evenimentele. In octombrie 2009 s-a deschis Celebration Events Hall si Celebration Garden, doua noi locatii de evenimente, moderne si elegante cu care se continua extinderea si dezvoltarea firmei.
Cele doua firme au in comun urmatoarele:
cultivarea organizatiei in spiritul de a servi;
intelegerea nevoilor clientului - cerinta obligatorie;
respect fata de dorintele clientului;
integrarea intregii organizatii in jurul conceptului de calitate;
punctualitate si servicii profesionale;
dedicatie totala fata de munca si responsabilitate individuala cu participare la luarea deciziilor.
Elemente ale mediului avute in vedere:
- Mediul demografic: ambele firme se adreseaza cu prioritate populatiei din zona de activitate Bucuresti, care prezinta interes atat ca piata a fortei de munca cat si ca piata de desfacere pentru bunuri si servicii, numarul populatiei din zona de interes este mare. Dezvoltarea celor doua societati a fost influentata si de structura populatiei (sex si varsta), structura familiei, densitatea, mobilitatea populatiei, etnie, religie, educatie. Aceste atribute au fost utilizate de societati in determinarea dimensiunilor pietei potentiale, in elaborarea de estimari privind evolutia cererii de produse si servicii, in stabilirea celui mai potrivit mix pentru piata respectiva. Atributele demografice furnizeaza indicii clare asupra structurii gamei de produse, asupra preturilor pe care consumatorii sunt dispusi sa le plateasca pentru aceste produse, asupra modalitatilor optime de distribuire a lor si a celor mai potrivite actiuni promotionale.
- Mediul economic cuprinde totalitatea factorilor din economie care influenteaza capacitatea intreprinderii de a concura in domeniul sau de activitate, dar si posibilitatea si disponibilitatea consumatorilor de a cumpara diverse bunuri si servicii. Intre factorii care influenteaza puterea de cumparare se numara veniturile curente, veniturile disponibile, preturile, tendinta spre economii sau consum si politica de credite.
- Mediul tehnologic are un rol important in atingerea scopurilor si obiectivelor propuse. Tehnologia poate determina modul de satisfacere a diferitelor trebuinte ale consumatorilor si influenteaza deciziile de marketing referitoare la noi produse si servicii, ambalare, promovare, distributie. Tehnologiile avansate necesita pregatirea atat a personalului dar si a consumatorilor.
- Mediul natural face parte din cadrul ganeral in care o intreprindere isi desfasoara activitatea, exercitand asupra acesteia unele constrangeri sau oferindu-i anumite oportunitati. Pretul produselor este influentat de costul materiilor prime, al energiei si, in ultimul timp, de cheltuielile pentru reducerea poluarii.
