|
|
|
I. Locul modulului in cadrul planului de invatamant
In modulul COMUNICARE PROFESIONALA IN LIMBA MODERNA se regasesc abilitatile din unitatea de competenta Comunicare profesionala in limba moderna. Modulul are alocate 96 de ore si se va studia in anul I al scolii postliceale, pe durata intregului an (32 de saptamani), 3 ore pe saptamana. Prin parcurgerea programei scolare se asigura dobandirea competentelor descrise in standardele de pregatire profesionala, documente care stau la baza Sistemului national de calificari profesionale. Programa scolara se va utiliza impreuna cu standardul de pregatire profesionala specific calificarii.
Lista unitatilor de competenta care vor fi relevante pentru modul:
Comunicare profesionala in limba moderna 2 credite
II. Tabel de corelare a competentelor si continuturilor
Nr crt
Unitatea de competenta
Competente
Continuturi
1.
Comunicare profesionala in limba moderna
C.1. Obtine informatii prin receptarea de mesaje orale, legate de indeplinirea de sarcini de serviciu, in contexte profesionale semnificative
1. Tipuri de informatii:
- informatii, inclusiv numerice, pe teme profesionale: instructiuni, solicitari, intrebari, explicatii;
- informatii factuale, inclusiv numerice, privind specificatii de procese, produse si servicii;
-opinii, puncte de vedere, atitudini (pro, contra, neutra), prioritati.
2. Surse si tipuri de mesaje orale:
-mesaje, formale si informale directe, emise clienti, colegi sau de cei din jur;
-discursuri, rapoarte, conferinte (inclusiv video-conferinte);
-prezentari (formale / informale) de produse / servicii;
-transmisiuni radio si TV, anunturi publice;
-conversatii telefonice, inclusiv mesaje telefonice inregistrate.
C.2. Obtine informatii prin receptarea de mesaje scrise specializate, legate de indeplinirea de sarcini de serviciu, in contexte profesionale semnificative
1. Tipuri de texte:
- documente profesionale specifice specializarii: manuale, rapoarte, reclame, oferte, fise tehnice;
- texte de popularizare pe teme profesionale: articole de presa, prezentari, reclame, anunturi;
- texte cu continut operational profesional: corespondenta, faxuri, circulare, formulare, instructiuni cereri, reclamatii, procese verbale.
2. Tipuri de informatii scrise:
elemente cheie din documente relevante;
- informatii factuale, inclusiv numerice, relativ complexe, pe teme de interes comun;
- informatii profesionale: instructiuni, explicatii, date tehnice ale unor produse si servicii, evaluari;
- date privind: materii prime, materiale si produse finite, operatii si procese tehnologice.
C.3. Exprima mesaje orale in limbaj complex, in contexte profesionale semnificative, in scopul indeplinirii de sarcini de serviciu
1. Tipuri de informatii:
- informatii factuale , idei, opinii;
- instructiuni, explicatii, detalii de operare, sfaturi;
descrieri si specificatii de obiecte, procese, operatii.
2. Tipuri de discurs:
- discutii profesionale formale si informale.
- prezentari.
- scurte rapoarte profesionale.
3. Moduri de comunicare:
- fata in fata, individual sau in grup;
- la telefon, robot telefonic.
C.4. Elaboreaza mesaje scrise specializate, in contexte profesionale semnificative, in scopul indeplinirii de sarcini de serviciu
1. Tipuri si formate de documente si texte functionale:
- formulare si alte documente specifice specializarii (facturi, facturi pro-forma, oferte, fise tehnice, fise de evidenta, fise de productie, documente de evidenta, specificatii, evaluari);
- corespondenta profesionala: scrisori, note circulare, faxuri, mesaje (inclusiv e-mail);
- dari de seama, procese verbale, minute, referate, rapoarte.
- formate formale;
- formate informale.
2. Tipuri de informatii:
- informatii factuale de specialitate (inclusiv descrieri si date tehnice), despre produse si servicii;
- aranjamente si instructiuni de serviciu;
- idei, opinii, puncte de vedere;
- raportari privind desfasurarea unor evenimente, sedinte, procese.
3. Teme specifice:
- organizarea locului de munca;
- operatii, activitati si procese de productie;
- calitatea serviciilor / produselor.
C.5. Participa la interactiuni orale si in scris legate de indeplinirea de sarcini de serviciu, in contexte profesionale semnificative
1. Discutii profesionale:
- situatii sociale si profesionale formale si informale;
- interviuri individuale sau in grup;
- intalniri formale / informale profesionale de rutina, activitati profesionale zilnice.
2. Comunicare telefonica:
- contacte de rutina cu colegi, subalterni, superiori, in activitati profesionale zilnice;
- comunicari formale / informale cu parteneri si clienti;
- interviuri telefonice individuale.
3. Corespondenta profesionala:
- formala si informala, legata de sarcini de serviciu;
- in interiorul organizatiei: cu subalterni, cu colegi, cu superiori;
- in afara organizatiei: cu clienti, cu parteneri, cu potentiali clienti / parteneri.
Modulul COMUNICARE PROFESIONALA IN LIMBA MODERNA va fi parcurs cu aceleasi continuturi la toate calificarile de nivel 3+ din domeniile profesionale tehnice (Constructii si lucrari publice, Mecanica, Electric si Electromecanica, Electronica, Automatizari, etc) fiind dezvoltat pe baza unei unitati de competenta pentru abilitati cheie. Parcurgerea continuturilor se va face in ordinea prezentata in tabelul de corelare a competentelor si continuturilor, dar abordarea acestora trebuie sa fie flexibila, diferentiata tinand cont de nivelul initial de pregatire.
Continuturile se vor exemplifica in functie de domeniul profesional, respectiv informatiile, mesajele orale sau scrise in limba straina exersate vor corespunde domeniului profesional respectiv.
In elaborarea strategiei didactice, pentru modulul COMUNICARE PROFESIONALA IN LIMBA MODERNA profesorul va trebui sa tina seama de urmatoarele principii moderne ale educatiei:
- elevii invata cand fac ceva si cand sunt implicati activ in procesul de invatare
- elevii au stiluri diferite de invatare
- elevii participa cu cunostintele lor, dobandite anterior, la procesul de invatare
- elevii au nevoie de timp acordat special pentru asocierea informatiilor vechi cu cele noi si pentru ordonarea lor
Pentru atingerea competentelor din prezentul modul se vor realiza activitati de invatare cu caracter interactiv. Se recomanda urmatoarele metode: conversatia, jocul de rol, simularea, proiectul.
Evaluarea trebuie sa fie corelata cu criteriile de performanta si cu tipul probelor de evaluare care sunt precizate in Standardul de pregatire profesionala.
Se evalueaza numai competentele din acest modul, evaluarea altor competente nefiind relevanta. O competenta se evalueaza in cadrul unui singur modul. Demonstrarea unei alte abilitati in afara celor din competentele specificate este lipsita de semnificatie in cadrul evaluarii. Elevii trebuie evaluati numai in ceea ce priveste dobandirea competentelor specificate.
Pe parcursul modulului se realizeaza evaluare formativa, iar la sfarsitul lui se realizeaza evaluarea sumativa, pentru verificarea atingerii competentelor.
Profesorii au libertatea de a decide asupra numarului de ore alocat fiecarei teme in functie de: dificultatea temei, volumul si nivelul de cunostinte anterioare ale elevilor, dotarea cu material didactic, ritmul de intelegere si asimilare a cunostintelor si formarea deprinderilor pentru membrii grupului de elevi instruiti.
Nivelul de pregatire este realizat corespunzator daca sunt indeplinite criteriile de performanta ce pot fi atinse numai daca in procesul de invatamant sunt asigurate conditiile de aplicabilitate descrise in standard.
