Istoricul DHL Romania

Istoricul DHL Romania

1984-DHL incepe sa opereze in Romania prin intermediul unui agent, fiind prima companie de curierat aerian rapid international reprezentata in aceasta tara.

1991- DHL incepe sa opereze in Romania prin intermediul unui agent, fiind prima companie de curierat aerian rapid international reprezentata in aceasta tara.

1994- Se incepe operarea prin avion charter dedicat expedierilor DHL din si catre Romania

1995-Se infiinteaza 18 statii DHL pe teritoriul Romaniei.

1997-DHL Romania si Vama Romana lucreaza impreuna la elaborarea unei proceduri simplificate pentru vamuirea bunurilor sub 100 EURO.

DHL Romania incepe un program agresiv de investitii pentru a crea o baza eficienta de dezvoltare pe termen lung. Sunt facute planuri de restructurare a echipei de conducere la varf a companiei, de achizitionare a unor tehnologii de ultima ora si de imbunatatire a serviciilor.

1998-Directorul General, Dan Bown, creeaza o noua echipa de conducere la nivel superior. Aceasta echipa a fost conceputa pentru a atinge obiectivele strategice in domeniile cheie ale afacerii.

Martie: schimbarea sediului central in Bucuresti, sediu care asigura un mediu de munca imbunatatit si echipamente IT la un standard de ultima ora.

Aprilie: DHL devine singura companie de curierat expres international din Romania care obtine certificatul de calitate ISO 9002 (acordat de Lloyd's Register).

Iunie: DHL asigura 100% acoperire nationala pentru Romania.

Iulie: Romania deschide noul centru operational in aeroportul Otopeni pentru a asigura clientilor servicii mai eficiente de import si export.

Octombrie: DHL obtine certificatul de calitate ISO 9002 pentru toata tara

Decembrie: DHL Romania distribuie clientilor din intreaga tara revista Accent. Acest magazin informativ este primul din industria curieratului expres din Romania si poate fi citit si pe Internet.

1999-DHL Romania lanseaza propriul web site. O alta premiera in domeniu pentru aceasta tara.

DHL Romania ofera asigurare in interesul clientului pentru colete expediate intern si international. Din dorinta de a furniza cele mai bune servicii si de a comunica cu clientii nostri intr-un mod eficient, DHL Romania a centralizat Departamentul de Relatii cu Clientii.

DHL Romania lanseaza cel de al doilea numar al revistei Accent distribuita gratuit clientilor din intreaga tara.

DHL Romania isi mareste capacitatea de transport si containerizare prin introducerea noului avion AN26 dedicat operatiunilor din si catre Romania.

DHL Romania adauga la portofoliul serviciilor existente noul serviciu de Import Express. Acest nou serviciu adaptabil oricaror cerinte, asigura un control deplin asupra importurilor efectuate prin DHL si asupra costurilor aferente acestora.

DHL Romania extinde aria de acoperire a serviciului de Transport cu Plata la Destinatie (Transport Collect - TC) si pe relatia SUA, Asia si Australia completand ariile de acoperire deja disponibile (Europa si Africa).

2000-Se deschid noi terminale de operare DHL pentru Oradea si Timisoara.

DHL Romania lanseaza serviciul de asigurare pentru documente, unic pe piata de curierat din Romania.

2001-Gian Sharp devine noul Director General al DHL Romania si impreuna cu echipa de conducere, impulsioneaza dezvoltarea retelei nationale.

Serviciul DHL Visa Express se extinde pentru Canada si Germania

Numarul statiilor DHL din tara creste la 21.

Se lanseaza un nou serviciu de livrare pentru documente in timp definit a doua zi - StartDay Express si MidDay Express.

2002-22 Centre de Expedieri DHL in Romania.

Se lanseaza un nou serviciu pentru livrari internationale: Jumbo Box.

DHL este prima companie de curierat international expres care primeste certificatul de acreditare a managementului calitatii ISO 9001/2000.

2003-In luna Aprilie incepe procesul de schimbare a identitatii corporative in urma fuziunii Danzas, DHL si Deutsche Post Euro Express sub umbrela marcii DHL. Se redefineste reteaua de Distributie Domestica

Se lanseaza serviciile de transport rutier: Road Express, Camion Complet si Grupaj.

2004- Finalizarea procesului de achizitionare a retelei Airborne Express face din DHL singura companie de curierat rapid, prezenta in nume propriu in Romania, cu retea solida de distributie in SUA.

Se deschide un nou centru operational la Arad si se modernizeaza centrul din Oradea, imbunatatindu-se astfel performantele operationale pentru expedierile din si catre vestul Romaniei. Se lanseaza Serviciul de Livrare in Timp Definit pentru Colete. Se lanseaza serviciul de curierat expres aerian international pentru documente, adresat elevilor de liceu si/sau studentilor:UNI Express.

Portretul companiei DHL

De unde vine numele DHL?

Sunt initialele celor trei fondatori ai companiei, Adrian Dalsey, Larry Hillblom si Robert Lynn.

In 1969, la cateva luni dupa ce lumea a fost incantata de primii pasi pe luna ai lui Neil Amstrong, cei trei parteneri au facut un alt mic pas care va avea un impact profund asupra modului in care lumea va face afaceri.

Fondatorii au inceput sa expedieze personal documente cu avionul din San Francisco in Honolulu, incepand vamuirea marfii din nave inainte de sosirea acestora, reducand astfel dramatic timpul de asteptare in port.
Clientii erau siguri ca vor economisi o avere.

Cu acest concept, s-a nascut o noua industrie: curieratul expres aerian, livrarea rapida a documentelor si a coletelor cu avionul.
Reteaua DHL a continuat sa se extinda intr-un ritm incredibil. Compania s-a extins spre vest, din Hawai in Extremul Orient si Coasta Pacificului, apoi Orientul Mijlociu, Africa si Europa. Pana in 1988, DHL era deja prezent in 170 de tari si avea 16.000 de angajati.

Deutsche Post World Net si reunirea sub numele de DHL
La inceputul anului 2002, Deutsche Post World Net a devenit actionarul majoritar al DHL. Pana la sfarsitul anului 2002, DHL era detinuta 100% de Deutsche Post World Net.

In 2003, Deutsche Post World Net si-a reunit toate activitatile sale de curierat expres si logistica sub o singura marca, DHL. Experienta DHL se bazeaza pe mai multe companii achizitionate de Deutsche Post World Net. Pentru a numi cateva:

Exel: la data achizitiei de catre Deutsche Post World Net, in Decembrie 2005, Exel avea aproximativ 110.000 de angajati in 135 tati. Exel ofera in principal solutii de transport si logistice pentru clienti cheie.

Deutsche Post Euro Express: in functiune din 1997, prin cresterea interna si investitii in principale companii europene, retea pentru servicii de curierat rapid si colete in peste 20 de tari, lider de piata pentru clientii comerciali din Europa.

Danzas: fondata in 1815, cu sediul in Basel, Elvetia, cumparata de Deutsche Post World Net in 2000, lider mondial in transportul aerian de marfa si a doua in transportul maritim. Transportul pe uscat si administrarea lanturilor de distributie completeaza portofoliul de servicii al companiei Danzas.

Pasii spre success

1969-DHL este fondata de Adrian Dalsey, Larry Hillblom si Robert Lynn in San Francisco.

1971- DHL isi extinde rapid reteaua si devine partenerul de incredere al multor companii. Expansiunea in Orientul Indepartat si Coasta Pacificului.

1972-.Serviciile sunt introduse in Japonia, Hong Kong, Singapore si Australia

1974- Primul birou in Regatul Unit este deschis la Londra. Pe plan global, DHL are acum 3.052 de clienti si 314 de angajati.

1976-1978- Expansiunea in trei regiuni importante pe masura ce DHL se lanseaza in Orientul Mijlociu, America Latina si Africa.

1977-Primul birou DHL din Germania este deschis la Frankfurt.

1979- DHL isi extinde serviciile la livrarea de colete. Pana acum, fusesera disponibile numai serviciile pentru documente.

1983- DHL este primul agent de expeditii expres care deserveste tarile din Europa de Est. Un centru international de distributie (hub) este deschis la Cincinati, SUA

1985- Un hub ultramodern este deschis la Bruxelles. Peste 165.000 de expedieri sunt operate pe noapte.

1986- DHL intra intr-un parteneriat cu Republica Populara Chineza si devine prima companie de servicii expres activa in China.

1990-DHL intra intr-o alianta strategica cu Lufthansa, Japan Airlines si Nissho Iwai.

1991- DHL devine prima companie de curierat expres international care isi reia serviciile pentru Kuweit dupa razboiul din Golf.

1993- DHL investeste 60 de milioane de dolari intr-un nou hub in Bahrain.

1998- Un centru IT important este deschis la Kuala Lumpur.

1999- DHL Worldwide Express investeste peste 1 miliard de euro intr-o noua flota ultramoderna pentru transportul de marfa in reteaua din Europa si Africa

Sunt achizitionate 44 de noi avioane Boeing 757SF pentru marfa: aceste avioane au redus zgomotul la decolare cu pana la 77% si emisiile de bioxid de carbon cu pana la 13% in comparatie cu flota de B737F pe care au inlocuit-o.

2002- Din data de 1 ianuarie, Deutsche Post World Net devine actionar majoritar la DHL. Pana la sfarsitul anului sunt cumparate 100% din actiuni.

Expansiunea retelei in Asia: in octombrie, DHL intra in parteneriat cu Cathay Pacific pentru transportul aerian expres de marfa.

Un nou centru IT global este deschis la Scottsdale, SUA.

2003- Numarul de actiuni detinute de DHL in Sinotrans se ridica la 5%, devenind astfel principalul investitor strategic in Sinotrans.

Deutsche Post, DHL si Postbank realizeaza arhitectura de marca actuala a grupului. DHL este folosit acum ca marca exclusiva pentru toate serviciile de curierat expres si logistica.

Culorile corporative ale DHL devin galben si rosu. In aprilie, incepe transformarea vizuala a tuturor vehiculelor, materialelor de ambalare, cladirilor si uniformelor curierilor.Prin cumpararea Airborne Express (cifra de afaceri in 2002: 3,3 miliarde de dolari), DHL devine al treilea furnizor de servicii de curierat expres din America. DHL acopera ultima bresa din reteaua din SUA/americana cu reteaua de transport terestru a companiei Airbone.

Luna octombrie inseamna lansarea unui program de investitii pe cinci ani in China: DHL isi va extinde in mod semnificativ capacitatile printr-o investitie de 200 de milioane de dolari.

2004- Un nou centru IT global este deschis la Praga, Republica Ceha. Acesta inlocuieste centrul din Londra. DHL devine noul nume de marca pentru toate afacerile postale internationale ale Deutsche Post. In intreaga lume, pentru DHL Global Mail lucreaza circa 4.000 de angajati.

Achizitionarea a 68% din actiunile Blue Dart, cea mai importanta companie de curierat domestic si distributie aeriana expres de colete din India.

2004-2005- Imediat dupa devstatorul tsunami din Asia de Sud, DHL, cu peste 40 de locatii aflate in zonele afectate de dezastru, raspunde imediat cererilor guvernelor si organizatiilor de ajutorare. Grupul ajuta cu zboruri charter gratuite ce transporta provizii si articole de prima necesitate, cu transport terestru si donatii in bani. Angajatii DHL din intreaga lume lanseaza campanii pentru strans donatii.

2005- Din August, DHL introduce noua tinuta vestimentara corporativa. In urmatoarele noua luni, noile uniforme sunt furnizate pentru 110.00 de angajati DHL din peste 200 de tari si teritorii. Mai mult de 1,4 milioane de accesorii sunt expediate prin DHL. Designul a fost verificat prin interviuri si testari extensive cu 3.600 de soferi si curieri.

Deutsche Post World Net achizitioneaza Exel, corporatia logistica britanica, in Decembrie, pentru suma de 5,5 miliarde Euro. Aproximativ 110.000 de angajati lucreaza pentru Exel in 135 de tari. Exel ofera in principal transport si solutii logistice pentru clienti cheie. Compania a incheiat prima jumatate a anului 2005 cu o crestere de 55% a profiturilor, ce au atins 172 de milioane lire sterline (251 milioane de Euro).

Servicii complete de curierat expres si logistica

DHL este liderul pietei mondiale de curierat expres international, terestru si aerian. De asemenea, este numarul 1 mondial in transport cargo naval si logistica contractuala. DHL ofera o gama completa de solutii personalizate - de la expedieri expres de documente pana la managementul lanturilor de distributie.

Odata cu achizitionarea Exel plc in decembrie 2005, Deutsche Post World Net si-a intarit si mai mult puterea logistica. Ca rezultat, DHL opereaza acum cu doua noi marci de logistica: DHL Exel Supply Chain and DHL Global Forwarding.

Pentru a acoperi toate nevoile dumneavoastra de servicii, DHL opereaza cu cinci divizii specializate:
DHL Express DHL Express este partenerul perfect pentru toate nevoile de curierat expres international de documente si colete. Reteaua noastra acopera peste 4.000 de birouri si peste 120.000 de destinatii internationale.

DHL Express este rezultatul reunirii activitatilor DHL Worldwide Express pentru documente si Deutsche Post Euro Express pentru colete si ofera servicii Same Day, Express, Parcel si Freight.

DHL Freight DHL Freight ofera solutii de transport international si national pentru incarcaturi partiale si complete in Europa. Transportul bunurilor se face rutier, pe cai ferate sau o combinatie a acestora.

DHL Freight acopera si fostele activitati non-documente si non-colete, precum si fostele activitati de transport rutier ale Danzas Eurocargo.

DHL Global Forwarding

DHL Global Forwarding este lider de piata in transportul aerian si maritim si este furnizor de servicii de logistica ce opereaza in toata lumea. O gama de servicii cu valoare adaugata intregesc portofoliul de produse si servicii, ceea ce ii confera o pozitie excelenta pe piata si ofera clientilor o dimensiune a serviciilor unica in lume.

Companii associate DHL

Cappelletti Spa

Avand sediul la Milano, Cappelletti Spa e una din principalele companii de logistica din Italia. Fiind o firma cu experienta, cu portofoliu important de clienti, Cappelletti ofera o platforma solida pe piata in rapida crestere a Italiei, in domeniul solutiilor de lanturi de achizitie. Concentrata pe pietele de bunuri de larg consum si distributie, Cappelletti are o strategie puternica cu orientare catre client si industrie, precum si o infrastructura existenta in toata Italia.

Cappelletti are sapte unitati ce opereaza in toata Italia si printre clienti se numara unele companii multinationale de varf in domeniul bunurilor de larg consum..

Higgs

Higgs ofera o gama completa de servicii pentru ziare si reviste in Marea Britanie si Belgia. Compania are o buna reputatie in privinta distributiei rapide si corecte in intreaga lume a unor publicatii a caror distributie depinde de timp.
Serviciile includ: transport international aerian, ambalare si grupaj, solutii de transport rutier si aerian dedicate, ambalare, packing; abonamente, servicii de administrare a vanzarilor la export, sisteme specializate de manipulare a materialelor, administrare computerizata a transporturilor aeriene si sisteme informatice.

Mercury

Mercury este cel mai important furnizor independent din Marea Britanie de solutii postale, oferind realizarea si distributia tuturor formelor de transmisii postale. Mercury lucreaza pentru mai multe locatii din Marea Britanie, inclusiv o locatie specializata in America de Nord.

Serviciile includ facilitati de procesare, realizare, imprimare cu cerneala a adreselor, printare cu laser, transport maritim, aerian si rutier, depozitare, preluare si ambalare, indeplinire comenzi retroactive si facilitati de comanda prin credit card, si multe altele. Mercury poate de asemenea sa proiecteze programe de distributie complet adaptate pentru a atinge timpii de tranzit necesari si cerintele de buget.

Pharma Logistics Spa

Avand sedii in Italia si Belgia, Pharma Logistics si-a dezvoltat o afacere de succes furnizand solutii de distributie coerente catre clienti cheie multinationali din domeniul farmaceutic si medical. Pharma Logistics s-a dezvoltat din Italia si a ajuns un serviciu paneuropean mai extins, avand zece facilitati si 350 angajati.

Tradeteam

Tradeteam este cel mai mare furnizor independent din Marea Britanie de servicii de logistica pentru bauturi. Compania ofera acoperire in Marea Britanie si opereaza logistica pentru clienti multipli si lanturi de achizitie pentru furnizorii ti retailerii de bauturi.
Serviciile includ:

Depozitare si distributie pentru produse care se comercializeaza sau nu

Punere pe piata a marcilor de bauturi

Servicii complete de telesales si facilitati de servicii clienti

Asigurare completa de stocuri si previziuni privind operatiunile

Servicii centralizate de logistica si control mai mare asupra lantului de achizitie de la retailer

acces la facilitatile Tradeteam, la tehnologie si experienta in administrarea schimbarilor de logistica.

Unidock's

Unidock's este cel mai mare furnizor de logistica farmaceutica din Brazilia, oferind depozitare si distributie multi-client catre majoritatea companiilor farmaceutice ce externalizeaza logistica la ora actuala in regiune.

Unidock's are birouri in Sao Paulo si Rio de Janeiro si ofera o gama larga de servicii, incluzand import, depozitare, etichetare, preluare si ambalare, precum si transport sau export catre client.
Avand peste 250 angajati, Unidock's opereaza in Brazilia din 1994 iar la ora actuala lucreaza cu peste 20 clienti cheie din domeniul medical.

Vfw AG

Vfw AG furnizeaza sisteme integrate de logistica a contractelor si de logistica inversa catre peste 1500 clienti din domeniul medical si din alte industrii.

Firma are peste 500 de parteneri de logistica nationali si deserveste peste 75.000 locatii de preluare si destinatie, din care 15.000 farmacii, 2000 spitale, facilitati de cercetare si alte facilitati medicale.

Power Europe

Power Europe furnizeaza solutii integrate de lant de achizitie unor producatori mondiali de produse alimentare si de larg consum, percum si unor retaileri din Europa.

Intelegerea aprofundata a lantului de achizitie, experienta in automatizare ti productie asigura excelenta in operatiuni si servicii superioare pentru clienti. Serviciile includ: selectarea facilitatilor, planificarea dezvoltarii, finante, proiectare facilitati, proiectare echipament, dezvoltare sisteme, management start-up; management operatiuni, transport si distributie, administrare de proiect.

DHL Exel Supply Chain

Indiferent daca va desfasurati activitatea in domeniul sanatatii, tehnologiei, automotive, industrie, bunuri de consum sau moda, putem sa va gestionam sarcinile complexe si globale de logistica: DHL Exel Supply Chain va ofera solutii adaptate de IT pe parcursul intregului lant de achizitie.

Pe langa logistica de baza de achizitii, depozitare si operatiuni de logistica de vanzari, oferim servicii cu valoare adaugata de top cum ar fi finisarea, ambalarea conexa, etichetarea cu pret, facturare, procesare comenzi, pana la promovare vanzari si servicii financiare.

DHL Solutions DHL Solutions ofera contracte personalizate si solutii logistice in functie de specificul industriei, de la consultanta la proiectarea lanturilor de distributie, de la depozitare si logistica pentru vanzari la productie si managementul comenzilor.


DHL Global Mail Global Mail ofera servicii complexe internationale pentru transportul corespondentei si ofera o experienta excelenta in serviciile internationale de marketing direct si in solutiile pentru publicatii.

Cea mai mare retea internationala de servicii de curierat expres si logistica

DHL este liderul pietei mondiale de curierat expres international, terestru si aerian. De asemenea, este numarul 1 mondial in transport cargo naval si logistica contractuala. DHL ofera o gama completa de solutii personalizate - de la expedieri expres de documente pana la managementul lanturilor de distributie.

Mai jos sunt prezentate fapte si cifre globale care indica dimensiunile celei mai mari retele de servicii expres si logistice din lume.

Fapte si cifre globale

Filosofia produselor informationale de logistica
Abordarea sistemelor IT in logistica asigura robustetea, adaptabilitatea si fluenta globala a serviciilor noastre.
Ne axam pe gestiunea informatizata a produselor si serviciilor, pe infrastructura informatizata de livrare de servicii, arhitectura de antrepriza, furnizarea sistemelor si integrarea lor pentru a oferi servicii IT eficiente care sporesc increderea clientilor, ne sustin solutiile si genereaza valoare in afaceri.
Pilonii pe care ne bazam sunt personalul calificat, procesele coerente si tehnologia de varf.
Abordarea noastra IT asigura eficienta mai mare a costurilor si utilitate mai buna:

Livrarea de solutii IT care sa satisfaca cerintele afacerii

Calitatea creste si riscul se reduce pe masura ce solutiile se bazeaza pe tehnologie IT incercata si testata

Solutiile sunt proiectate, construite si implementate rapid prin reutilizarea componentelor existente si prin functionalitatea si disponibilitatea crescuta a informatiei

Investitiile in tehnologii noi sunt reduse iar costurile de mentinere sunt diminuate prin echilibrarea organizarii distribuitorilor, tehnologiei si resurselor

Sistemele sunt aliniate in intreaga lume, conferind o platforma solida si robusta.

Gestiune management IT

Este esential ca solutiile noastre sa ofere consistenta, relevanta la nivele ridicate de servicii si sa fie eficiente din punct de vedere al costurilor. Cautam sa ne asiguram ca clientii nostri beneficiaza de disponibilitatea, capacitatea, siguranta, operabilitatea si capacitatea de recuperare, precum si de sprijinul de care au nevoie.
La nivel global, am adoptat un limbaj, procese si instrumente comune, precum si personal calificat pentru a ne asigura ca serviciile IT sunt administrate eficient prin folosirea celor mai bune practici cum ar fi IT Infrastructure Library (ITIL) si BS15000, recunoscute pe plan mondial.
Clientii beneficiaza de:

• Disponibilitate mare, concentrata pe tipuri afaceri
• Controlul incidentelor prin birourile de service regionale
• Service level agreements (SLAs) cu raportare detailata a serviciilor IT
• Gestiune activa a riscului si prolemelor, cu proceduri de rezolvare clare
• Procese robuste de management al schimbarilor
• Parteneriate strategice cu furnizori terti IT
• Procese acreditate conform BS15000
• Personal acreditat de Institute of IT Service Management
• Implicare activa la sedintele de management ITSMF (IT Service Management Forum)

Abordare inovatoare si de varf a ITSM (castigatori in 2003 la ITSMF Innovation)

Infrastructura IT pentru livrarile de servicii

Infrastructura IT este baza pe care sunt construite sistemele de informatii ale afacerii.
Cei trei piloni in optimizarea serviciilor noastre de infrastructura IT sunt consolidarea, rationalizarea si standardizarea tehnologiei, serviciilor si administrarii acestora.

Arhitectura de afaceri

• Am implementat un cadru de politici, strategii, principii, standarde, metode si instrumente ce definesc arhitectura noastra de afaceri - o vedere globala, in intreaga companie, asupra modului in care alocam tehnologia pentru a satisface cerintele afacerii noastre. Arhitectura de afaceri consta din patru cadre ce inter-relationeaza si acopera:

• Procesele de afaceri - definirea modului in care oferim servicii clientilor
• Informatii - un punct de vedere comun asupra informatiilor printr-un model corporatist de date, incluzand definitii, proprietati, reguli si standarde
• Aplicatii - definirea portofoliului de aplicatii ce sprijina activitatile noastre si interfetele dintre ele
• Tehnologie - infrastructura tehnica ce sta la baza functionarii sistemelor noastre.

Livrarea proiectelor IT

Proiectele noastre sunt gestionate pe faze pe durata intregului ciclu de viata. Fiecare faza are raportari atribuite ce sunt supuse revizuirii si aprobarii inainte de a se trece mai departe precum si unei analize periodice care confirma progresele si rezultatele.

Instrumentul proiectului - PlanView - ofera vizibilitate asupra activitatilor proiectului nostru la nivel global, documentatia proiectului fiind disponibila unui public larg, promovand instruirea comuna.

O retea de birouri de project management sprijina directorii nostri de proiect si echipele lor, oferind servicii cum ar fi: instruire, mentoring, imbunatatire continua, raportare si suport.

Integrare sisteme

Centrele noastre regionale de integrare ofera capacitati de integrare a sistemelor intre ele, in orice combinatie, folosind standarde industriale si instrumente ce constituie interfete pentru aplicatiile interne, externe si de clienti.
Reusim sa asiguram clientilor coordonare globala si crearea de valoare prin:

Consistenta si vizibilitate globala

Economii globale ce reduc costurile unitare

Refolosirea interfetelor

Reducerea timpilor de implementare si riscurilor prin folosirea unor solutii testate

Disponibilitate garantata prin design de mare disponibilitate

ntegrarea sistemelor

Compatibilitate inter-regionala

Standarde de integrare recunoscute in industrie

Modelele vizuale din Europa si Asia-Pacific evidentiaza solutiile si produsele noastre de logistica, dotarile IT si in acelasi timp evidentiaza cum putem crea valoare in lanturile de distributie ale clientilor.

Ele sunt create pentru a oferi un mediu interactiv unde facilitam intelegerea complexitatilor lanturilor de distributie si identificarea de solutii.

Avem modele vizuale axate pe industrii specifice si centre regionale de excelenta:

Modelul vizual European

Localizat in Belgia, modelul vizual european este conceput sa prezinte solutii din toate sectoarele noastre de activitate.
Acest model da viata retelei de distributie si le permite vizitatorilor sa vada tehnicile si tehnologiile pe care le folosim pentru a oferi solutii eficiente si transparente de gestiune a lanturilor de distributie.
Vizitatorii pot participa activ la procese ca:

• Durata de viata a unei comenzi internationale
• Preluarea si livrarea unei comenzi la domiciliu
• Gestiunea stocurilor
• Gestiunea lantului de distributie prin transparenta si cu ajutorul programelor de gestionare a evenimentelor

Toate acestea sunt efectuate printr-o combinatie de prezentari interactive, demonstratii IT, animatii, prezentari video si simulari ale lanturilor de distributie.

Modelul Vizual Asia-Pacific

Modelul nostru din Singapore se axeaza pe serviciile si dotarile noastre pe piata de retail, inclusiv demonstratii ale celor mai noi produse tehnologice.

Modelul Vizual de Retail

Modelul vizual de retail se afla in Marea Britanie. El demonstreaza dotarile noastre pentru desfacerea cu amanuntul, axandu-se pe etapele finale ale lanturilor de distributie, printre care:

Logistica in-store

Depozite off-site

Servicii si sisteme de cumparare/livrare la domiciliu

Acest model se axeaza pe probleme-cheie cum ar fi controlul si transparenta, depozitarea si aprovizionarea in reteaua de distributie pentru desfacerea cu amanuntul. Locatia este folosita si pentru a simula si demonstra folosirea tehnologiilor precum Identificarea cu ajutorul frecventei radio (RFID).

Modelul vizual pentru sanatate

Modelul vizual pentru servicii medicale este creat sa prezinte cele mai recente si inovatoare solutii pentru lanturile de distributie special concepute pentru piata serviciilor medicale: farmaceutica, instrumentar medical, producatori din domeniul medical si spitale.

Aflat in Centrul Logistic pentru spitale din Marea Britanie, acest model ofera un mediu de lucru la cel mai inalt nivel, unde clientii pot face propriile lor teste axandu-se pe probleme-cheie din lantul de distributie pentru servicii medicale si pot vedea o combinatie de prezentari fizice, diapozitve, prezentari video si demonstratii tehnice.

Conectam lumea pe calea aerului

Liniile aeriene DHL ofera capacitati de transport aerian pentru a sprijini activitatile comerciale ale DHL. Exista patru linii aeriene detinute de DHL:

• European Air Transport are sediul in Bruxelles, Belgia si ofera capacitati pentru reteaua DHL europeana precum si servicii de curierat pe mare distanta pentru Orientul Mijlociu si Africa, folosind aeronave Boeing 757SF/PF si Airbus A300B4.
• DHL Air UK este cea mai noua linie aeriana a DHL si are sediul pe aeroportul East Midlands din Marea Britanie. Liniile aeriene ofera servicii pentru reteaua europeana a DHL folosind aeronave Boeing 757SF.
• Liniile aeriene Middle East ale DHL au sediul pe aeroportul international din Bahrain si deservesc o mare varietate de destinatii din Orientul Mijlociu inclusiv Afganistan si Irak, folosind o mare varietate de aeronave regionale.
• Liniile aeriene DHL pentru America Latina au sediul in Panama City si deservesc o mare varietate de destinatii din America Centrala si de Sud folosind aeronave Boeing 727.