|
|
|
Rolurile managerului
Un studiu efectuat precizeaza 10 roluri[1] manageriale care au fost impartite in trei categorii aflate in stransa legatura unele cu altele. Acestea sunt:
roluri interpersonale
roluri informationale
roluri decizionale
Rolurile interpersonale rezulta din autoritatea formala a managerului si vizeaza relatiile interpersonale. In cadrul rolurilor interpersonale intra:
- rolul de reprezentare care presupune contactul cu subordonatii proprii sau ai unei firme, cu managerii situati pe alte nivele in cadrul unor reuniuni oficiale, cand managerul in numele unei firme executa o actiune;
- rolul de conducator presupune directionarea si coordonarea activitatii subordonatilor (angajare, promovare, concediere etc);
- rolul de legatura presupune relatiile cu altii din afara si din interiorul organizatiei;
Roluri informationale. Plaseaza managerul in punctul central de primire, prelucrare si transmitere mai departe a informatiilor. Primele trei roluri au permis managerului sa construiasca o retea de relatii interumane care il ajuta in culegerea si receptarea informatiilor, transmiterea lor atat ca diseminator cat si ca un purtator de cuvant.
rolul de monitor implica examinarea mediului in vederea culegerii infromatiilor, schimburilor oportunitatilor si problemelor care pot sa afecteze organizatia;
contactele formale si informale dezvoltate in rolul de legatura sunt deseori folosite aici;
rolul de diseminator presupune furnizarea informatiilor subordonatilor;
rolul de purtator de cuvant implica legaturi cu alte persoane din afara organizatiei.
Rolurile decizionale. Rolurile privind relatiile interpersonale si cele de culegere si transmitere a informatiilor servesc ca intrari in procesul de luare a deciziilor.
rol de intreprinzator - este acela de a cauta noul, indei metode, tehnici si a-l introduce in organizatie cu scopul schimbarii ei in bine; de a conduce organizatie spre performanta;
rol de stabilizator - revine managerului atunci cand este obligat sa ia decizii rapide in momentul in care datorita unor perturbari organizatia pe care o conduce iese din starea stabila. Acest rol devine prioritar fata de celelalte in joc intrand "viteza de reactie" si gasirea optimului in influentarea factorilor de mediu pentru obtinerea cat mai rapida a stabilitatii organizatiei;
rol de distribuitor de resurse umane - il plaseaza pe manager in pozitia de a decide cine primeste si cat primeste din aceste resurse care pot fi bani, forta de munca, timp, echipamente etc. Aproape intotdeauna nu exista suficiente resurse si managerul trebuie sa imparta din putinul pe care il are in mai multe directii. De aceea cel mai critic dintre rolurile decizionale a managerului este distribuirea resurselor;
rol de negociator il pune deseori pe manager in situatia de a cantarii cui sa ofere avantajele unei actiuni sau unei afaceri. Negocierea presupune ordine in munca, performanta, obiective clare si orice altceva ce poate influenta in bine rezultatul organizatiei.
