|
|
|
9 tipsuri in Relatii Publice
1. Cunoaste-ti produsul si oamenii
In aceeasi masura in care trebuie sa cunosti produsele si serviciile companiei tale, asigura-te ca ai inteles bine diferitele roluri pe care le au oamenii din companie. Intelegerea rolului colgilor tai iti va usura comunicarea in numele lor.
2. Creaza un plan
Foloseste urmatoarele titluri pentru a te ghida in procesul de planificare:
- Obiective - "dezvoltarea profilului/ cresterea vizibilitatii" nu este destul de precis. De ce vrei sa cresti vizibilitatea?
- Publicurile tinta - gandeste-te la opinia si actiunile tuturor celor interesati care ar putea sa-ti afecteze munca.
- Mesaje cheie - scrie o lista de baza in care sa apara toate mesajele tale cheie si transforma aceasta lista intr-un joc dea vedea ct de multe puncte poti castiga la fiecare sansa/oportunitate/posibilitate de comunicare.
- Metode de comunicare - gandeste dincolo de relatiile media. Alte optiuni ar fi direct mail, expozitii, expuneri in vitrina si invitatii pentru medi de a vizita compania.
- Plan temporal - canalizeaza-ti toate eforturile la momente strategice pentru a crea cat mai mult "zgomot".
- Buget - cam se cheltuie cel mai bine banii?
- Evaluarea - cum vei masura realizarile fata de obiectivele propuse? Scrie o prezentarea rezultatelor pentru a identifica ce functioneaza si ce nu.
3. Scrie-ti propriul brief
Cei mai multi scriu un brief cand lucreaza cu agentii din exterior, dar este o idee buna sa scrii unul pentru munca pe care o desfasori pentru ca serveste ca lista de bifat cand vrei sa te asiguri ca te-ai gandit la toate. Inspira-te din brief-urile agentiilor de design sau de publicitate pentru continut sau urmareste ghidul Media Trust , "Cum sa realizezi un proiect".
Intotdeauna incepe prin a completa in scris urmatoarea propozitie "acest mijloc de comunicare (de exemplu articol, expozitie, afis) isi va atinge obiectivul daca..". Pune pe hartie. Sa fie scris negru pe alb. De obicei este mai greu decat crezi. Incearca sa realizezi o actiune sau un rezultat masurabil in urma comunicarii.
4. Construieste o "baza de resurse media"
Fii pregatit sa raspunzi repede intrebarilor media.
· Pregateste bine 1-2 purtatori de cuvant.
· Aduna intr-un dosar studii de caz si obtine aprobarea de a le folosi in relatiile cu media.
· Dezvolta o baza de date cu fapte si cifre - nu numai despre organizatia ta, dar si despre problemele cu care te confrunti (jurnalistiilor le plac oamenii care fac munca de cercetare-informare in locul lor).
· Fa un curs de fotografie la un colegiu sau o universitate locala pentru si pentru a-ti crea propria colectie de fotografii.
5. Intelege valoarea sustinerii unei terte parti
Hotaraste parerea cui conteaza in comunitatea locala. Invita-i sa-ti vada proiectul. In acest timp obtine un citat despre ce parere au despre serviciul pe care il prestezi. Este mai probabil sa obtii un citat relevant daca ii intrebi cand cauta rezultate pozitive. Foloseste-l.
6. Nu astepta favoruri din partea jurnalistilor
Pleaca de la premisa ca un jurnalist are o treaba de facut si aceea este sa scrie un articol bun cu o poveste buna. Daca n-ai lucrat in media, incearca sa obtii experienta prin observarea unui specialist in domeniu. Intelege ce vrea un jurnalist si ofera-i. De exemplu
· Include citate in comunicatele de presa
· Angajeaza un fotograf bun sa fac poze la evenimentul sau pentru articolul ce urmeaza sa apara (incepe prin a intreba la departamentul fotoreportaje de la un ziar).
· Vinde pachete complete programelor de stiri radio si TV - adica "impauneaza" subiectul prin a te gandi la fotografii, subiecte de actualitate si invitati/intervievati.
7. Atrage atentia jurnalistului
Partile cele mai importante ale comunicatului tau sunt titlul si primul paragraf. Trebuie sa atragi atentia jurnalistului cu ajutorul lor. Concentreaza-te pe ce este stire in comunicat si pune acest lucru la inceput. Evita tentatia de apune numele organizatiei tale in prima propozitie - in schimb axeaza-te pe problema si cum afecteaza aceasta pe cititor, telespectator sau ascultator.
8. Fura ideile celorlalti
Fa-ti o cutie cu "idei bune". Pastreaza copii cu machete si afise grozave, taie fotografii bune din ziarele locale, fa o lista cu lucrurile pe care alte organizatii le-au facut cu succes pentru a-si imbogati activitatea de comunicare. La fiecare 6 luni organizeaza un brainstorming creativ. Invita si profesionisti in PR ca si colaborare.
9. Urmareste-ti performantele
Nu masura numai inaltimea in cm a articolului cand evaluzi acoperirea media. Dezvolta un sistem de punctare pentru a evalua calitatea si cantitatea acoperirii pe baza numarului de mesaje cheie comunicate (asa cum ai indentificat in planul tau de realtii publice). Stabileste o tinta pentru fiecare luna si sarbatoreste daca ai atins-o.
