PLANURI INDIVIDUALIZATE PENTRU COPII IN SITUATIE DE RISC, IN DIFICULTATE, CU NEVOI SPECIALE

1. Managementul de caz si implicarea comunitatii solutii optime pentru copiii aflati in situatii de risc

Copiii aflati in situatie de risc sunt acei copiii aflati in dificultate pentru care este recomandabil sa se intervina la nivelul familiei naturale si a comunitatii pentru a se asigura mentinerea acestora in mediul familial.

La acest nivel pot interveni urmatoarele tipuri de servicii sociale care pot fi furnizate fie de catre asistentul social, fie de catre institutii prestatoare de servicii sociale organizate la nivelul comunitatii de catre autoritatile locale, directiile pentru protectia copilului sau organizatii neguvernamentale :

- servicii de suport care sa asigure sprijinirea sau intarirea abilitatior parintilor de a satisface nevoile copiilor (consiliere, interventii in situatii de criza, intarirea relatiilor familiale, educatie parentala, grupuri de suport pentru parinti, case advocacy, servicii de petrece a timpului liber etc);

- servicii suplimentare - compensatorii in cazul ingrijirii parentale insuficiente precum si servicii de asistenta individualizata a copilului (ingrijire in centre de zi, servicii de recuperare/reabilitare pentru copiii cu nevoi speciale, consiliere-psihoterapie de lunga durata, educatie parentala, acompaniere sociala, sprijin financiar, dezvoltarea si intarirea retelelor de suport, identificarea de resurse pe plan local si implicarea unor alte institutii/organizatii de la nivelul comunitatii, asistenta pentru gasirea unui loc de munca etc. ).

Alaturi de aceste servicii, asistentii sociali trebuie sa identifice si resursele oferite de catre alte institutii/organizatii din comunitate: scoala, autoritati locale, politie, biserica.

Deasemenea, pot fi reactivate retelele de suport primare constituite din membrii familiei largite, vecini, alte persoane de referinta ale copilului si familiei sale.

O interventie profesionista trebuie sa porneasca de la o evaluare complexa a nevoilor copilului si familiei sale si a resurselor disponibile la nivelul comunitatii. In aceasta situatie asistentul social foloseste managementul de caz pentru a elabora si pune in practica un plan de servicii individualizat in colaborare cu alti responsabili locali/ profesionisti, alte institutii/organizatii.

Managementul de caz reprezinta o metoda de lucru a asistentului social prin care se realizeaza coordonarea/monitorizarea tuturor serviciilor si activitatilor profesionale necesare rezolvarii problemelor specifice ale clientilor. Prin managementul de caz se poate organiza un sistem de servicii eficient care sa raspunda complexitatii nevoilor multiple ale clientilor (copiii aflati in dificultate si familiile lor).

Asistentul social indeplineste rolul de manager de caz si coordoneaza/monitorizeaza toate serviciile si activitatile care se desfasoara in scopul dezvoltarii planului de servicii individualizat.

Rolurile asistentului social

1) Roluri de servicii directe: asistentul social lucreaza direct cu clientul sau cu grupurile de clienti prin contact direct (fata-in-fata). Tipurile de roluri pe care asistentul social le poate indeplini sunt: rolul de consilier individual si consilier de caz:

a) Rolul de evaluator: asistentul social evalueaza situatia clientilor sai (copilul si familia sa) precum si factorii care vor putea imbunatati sau impiedica reusita interventiilor;

b) Rolul de planificator: asistentul social analizeaza problemele clientilor, ajuta la identificarea strategiilor cele mai potrivite si planifica interventiile adaptate nevoilor si scopurilor clientilor pentru a-i ajuta sa functioneze cat mai independent posibil.

c) Rolul de consilier matrimonial si familial.

d) Rolul de coordonator de grup in cadrul grupurilor de terapie, de intrajutorare, de suport constituite din clientii sai;

e) Rolul de educator/profesor implica transmiterea unor informatii cu privire la educarea si ingrijirea copilului, metode de disciplinare, informatii de tip medical, metode de diminuare a stressului, schimbarea unor atitudini, formarea unor aptitudini.

f) Rolul de coordonator/coleg in cadrul echipelor interdisciplinare implicate: asistentul social dezvolta relatii de munca productive in interiorul organizatiei sale sau in cadrul retelei de servicii in scopul atingerii obiectivelor propuse in munca sa cu clientii.

2) Rolurile de conectare la sistem sau practica indirecta in care clientul sau grupul de clienti sunt conectate la resurse.

a) Rolul de agent intermediar (broker): in acest caz asistentul social este un intermediar care acorda asistenta oamenilor pentru a-i conecta la resurse; asistentul social trebuie sa aibs cunostinte temeinice referitoare la resursele comunitare, astfel incat sa poata face recomandari oportune; el trebuie de asemenea sa cunoasca politicile sociale, legislatia in domeniu precum si criteriile de aplicare si procedurile de punere in practica a lor.                         b) Rolul de coordonator/monitor: controleaza calitatea serviciilor oferite pe parcursul derularii interventiilor prevazute in planul de servicii individualizat, monitorizeaza progresele clientului, asigura feed-back si evalueaza rezultatele.

Asistentul social trebuie sa isi motiveze clientii sa respecte recomandarea lor catre o resursa (institutie, serviciu, etc.) si sa ii ajute daca le este teama sau un membru al familiei ii descurajeaza, sau daca nu au reusit sa obtina serviciile solicitate sau au intervenit probleme in relatia clienti - prestatori de servicii;

c) Rolul de mediator: asistentul social trebuie sa medieze conflictele care pot apare intre un clienti si responsabili din cadrul unei institutii, serviciu social, sau cu membrii familiei largite, vecini, alte persoane de importante pentru copil si familia sa.

d) Rolul de avocat: asistentul social actioneaza in numele clientilor, ii reprezinta in anumite situatii si ii ajuta sa actioneze in interesul lor pentru a obtine ajutor/resursele de care au nevoie de la diferite institutii, organizatii, persoane; apara drepturile clientului sau in cazul in care acestea sunt violate intr-un mod anume.

e) Rolul de mobilizator al comunitatii: asistentul social ajuta la mobilizarea comunitatilor sa dezvolte resursele de care au nevoie si ajuta la facilitarea cooperarii dintre diferite institutii/organizatii in scopul in caest scop.

Etapele managementului de caz:

1. Identificarea clientilor, determinarea eligibilitatii, consiliere primara:

2. Colectarea , analiza de date si diagnostiza (analiza nevoilor de dezvoltare a copilului precum si determinarea nivelului de functionare a familiei - capacitatea parentala a acesteia).

3. Identificarea resurselor impreuna cu clientul si membrii retelei de servicii, planificarea serviciilor

3. Implementarea planului de servicii, coordonarea derularii si monitorizarea acestuia

4. Finalizarea planului de servicii

Planul de servicii individualizat trebuie vizeaza:

- copilul si nevoile sale;

- imbunatatirea situatiei familie si sporirea capacitatii sale parentale.

Planul de servicii trebuie sa fie centrat asupra copilului si concentrat asupra familiei sale.

Principii pentru parteneriate bazate pe comunitate:

- orientarea catre comunitate la toate nivelele de lucru;

- considerarea intregului context si a mediului socioeconomic (incluzand retele sociale ale familiei si comunitatile religioase)

- sprijinirea retelelor formale si informale existente si a comunitatii prin furnizarea unui continuum de servicii;

- servicii localizate in comunitate, cu lucratori servind o arie particulara;

- familia este unitatea de valoare majora intr-un anumit sistem social;

- identificarea si implementarea deciziilor familiilor, vecinatatilor si comunitatilor;

- utilizarea punctelor tari ale familiilor, vecinatatilor si comunitatilor pentru a crea familii si comunitati care se autosustin;

Serviciile de tip comunitar de protectie a copilului care pot fi organizate de catre autoritati locale, directii pentru protectia copilului, organizatii neguvernamentale:

- Centre maternale: servicii de protectie materno-infantila de tip rezidential care asigura dreptul fiecarui copil de a-si pastra relatiile familiale prin oferirea catre mama aflata in dificultate (care se confrunta cu dificultati de natura materiala, sociala, profesionala sau relationala) suportul necesar pentru ca sa-si asume exercitarea drepturilor si indatoririlor ce-i revin fata de copil

- Centre de ingrijire de zi: servicii care asigura copiilor ingrijire pe timpul zilei, programe educative si distractive, consiliere care au ca scop mentinerea copiilor in situatii de risc in mijlocul familiei sale naturale si dezvoltarea unor relatii armonioase intre parinti si copii;

- Centre de consiliere si sprijin parinti: servicii care acorda parintilor (naturali sau substitutivi) sprijinul (consiliere sociala, psihologica, juridica sau de alta natura) si suport material sau/si financiar necesare pentru a-i asigura copilului un nivel de viata corespunzator dezvoltarii sale, promovand dreptul acestuia la pastrarea relatiilor familiale;

- Servicii de monitorizare, asistenta si sprijin al femeii gravide predispuse sa isi abandoneze copilul: servicii care asigura femeii inssrcinate consiliere sociala, juridica si/sau de alta natura), suport (material si/sau financiar) si faciliteaza accesul la servicii medicale de specialitate, cu scopul de a preveni abandonul copilului si de a promova dreptul sau la viata si la o stare de sanatate cat mai buna;

- Centre de ingrijire si recuperarea de zi pentru copilul cu handicap: servicii care asigura ingrijirea sanatatii, terapii adecvate, educatie, formare, pregatire pentru un viitor loc de munca, activitati recreative - cu scopul de a promova drepturile copiilor cu dizabilitati/handicap la o viata decenta, in conditii care sa le garanteze demnitatea, sa le favorizeze autonomia si sa faciliteze participarea lor activa la viata comunitatii;

- Centre de asistenta si sprijin pentru readaptarea psihologica a copilului cu probleme psihosociale;

- Servicii de orientare, supraveghere ii sprijinire a reintegrarii sociale a copilului delincvent destinate copiilor care au comis o fapta prevazuta de legea penala, dar care nu raspund penal pentru faptele lor, care au ca obiect realizarea de programe de reinsertie (sociala, familiala, profesionala), orientare, supervizare precum si tratamente corespunzatoare adecvate varstei si situatiei lor specifice - pentru a promova drepturile copiilor la reintegrarea in societate si la asumarea unui rol constructiv in cadrul acesteia;

- Servicii de asistenta a copilului pentru asigurarea dreptului sau la exprimarea libera a opiniei: servicii care asigura copilului capabil de discernamant asistenta si sprijinul necesare participarii la procesul decizional (proceduri administrative sau judiciare) referitor la orice problema care il priveste sai ii poate afecta interesele

Resursele scolii care pot fi utilizate in cadrul planurilor de servicii individualizate pentru copiii aflati in situatii de risc

Implicarea scolii in cadrul derularii planurilor de servicii individualizate:

1. facilitarea integrarii in grupurile scolare a copiilor aflati in situatii de risc:

- prevenirea marginalizarii/segregarii copiilor aflati in situatii de risc in cadrul colectivelor scolare;

- stimularea participarii active a copiilor aflati in situatie de risc la procesul instructiv-educativ ;

- implicarea acestora in cadrul unor activitati extracuriculare in cadrul comunitatii alaturi de ceilalti copii;

- educarea copiilor in vederea prevenirii manifestarilor de respingere/izolare a copiilor aflati in situatii de risc/in dificultate;

- stimularea conduitelor cooperative;

2. stimularea dezvoltarii personale ale copiilor aflati in situatii de risc/in dificultate:

- cristalizarea unei imagini de sine pozitive;

- sporirea responsabilitatii fata de sine, altii, societate;

-cresterea capacitatii de luare a deciziilor (independenta alegerilor personale);

- autoevaluarea realista a potentialelor proprii (intelectual,         aptitudinal, fizic etc.);

- cunoasterea clara a calitatilor personale si a punctelor slabe;

- asumarea de obiective realiste, realizabile

- cresterea rezistentei la frustrare, marginalizare temporara,        critica;

- pastrarea echilibrului in situatii de succes si esec;

- dezvoltarea capacitatii de analiza a propriilor erori, greseli,                   esecuri;

- stimularea unei atitudini pozitive;

3. stimularea dezvoltarii sociale a copiilor prin abordarea urmatoarelor

continuturi educative in cadrul activitatilor de consiliere:

- viata de familie;

- petrecerea timpului liber;

- cresterea si educarea copiilor;

- economie familiala;

- managementul stresului

4. imbunatatirea rezultatelor scolare prin adaptarea metodelor pedagogice si individualizarea acestora in raport cu caracteristicile fiecarui copil aflati in situatie de risc/ in dificultate:

- realizarea unor programe de interventie personalizate care sa porneasca de la evaluarea periodica a achizitiile scolare ale copiilor aflati in dificultate;

- reevaluarea periodica a obiectivelor educationale propuse in cadrul programelor de interventeie personalizate si reajustarea strategiilor didactice;

- prevenirea abandonului scolar si reconstruirea/consolidarea motivatiei pentru invatare;

- asistenta psihopedagogica individulaizata/adaptari curriculare pentru copiii cu dificultati de invatare;

5. stimularea in planul formarii profesionale/educatiei pentru cariera prin urmatoarele activitati:

- cunoasterea profesiilor;

- analiza motivatiei aspiratiilor si optiunilor cu privire la cariera;

-analiza concordantei/neconcordantei intre obiectele de invatamant preferate, rezultatele la diferite discipline scolare si intentiile cu privire la viitoarea profesie;

- analiza concordantei intre aspiratiile profesionale si piata locala a fortei de munca, profesia parintilor, aptitudini, preocupari extrascolare;

- valorificarea in grup a experientelor profesionale pozitive ale absolventilor scolii sau ale parintilor elevilor;

- exersarea alegerii diferitelor rute de formare profesionala initiala sau simularea situatiilor favorabile bunei integrari profesionale (interviul de angajare, convorbire telefonica);

- desfasurarea de activitati orientate catre punerea in practica a tehnicilor de cautare a unui loc de munca (redactarea unui Curriculum Vitae, a unui proiect de dezvoltare a carierei, a unei scrisori de prezentare etc);

- conectarea absolventilor cu angajatorii prin intermediul unor burse a locurilor de munca organizate de catre scoala in parteneriat cu agentiile de ocupare a fortelor de munca, organizatii patronale alte organizatii din comunitate;

5. educatie parentala si consilirea familiei:

- formarea unor reprezentari adecvate asupra realitatii educationale;

- actiuni preventive si directe de sprijinire a membrilor familiei pentru cresterea, ingrijirea si educarea adecvata a copiilor;

- intarirea rolurilor parintilor in favoarea educatiei copiilor si pastrarii coeziunii familiale;

- modalitati de cooperare intre scoala si parinti;

- complementaritatea actiunilor educative;

- orientarea catre serviciile medicale si sociale adecvate a familiilor/copiilor aflati in dificultate:

Activitatea individualizata desfasurata de catre cadrele didactice impreuna cu copiii aflati in situatie de risc/ in dificultate este de dorit a fi formalizata printr-un program personalizat de integrare in scoala si comunitate.

Acest program va urmari obiectivele planului de servicii individualizat, fiind parte componenta a acestuia. In acest caz planul de servicii este intocmit de o echipa interdisciplinara care functioneaza in cadrul retelei de servicii (acolaa, servicii social, autoritati) si este coordonat de catre asistentul social - manager de caz.

Programul personalizat de integrare in scoala si comunitate faciliteaza legatura dintre serviciile de protectie a copilului, munca in echipa interdisciplinara si asigura antrenarea complementara a specialistilor in scopul sprijinirii copilului in integrarea sa scolara , profesionala ai sociala.

2. Copii in dificultate - beneficiari ai unor masuri de protectie

(incredintare, plasament la familii sau centre de plasament)

Prioritatile planurilor de servicii care se elaboreaza pentru copiii aflati in dificultate sunt urmatoarele:

1.- oferirea unui cadru de viata de tip familial, asigurarea sanatatii si a unei educatii adecvate;

2.- socializarea/integrarea in comunitatea primitoare a copilului protejat;

3.- realizarea unor interventii pentru familia de origine in scopul de a depasi situatiile de criza si pentru a-si asuma responsabilitatea ingrijirii copilului;

4.- realizarea reintegrarii/integrarii familiale a copilului care sa asigure si sa dezvolte relatiile familiale ale copilului si sa pregateasca revenirea acestuia in familia naturala;

Centrele de plasament/serviciile alternative de tip familial trebuie sa asigure derularea unor programe de interventie (educationale si de socializare) in vederea planificarii unor interventii profesioniste adecvate nevoilor copiilor protejati.

Prezentam in continuare un model de secventa a unui astfel de program.

Program educational si de socializare

Numele si prenumele copilului:

Perioada derularii interventiilor:

Programul educational si de socializare este elaborat de catre echipa interdisciplinara (asistent social, educatori, asistenti maternali, psiholog, medic), se reevalueaza periodic. Modelul prezentat mai sus reprezinta numai o secventa din acesta. Programul educational si de socializare este realizat in principal de catre educatorii specializati si de catre asistentii maternali profesionisti. Interventiile medicale, psiho-terapeutice si de asistenta psihopedagogica pot fi incluse in acest program sau pot face obiectul unor alte planuri de interventie.

Desfasurarea muncii cu familia si demersurile de integrare/reintegrare familiala a copilului pot face obiectul unui program de integrare/reintegrare familiala pe care il realizeaza in principal asistentul social responsabil de caz cu colaborarea educatorilor specializati din centrele de plasament si a asistentilor maternali profesionisti.

Program de integrare/reintegrare familiala

Numele si prenumele copilului:

Perioada derularii interventiilor:

3. Planuri de servicii individualizate pentru copiii cu dizabilitati

Elaborarea unor planuri de servicii individualizate pentru copiii cu dizabilitati/handicap are ca baza:

- evaluarea complexa a copilului din punct de vedere medical, social si psihopedagogic implica stabilirea a doua niveluri de functionalitate: nivelul de functionalitate actual si nivelul de functionalitate posibil de atins ca urmare a masurilor de recuperare/reabilitare; diferenta dintre cele doua niveluri reprezinta potentialul de dezvoltare al copilului cu nevoi speciale;

- evaluarea familiei, a problemelor, resurselor si nevoilor acesteia in contextul tn care functioneaza.

Solutiile propuse si serviciile proiectate in beneficiul copilului trebuie sa ia ia in considerare:

- particparea familie:

- capacitatea acesteia de a raspunde nevoilor copilului:

- resursele de care dispune pentru a pune in practica un plan de terapie, servicii sau interventii specializate.

Aceasta analiza se realizeaza de catre serviciile de evaluare complexa din cadrul directiilor pentru protectia copilului, comisiile pentru protectia copilului si de catre comisiile interne de expertiza din cadrul scolilor speciale.

In baza acestei evaluari, comisiile pentru protectia copilului elibereaza incadrarea intr-o categorie de persoane cu handicap si orientarea scolara si profesionala a copiilor cu nevoi speciale.

Planul de servicii personalizat si programul de interventie individualizat au fost initial instrumente de lucru utilizate in cadrul sistemului invatamantului special, prezentarea acestora in paginile care urmeaza avand ca sursa lucrarea coordonata de catre profesor Ionel Musu "Ghid de predare-invatare pentru copiii cu cerinte educative speciale - culegere de texte" editataa de catreAsociatia RENINCO.

Hotararea de Guvern nr. 1205/2001 privind aprobarea Metodologiei de functionare a comisiei pentru protectia copilului stabileste urmatoarea structura a planului de servicii personalizat:

Planul de servicii personalizat

Numele si prenumele copilului:

Data realizarii planului de servicii personalizat:

Dosar:

Reasponsabil de caz:

Membrii echipei:

Planul de interventie personalizat (PSP) pentru copiii cu nevoi speciale este util pentru planificarea si coordonarea serviciilor individuale ce vizeaza asigurarea continuitatii, calitatii si complementaritatii serviciilor educationale si de recuperare/reabilitare copiilor cu nevoi speciale si acordarea de servicii de sprijin familiilor acestora.

Functiile planului de servicii sunt urmatoarele:

- stabilirea cerintelor prioritare ale dezvoltarii copilului in concordanta cu potentialul sau de dezvoltare;

- definirea scopurilor, a serviciilor, programelor sau unterventiilor asupra individului, a familie sau a mediului;

- definirea responsabilitatilor conform resurselor si serviciile disponibile;

- stabilirea unui program de realizare a acestor scopuri;

- asigurarea calitatilor serviciilor oferite.

Fiecare serviciu recomandat trebuie sa dezvlte un program de interventie individualizat.

Programul de interventie personalizat este un instrument de planificare ai coordonare, este o parte componenta a planului de servicii. Programul de interventie personalizat este un instrument de lucru permanent pentru unul sau mai multi membri ai echipei interdisciplinare care isi coordoneaza interventiile in directia realizarii scopurilor stabilite in planul de servicii pentru copilul si familia sa.

Programul de interventie trebuie sa specifice:

- obiectivele ce trebuie realizate;

- mijloacele utilizate pentru a atingele obiectivele;

- durata interventiilor;

- modul de revizuire a planului;

Program de interventie personalizat

Atat planul de servicii personalizat cat si programul de interventie propuse descris in acest capitol este adecvat copiilor cu nevoi speciale si a fost dezvoltat in cadrul invatamantului special.

Utilitatea celor doua instrumente prezentate este reliefata de urmatoarele aspecte;

- coordoneaza eforturile serviciilor sociale, serviciilor medicale si paramedicale, educationaleintr-un cadru unitar;

- permite o evaluare exacta a progreselor copiilor cu nevoi speciale si reevaluarea periodica a obiectivelor generale si specifice propuse;

- constituie instrumente valoroase de lucru pentru cadrele didactice din scolile speciale sau scolilie obisnuite in care sunt integrati copiii cu nevoi speciale;

- permit o abordare complementara a procesului instructiv-educativ alaturi de programele scolare existente si adaptarile lor;

- permit pregatirea copiilor cu nevoi speciale pentru integrarea intr-o scoala obisnuita sub diferite forme;

- asigura copiilor cu nevoi speciale integrati in scoala obisnuita o imagine reala a demersuriloer intreprinse, a eficacitatii acestora precum si selectarea obiectivelor realiste ale viitoareor interventii sau ale procesului instructiv-educativ.

Bibliografie:

- Colectia Atelier CRIPS - Centrul de consiliere si sprijin parinti, 2000

- Colectia Atelier CRIPS - Centrul de pregatire si sprijinire a reintegrarii si integrarii copilului in familie, 2000

- Colectia Atelier CRIPS - Serviciul de asistenta si sprijin pentru tinerii in dificultate, 2000

- Colectia Atelier CRIPS - Serviciul de  asistenta si sprijin pentru copil in exprimarea libera a opiniei sale,2000

- Colectia Atelier CRIPS - Serviciul de monitorizare, asistenta si sprijin al femeii gravide; Serviciul de prevenire a abandonului de copii prin planificare familiala, 2000

- Colectia Atelier CRIPS - Centre Maternale, 2000

- Colectia Atelier CRIPS - Standarde de calitate privind protectia copilului in centrul de pklasament, 2000

- Colectia Profesiuni Sociale CRIPS - Educatorul specializat din serviciile de protectie a copilului, 2002

- CRIPS, World Learning, USAID, Academmy for Educational Development, Holt International, World Vision- Elemente de baza ale practicii in asistenta sociala, curs de pregatire la distanta prin intermediul calculatorului

- Jodi Flick, Yvette Murphy, Breon Allen - Case Management in Child Welfare in Romania, Jordan Institute for Families

- coord. Vasile Miftode si Nadji Rahmania - Actiune sociala in perspectiva interdisciplinara, Ed. PROEMA Baia Mare

- coord. Ionel Musu - Ghid de predare-invatare pentru copiii cu cerinte educative speciale, Asociatia RENINCO Romania

- Alois Ghergut - Psihopedagoia persoanelor cu cerinte speciale; Strategii de educatie integrata, Ed. Polirom, 2001

-Elena Vlad - Evaluarea in actul educational terapeutic , Ed. Prohumanitate, 1999

- Calin Dragoi - Note de curs - pedagogie sociala, curs perfectionare Buzau, 1999