Documente noi - cercetari, esee, comentariu, compunere, document
Documente categorii

Pestera Ursilor

Pestera Ursilor





Capitolul 1.Prezentare turism cultural

Pestera Ursilor a fost descoperita in 1975, cu ocazia unei dinamitari executate la cariera de marmura din zona. Este unul dintre principalele obiective turistice ale Muntilor Apuseni, ea aflandu-se in judetul Bihor, in imediata apropiere a localitatii Chiscau, comuna Pietroasa, la o altitudine de 482 m. Interiorul se distinge prin diversitatea formatiunilor de stalactite si stalagmite existente, cat si prin cantitatea impresionanta de urme si fosile ale ursului de caverna - Ursus spelaeus - care a disparut acum 15.000 de ani. Pe langa acesta au mai fost descoperite si fosile de capra neagra, ibex, leu si hiena de pestera. La intrarea in pestera se afla un pavilion, compus dintr-o sala de asteptare, casa de bilete, un bar, un mic muzeu speologic si un stand cu suveniruri si obiecte artizanale specifice zonei.



Cu o lungime de peste 1.500 m, pestera se compune din galerii aflate pe doua nivele: prima galerie, cea superioara, in lungime de 488 de metri poate fi vizitata de turisti, iar cea de-a doua, lunga de 521 m este rezervata cercetarilor stiintifice. Numele pesterii se datoreaza numeroaselor fosile de 'ursi de caverna' (Ursus spelaeus) descoperite aici. Pestera era un loc de adapost pentru aceste animale, acum 15.000 de ani. La batranete, ca multe alte mamaifere (ex .elefantul african) ursul de pestera se retragea sa moara in acelasi loc ca si predecesorii. Marturie stau numeroasele cimitire descoperite in pesterile din Romania (Pestera Bisericuta, Pestera cu Oase)sau aiurea unde scheletele au fost gasite intregi, nederanjate. Intrarea a fost intre timp colmatata.

Pestera a ramas astfel inchisa pana pe 17 septembrie 1975, cand golul subteran a fost deschis artificial prin dinamitarea portiunii de la intrare, in timpul lucrarilor de exploatare a calcarului (marmura). In putul deschis a coborat pentru prima data, minerul Traian Curta din localitatea Chiscau. Acesta a parcurs galeria de acces pana la Sala Mare.

O prima explorare a pesterii a avut loc la 20 septembrie 1975 efectuata de catre grupul de speologi amatori 'Speodava' din orasul Dr. Petru Groza (actualul oras Stei). Pe baza studiilor complexe intreprinse de Institutul de Speologie 'Emil Racovita' in colaborare cu Muzeul Tarii Crisurilor din Oradea, s-au stabilit solutiile de amenajare si masurile specifice de protectie. Dupa 5 ani de amenajari la standarde mondiale, la 14 iulie 1980, pestera a fost deschisa vizitatorilor. Anual pestera este vizitata de peste 200.000 de vizitatorii.



1.1    Patrimoniul cultural

La intrarea in pestera s-a construit un frumos pavilion cu trei etaje, cuprizand casa de bilete, sala de asteptare, un muzeu speologic si ghiseu cu obiecte artizanale, carti. Galeriile pesterii au forma aproape rectilinie sunt dispuse pe doua etaje, cu lungimea de 1500m.



Nivelul superior fosil are o lungime de 488 m si este amenajat pentru circulatia turistilor, iar cel inferior lung de 521 m, este declarat rezervasie stiintifica. Traseul turistic ofera vizitatorilor chiar de la intrare, posibilitatea de a admira o extraordinara gama de formatiuni stalactitice si stalagmitice, variate ca marime si forme, baldachine si gururi.    Vizita incepe in Galeria Ursilor sau Galeria Oaselor, care adaposteste 1500 de piese 140 de cranii si numeroase culcusuri ale ursului de pestera. Pe peretii acestor  galerii se observa zgarieturi adanci lasate de labele ursilor, a caror disparitie misterioasa s-ar datora, dupa unele presupuneri, incalzirii climei, izbucnirii unei epidemii sau, poate, unui cataclism natural care ar fi blocat iesirile pesterii. Acest urs a disparut cu mai bine de 15000 ani in urma, atingea frecvent 3 m lungime. Recunoscandu-se valoarea exceptionala a pesterii, cercetatorii geologi din Bucuresti si Cluj-Napoca, in colaborare cu Muzeul Tarii Crisurilor din Oradea, mineri din Maramures, muncitori din orasul dr. Petru Groza si din Oradea, un specialist in corpuri de iluminat din Timisoara au colaborat si au realizat, la Pestera Ursilor amenajarile turistice, luand in acelasi timp masuri specifice de protectie.   Diversitatea stalagmitelor sub forma de statuete, pagode animale-fabuloase- lasa camp liber imaginatiei fiecarui vizitator. 'Mastodontul', 'Draperiile din Galeria Ursilor', 'Portalul', 'Pagodele', 'Lacul cu nuferi' sunt numai cateva din frumusetile create de natura din pestera.

A treia galerie ce poate fi vizitata este Galeria Lumanarilor, unde te intampina o adevarata padure de stalagmite de un alb imaculat si neatins de mana omului. La capatul acestei galerii, poteca turistica isi face cu greu loc prin desimea concretiunilor si, prelungita cu un tunel articial, lung de 16m, razbate in cele din urma la suprafata, incheind astfel traseul vizitabil al pesterii.

Traseul subteran este parcurs  in 45 minute. Temperatura in pestera oscileaza tot anul in jur de 10 grade.



La capatul galeriei urmatoare, 'Emil Racovita' se afla un schelet intreg de urs expus, in pozitia in care l-a suprins moartea. Fosilele altor animale disparute in urma cu mai multe zeci de mii de ani (o specie de capra neagra, ibexul, leul si hiena de pestera) descoperite aici, suscita interesul specialistilor. Galeria  'Emil Racovita' este o galerie  impodobita cu numeroase stalagmite, domuri, bazine cu apa, mii de stalactite. Galeria are peretii distantati la 10 -15 m  iar bolta ei se situeaza la peste 10 m inaltime.


Formatiuni stalactitice cum sunt aici, asa numitele baldachine, ce pot fi intalnite in putine pesteri din lume dau un aspect fermecator pesterii. Atmosfera de basm este intregita de stalagmitele fosile, extrem de dantelate si avand grosimi de peste 1m, de stalactitele excentrice, foarte rare, provocate de deplasarea coloanelor de picaturi alimentare, de stalactitele de tip 'macaroane' ori de depunerile numite 'vermiculatii', printre cele mai frumoase aflate in pesterile din Romania


  Diversitatea stalagmitelor sub forma de statuete, pagode animale-fabuloase- lasa camp liber imaginatiei fiecarui vizitator. 'Mastodontul', 'Draperiile din Galeria Ursilor', 'Portalul', 'Pagodele', 'Lacul cu nuferi' sunt numai cateva din frumusetile create de natura din pestera.

A treia galerie ce poate fi vizitata este Galeria Lumanarilor, unde te intampina o adevarata padure de stalagmite de un alb imaculat si neatins de mana omului. La capatul acestei galerii, poteca turistica isi face cu greu loc prin desimea concretiunilor si, prelungita cu un tunel articial, lung de 16m, razbate in cele din urma la suprafata, incheind astfel traseul vizitabil al pesterii.

Traseul subteran este parcurs  in 45 minute. Temperatura in pestera oscileaza tot anul in jur de 10 grade.

La capatul galeriei urmatoare, 'Emil Racovita' se afla un schelet intreg de urs expus, in pozitia in care l-a suprins moartea. Fosilele altor animale disparute in urma cu mai multe zeci de mii de ani (o specie de capra neagra, ibexul, leul si hiena de pestera) descoperite aici, suscita interesul specialistilor. Galeria  'Emil Racovita' este o galerie  impodobita cu numeroase stalagmite, domuri, bazine cu apa, mii de stalactite. Galeria are peretii distantati la 10 -15 m  iar bolta ei se situeaza la peste 10 m inaltime.


1.2    Perspective de dezvoltare

Tinand cont de faptul ca pestera se afla in judetul Bihor, in apropierea Aeroportului Oradea autoritatile urmaresc includerea unor curse aeriene catre Spania, Anglia, Franta, Grecia deoarece conducerea aeroportului a observat o crestere semnificativa in randul pasagerilor externi, aceasta pondere fiind de 17% pe an, iar capacitatea de operare a aeroportului este in prezent de 23%. Aeroportul dispune de capacitatea de asigurare a operarii unui trafic sporit cu un nivel de pana la triplare.




Capitolul 2. Analiza pietei

2.1 Identificarea pietei

2.1.1 Alegerea produsului cultural

Principalale motivatii pentru care turistii aleg ca destinatie Pestera Ursilor sunt: relaxare, dorinta de a cunoaste locuri noi, de a vedea frumusetea acestei pesteri prin elementele specifice, cantitatea impresionanta de urme și fosile ale ursului de caverna - Ursus spelaeus - care a disparut acum 15.000 de ani. Pe langa acesta și fosile de capra neagra, ibex, leu și hiena de peștera.

Turistii sunt atrasi in mare masura de cele sase sali si galerii din interiorul pesterii precum si celalte obiective turistice din imprejurimi (Baile Felix, Muzeul Etnografic ''La Fluturi", Valea Sighistelui; etc).


2.1.2 Starea cererii

In zona turistica Chiscau poate fi caracterizata ca fiind oscilanta, turistii prefera sa vina aici in perioada weekend-urilor sau mai ales a vacantelor. In fiecare weekend, la Pestera Ursilor vin turisti tocmai din Italia, Spania, Cehia, Ungaria sau Franta, iar anual vin peste 200.000 de turisti.


2.1.3 Dimensiunile pietei

Piata totala este reprezentata de intreaga populatie care alege ca destintie turistica Pestera Ursilor, pentru a admira ramasitele animalelor, dar si adevaratul spectacol de formatiuni calcaroase din pestera. Pentru aceasta am luat in considerare datele inregistrate in Anuarul Statistic de la sfarsitul anului 2009 cu privire la sosirile turistilor straini in aceasta zona respectiv 200.000 de turisti, la care se adauga populatia Romaniei de 19 milioane locuitori.

Scazand din piata totala non-consumatorii absoluti obtinem piata teoretica fiind in numar de 17,2 milioane.In aceasta piata se incadreaza si non-consumatorii relativi.

In categoria non-consumatorilor absoluti putem include persoanele cu dizabilitati locomotorii, de vedere, persoanele in varsta care au nevoie de insotitori, copii sub 2 ani, sau persoanele claustrofobice.



Non-consumatorii relativi sunt reprezentati de persoanele care au o situatie economica precara, cei care nu au suficient timp pentru a calatori, lipsa de informare sau preferita pentru alte destinatii turistice.

Pe baza acestor date agentia de turism AMATour a putut afla care este capacitatea pietei si potentialul pietei:

Cp = Nc . f . q

Nc = numarul de clienti

F = frecventa cumpararii

q = cantitatea achizitionata la o cumparare

In medie, frecventa cumpararii acestui tip de pachet turistic este de 1 data pe an, iar cantitatea achizitionata la o cumparare este de 1 pachet.

Cp = 700 000 . 1/an . 1 = 700 000 clienti

P = Cp . p, unde p este pretul mediu al sejurului

P = 700 000 . 120 Euro = 84.000.000 Euro

2.1.4 Concurenta

Concurenta directa

In momentul in care facem analiza concurentei, ne raportam in primul rand la firmele comparabile ca profil si ca servicii oferite, care tintesc acelasi segment de clienti, si abia dupa aceea la competitorii de alta factura. Concurenta este reprezentata de cele sapte agentii de turism din Iasi care ofera sejururi in judetul Bihor:Clever Tour, Atlantic Turism Company, Best Tour , Giramondo , Dedal Tur, Olimp Turism , Smart Travel .

Concurenta indirecta

Este reprezentata este reprezentata de persoanele care prefera sa isi organizeze singure vacantele si circuitele turistice.


2.2 Segmentarea pietei

In functie de cele sase criterii de segmentare a pietei turismului se poate realiza o clasificare a turistilor care aleg ca destinatie Pestera Ursilor.

a.     scopul calatoriei poate fi identificat raspunzand la urmatoarele intrebari: ''Unde vor sa mearga oamenii in vacanta?'', "Ce vor sa faca acolo, care sunt activitatile lor preferate?''

Turistii care ajung in acesta zona sunt cei care prefera zona montana, iubitori ai capodoperelor naturii. Ajungand aici, turistii isi pot imbogati cunostintele atat despre istorie cat si arta si civilizatie.

b.     in functie de nevoile, motivatiile si beneficiile (avantajele) cautate de turisti in Pestera Ursilor se regaseste relaxarea, descoperirea patrimoniului cultural, educatia.

c.      Comportomentul clientilor (turistilor) inainte de rezervare (cei care vin aici pentru prima data si s-au informat de la prieteni, cunostinte, internet); in momentul rezervarii (turistii care solicita " inclusive tours" , platesc totul dintr-o data care si fac rezervarea prin agentia de turism. In timpul voiajului avem turisti care se cazeaza la hotel, prefera atractiile sportive pe care le ofera statiunea, turisti care cheltuiesc mult, sejur de 4 zile; Dupa voiaj: atitudine pozitiva( mai ales daca au fost de mai multe ori);

d.     in functie de caracteristicile socio-demografice:

-varsta : persoane cu varsta intre 7- 70 de ani;

-venituri : 750- 1500 ron / membru de familie

-nivel de educatie: persoane cu studii elementare, medii sau superioare;

-nationalitate: indiferent de tara de origine;

- mediul: atat urban cat si rural;


e.     in functie de caracteristicile psihografice ale turistilor care vin la Pestera Ursilor, acestia sunt preponderent alocentristi , iar din punct de vedere al stiulului de viata: experimentatori si exploratori.

f.      sensibilitatea la pret : pretul nu este o problema importanta fiind dispusi sa cheltuiasca suficienti bani pentru a se simti bine.


2.3 Piata tinta

Piata tinta a destinatiei turistice Pestera Ursilor este formata din segmentul persoanelor din judetul Iasi. cu venituri medii ,situate in intervalul 1000-1500 Ron cu o varsta cuprinsa intre 20 - 70 ani, cu un nivel de educatie mediu si superior, dornici de descoperirea monumentelor naturii.




2.4 Factori care influienteaza comportamentul consumatorilor


Comportamentul consumatorilor difera mult de la o persoana la alta dar pot fi indentificati unii factori comuni care ii influienteaza.

Comportamentul turistilor care aleg ca destinatie turistica Pestera Ursilor este influentat de urmatorii factori: factori personali, factori sociali, factori situationali.


Factori personali

Nevoile si motivatiile - foarte multe persoane merg in vacanta nu numai pentru a se relaxa si a vizita obiective turistice, ci si cu dorinta de a dobandi noi cunostinte, de a realiza contacte sociale, de a evada din rutina vietii de zi cu zi. Cei care aleg ca destinatie Pestera Ursilor vor putea beneficia atat de conditii de relaxare, dar vor avea si oportunitatea de a descoperi patrimoniul cultural prezent aici.

Perceptiile -Pestera Ursilor este situata intr-o zona cu un potential turistic ridicat, intr-un cadru montan, aflat intr-o contiunua modernizare si dezvoltare.

Atitudinea- in alegerea unei destinatii turistice, aceasta este un factor important, turistii venind aici pentru largirea orizontului de cunostinte culturale.

Personalitatea turistului- Pestera Ursilor este o destinatie care atrage turistii carora le place sa exploreze natura si bogatiile ei si cei care au o cultura turistica dezvoltata sau cei care vin din pura curiozitate.

Stilul de viata acest loc este destinat persoanelor active , care in timpul calatoriei valorifica la maxim orice minut pentru a explora acesta impresionanta pestera.Calatoria la pestera poate fi considerata aventuroasa si plina de actiune.


Factori sociali de comportament care influenteaza clientii nostri sunt: familia, clasele sociale si grupurile de referinta.


Factori situationali

Ambianta fizica - Este vorba aici atat de ambianta de la locul unde clientul cumpara produsul, cat si de cea care definiste produsul turistic.

Ambianta de la agentia de turism, influenteaza intr-o masura mai mare sau mai mica decizia de cumparare.Astfel, AMAtour este o agentie de turism care ii ofera clientului prin elementele de ambianta sonora, temperatura ,colorit, iluminat, o stare de buna-dispozitie pentru achizitionarea pachetului.

Chiscaul este un mic si frumos sat de munte, la granita de vest a Parcului Natural Apuseni, devenit celebru prin fascinanta si unica Pestera Ursilor .Temperatura in pestera oscileaza tot anul in jur de 10 grade Celsius.

Daca pestera in sine, reprezinta un punct de reper pe agenda oricarui turist , zona ofera alte nenumarate si interesante obiective turistice, care o fac deosebit de atractiva, este ca o "expozitie intr-un muzeu de arta".


Ambianta situationala - cei care aleg ca destinatie turistica Pestera Ursilor vin aici pentru socializare si pentru ospitalitatea localnicilor.

Maretia acestor locuri: oameni harnici, iubitori de frumos (purtatori ale unor straie fermecatoare, cergi, prosoape cu desene artistice spectaculoase), truditori la camp si crescatori de animale (o pita, slana si branza autentice si mai ales ecologice) dar si mineri, meseriasi iscusiti.


Timpul - In ceea ce priveste situatia achizitionarii pachetului, aceasta poate fi o decizie planificata cu luni inainte sau o decizie pe moment.Sejurul de 2 zile in judetul Bihor, Chiscau ofera destul timp turistilor pentru a vizita si celelealte atractii turistice din zona.

Cu o lungime de peste 1.500 m, pestera se compune din galerii aflate pe doua nivele: prima galerie, cea superioara, in lungime de 488 de metri poate fi vizitata de turisti, iar cea de-a doua, lunga de 521 m este rezervata cercetarilor stiintifice. Schema simplificata a pesterii Galeria superioara, disponibila vizitarii, este compusa din 3 galerii si diferite sali. Timpul necesar pentru a vizita pestera este cu aproximatie 60 de minute.


Starea de spirit In ceea ce priveste achizitionarea pachetului turistic, starea emotionala a potentialului client se poate schimba in bine. Chiar daca"a venit cu ea de acasa", starea de spirit negativa a clientului poate fi schimbata printr-o serie de masuri cum ar fi ambianta si culorile din agentie, zambetul personalului, formulele de adresare, empatia manifestata.

Odata ajuns la destinatia turistica, in Pestera Ursilor starea de spirit a clientilor va fi una nemaintalnita, vor fi acaparati de minunatiile ei.



asigurari

comert






Upload!

Trimite cercetarea ta!
Trimite si tu un document!
NU trimiteti referate, proiecte sau alte forme de lucrari stiintifice, lucrari pentru examenele de evaluare pe parcursul anilor de studiu, precum si lucrari de finalizare a studiilor universitare de licenta, masterat si/sau de doctorat. Aceste documente nu vor fi publicate.