Chestionar privind cultura organizationala si satisfactia resurselor umane

 Nr.

crt.

 Sursele de informare care pot fi folosite in organizatia dvs:

Locul 1

Locul  2

Locul  3

1

Regulamente ale organizatiei (regulament de ordine interioara, regulament de organizare si functionare si altele)

2

Brosuri ale organizatiei si diverse materiale cu rol publicitar

3

Sedinte si instructaje periodice cu angajatii

4

Adunari generale anuale

5

Website

6

Afise

7

Solicitarile angajatilor

8

Altele (........................................)

Nr.

crt.

Denumirea valorilor(in ordine alfabetica)

Nota: Valorile sunt definite ca fiind conceptii sau maniere de interpretare a ceea ce este bine, adevarat sau de dorit pentru o organizatie.

Situatia existenta in prezent la dvs.

Situatia dorita peste2 - 3 ani

Locul 1

Locul 2

Locul 3

Locul 4

Locul 5

Locul 1

Locul 2

Locul 3

Locul 4

Locul 5

1

Asumarea responsabilitatii pentru consecintele propriilor decizii sau actiuni

2

Buna dispozitie a angajatilor este esentiala pentru climatul de munca si performantele organizatiei

3

Comportament etic si integritate (la nivelul fiecarui salariat si al organizatiei in ansamblu)

4

Comunicatii deschise, sincere, atat intre colaboratori cat si intre subordonati si sefi ierarhici

5

Executarea intocmai a dispozitiilor sefilor ierarhici

6

Evaluarea corecta a performantelor individuale si recunoasterea meritelor

7

Increderea reciproca intre colaboratori, dar si intre subordonati si sefi ierarhici

8

Interesul pentru protejarea si imbunatatirea conditiilor de mediu

9

Interesul fata de comunitatea locala si implicarea in programele acesteia

10

Orientarea spre inovare continua, spre imbunatatirea procedurilor si schimbarea organizationala

11

Respectarea angajamentelor managerilor

12

Respectarea ordinii si a disciplinei

13

Respectarea procedurilor

14

Respectul fata de opiniile celorlalti, indiferent de functia lor si pozitia in ierarhia organizatiei

15

Responsabilitatea sociala a organizatiei

16

Sprijinul organizatiei pentru imbunatatirea continua a cunostintelor si abilitatilor personalului

17

Stimularea lucrului in echipa si a colaborarii intre angajati

18

Satisfactia clientilor este o preocupare majora a organizatiei

19

Satisfactia angajatilor fata de postul ocupat (activitati, responsabilitati, relatii, recompense)

20

Securitate / siguranta (personala, a postului etc.)

21

Stabilitatea organizationala (stabilitatea structurii organizatorice, a posturilor, functiilor si activitatilor desfasurate de angajati)

22

Toti angajatii sunt preocupati de profitabilitatea / eficienta organizatiei

23

24

25

Nr.

crt.

Situatii reale posibile in organizatia dvs.

DA

Nu sunt sigur

NU

1

Atentia acordata corectitudinii si comportamentului etic este mai puternica decat preocuparea pentru reducerea costurilor si cresterea veniturilor

2

Atunci cand angajatii se abat de la valorile organizatiei, ei suporta consecinte (acest lucru este evident)

3

Ceea ce oficialii organizatiei declara in public este uneori in contradictie cu mesajele interne (ce declara in interior) sau cu situatia reala

4

Daca o actiune are suport legal dar ea este perceputa ca fiind neetica, atunci ea nu se intreprinde

5

Angajatii cunosc modul in care valorile organizatiei sunt concretizate in performantele postului si acest lucru este valabil pentru toti angajatii

6

Valorile organizationale sunt promovate de managerii superiori

Nr. crt.

Caracteristici ale sefului dumneavoastra direct

Se manifesta

Intotdeauna

De regula

Uneori

Niciodata

Nu stiu

1

Are capacitate de rezolvare a conflictelor

2

Are capacitate de supervizare a angajatilor, fara ca acestia sa se simta stresati, stanjeniti de controlul si urmarirea permanenta de catre sef

3

Are incredere in subordonati si delega, catre acestia, autoritatea luarii unor decizii

4

Asculta opiniile celorlalti si se consulta cu specialistii inainte de luarea deciziilor

5

Este apropiat de angajati si comunicativ cu cei din jur

6

Este atent la modul de cheltuire a resurselor organizatiei

7

Este caracterizat prin integritate morala, fiind din acest punct de vedere un exemplu pentru ceilalti angajati

8

Este ferm in indeplinirea responsabilitatilor proprii, dar si a subordonatilor

9

Este loial fata de organizatie, punand interesele organizatiei mai presus decat cele proprii

10

Este oportun, intervenind atunci cand este nevoie

11

Este orientat spre perfectionare si inovare, contribuind la imbunatatirea performantelor celorlalti

12

Este preocupat de evaluarea corecta a performantelor individuale, recunoaste meritele celorlalti si isi sprijina subordonatii sa progreseze

13

In adoptarea deciziilor este preocupat de gasirea celor mai bune solutii atat pentru organizatie, cat si pentru angajati si clienti

14

Isi asuma riscul pentru deciziile proprii si isi recunoaste propriile greseli

15

Nu descurajeaza pe cei care au avut un esec din dorinta de a face lucrurile mai bine

16

Stie sa motiveze si sa obtina sprijinul subordonatilor

17

18

19

20

Nr. crt.

Efecte pozitive

Nu vor influenta

Efecte negative

Nu stiu

majore

minore

majore

minore

1

Reducerea costurilor si a duratei ciclurilor de fabricatie-comercializare

2

Dezvoltarea celor mai adecvate planuri strategice pentru urmatorii 3 - 5 ani

3

Dezvoltarea unei consistente culturi organizationale

4

Dezvoltarea unor noi relatii intre salariati, bazate pe performanta si crestere personala

5

Folosirea de personal cu contract part-time si temporar

6

Globalizarea

7

Imbunatatirea canalelor globale de achizitie si distributie

8

Imbunatatirea cunostintelor de management si folosirea noilor tehnologii informationale

9

Imbunatatirea executiei planurilor strategice ale companiei

10

Imbunatatirea calitatii resurselor umane prin perfectionarea procedurilor de recrutare, perfectionare si motivare a talentelor de care are nevoie compania)

11

Imbunatatirea procedurilor de evaluare si de analiza a proceselor organizationale

7

Organizatia are un cod de etica in afaceri? Daca DA, va rugam sa il anexati

DA

NU

Codurile criteriilor

Criterii de evaluare a satisfactiei resurselor umane

Importanta pe care o acordati criteriilor

Gradul de satisfactie fata de situatia existenta

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Neimportant

Importanta mica

Importanta medie

Importanta mare

Foarte important

Foarte nemultumit

Mai degraba nemultumit

Si da si nu

Mai degraba  multumit

Foarte multumit

I

Conditiile de lucru si de recreere

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

I.1

Sediul companiei unde va desfasurati activitatea (cai de transport, tinuta cladirii, curatenie, atmosfera generala a sediului)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

I.2

Atractivitatea locului de munca si a activitatilor pe care le desfasurati

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

I.3

Dotarea locului de munca (sau accesul) cu mijloace IT

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

I.4

Spatiile de recreere in pauzele de lucru

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

I.5

Accesul la apa de baut, filtru de cafea etc.

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

I.6

Conditiile oferite pentru masa de pranz (calitatea si diversitatea preparatelor, igiena, preturi avantajoase etc)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

I.7

Posibilitati de transport (individuale sau de grup) puse la dispozitie sau decontate pentru deplasari in interes de serviciu

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

I.8

Oportunitati de recreere periodica oferite de organizatie (excursii, manifestari sportive etc.)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

II

Calitatea colaborarii si climatul de munca

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

II.1

Accesibilitatea si disponibilitatea managerilor superiori de a va asculta punctele de vedere

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

II.2

Calitatea colaborarii cu sefii directi (accesibilitate, disponibilitatea managerilor de a va asculta punctele de vedere, sprijinul pe care il primiti in indeplinirea activitatii proprii)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

II.3

Natura feedbackului din partea sefului direct (respectul cu care sunteti tratat, evidentierea de catre sef in egala masura atat a succeselor pe care le obtineti cat si a deficientelor sau a nerealizarilor din activitatea dumneavoastra)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

II.4

Natura si intensitatea controlului din partea managerilor a activitatii pe care o desfasurati va creeaza o stare de confort profesional

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

II.5

Calitatea colaborarii cu celelalte departamente in vederea indeplinirii activitatilor proprii

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

II.6

Climatul de lucru in cadrul grupului in care va desfasurati activitatea

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

II.7

Eficienta sedintelor

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

II.8

Gradul de informare asupra orientarii strategice si a rezultatelor organizatiei

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

III

Atractivitatea pachetului salarial, sistemul de recompensare si de motivare

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

III.1

Nivelul salariului si sistemul de majorari salariale

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

III.2

Sistemul de bonusuri / prime pentru recunoasterea performantelor

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

III.3

Sporuri la salarii (vechime, conditii de munca, confidentialitate, loialitate etc)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

III.4

Asigurari private de sanatate

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

III.5

Compensari partiale / integrale a cheltuielilor de vacanta, imbracaminte etc.

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

III.6

Sistemul de plata / compensare a orelor suplimentare

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

III.7

Timpul mediu de lucru si regimul de munca (program prelungit, lucru in schimburi , sambata, duminica si sarbatorile legale)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

III.8

Alte avantaje salariale (masina de serviciu, telefon etc.)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

IV

Managementul carierei

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

IV.1

Siguranta postului pe termen lung

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

IV.2

Oportunitatile de dezvoltare a carierei in cadrul organizatiei

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

IV.3

Sistemul de promovare in cadrul organizatiei in functie de propriile performante

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

IV.4

Sistemul de training periodic

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

IV.5

Reproiectari periodice ale posturilor in functie de cunostintele si abilitatile titularilor

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

IV.6

Posibilitatea dezvoltarii abilitatilor de specialist si de valorificare a cunostintelor si experientei dobandite in aceasta organizatie in cazul in care ati dori sa va angajati intr-o alta organizatie

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

IV.7

Gradul de autonomie si responsabilitate acordate in indeplinirea responsabilitatilor proprii

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

IV.8

Alte forme specifice de stimulare a carierei personale, de imbunatatire a expertizei profesionale sau de dezvoltare a abilitatilor manageriale

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5