Analiza competitivitatii si prefigurarea strategiei firmei GOLD PLAST - S.A.

Analiza competitivitatii si prefigurarea strategiei firmei

GOLD PLAST - S.A.

Prefata

Piata amenajarilor interioare a ajuns la o faza de maturitate a pietei. Cererea de produse noi este in principal determinata de factori care subliniaza cresterea in sectorul de constructii.

Dezvoltarea pietei amenajarilor interioare este un proces complex bazat pe o dezvoltare continua care necesita organizare si rigurozitate in conditiile in care concurenta se manifesta la nivel national, iar vanzarea finisajelor necesita forta de vanzare bine antrenata cu cunostinte temeinice de specialitate.

Aceasta lucrare prezinta activitatea unei firme ce distribuie placi ceramice si obiecte sanitare destinate amenajarii salilor de baie ti nu numai din Romania si are rolul de a arata viabilitatea unei investitii propuse de firma unei institutii creditoare.

GOLD PLASTS.A. a fost infiintata in anul 1995, a aparut in peisajul firmelor de decoratiuni interioare, conturandu-si un profil de promotor al calitatii si al celor mai noi tendinte in domeniu. Firma situata in Bacau a avut o evolutie ascendenta, astazi reusind sa ofere, prin cele 11 showroom-uri deschise in cele mai importante orase ale tarii, variante ambientale care, pe langa faptul ca sunt mereu actuale prin modelele prezentate, se adreseaza tuturor categoriilor de clienti.

Prezenta lucrare are ca scop identificarea viabilitatii economice a construirii unui centru de afaceri in care firma sa-si desfasoare activitatea, nevoile satisfacute de acest proiect putand avea un impact pozitiv asupra activitatii desfasurate.

Pentru a demonstra aceasta lucrarea de fata prezinta in primul capitol aspectele ce tin de istoricul companiei de la infiintare si pana in prezent.

Capitolul al doilea diagnosticheaza societatea avand cinci directii clare, diagnosticarea juridica, resurselor umane, de marketing, manageriala si financiara, toate acestea incheindu-se cu analiza SWOT, cea care insumeaza concluziile celor cinci diagnostice.

Ultimul capitol, prezentarea strategia firmei propriu-zis, care are rolul de a edifica cititorul asupra viabilitatii propunerilor facute.

Capitolul I

Prezentarea generala a companiei GOLD PLAST - SA

Firma Gold Plast, cu originea intr-o afacere de familie fondata in anii '90 in orasul Bacau, are peste 900 de angajati in 11 orase.

Divizia GOLD PLAST cuprinde 11 show-room-uri ce expun si comercializeaza placi ceramice, obiecte sanitare, furnituri pentru baie, welness, armaturi si accesorii, situate in cele mai puternece orase, din punc de vedere al potentialului de constructii, din Romania; trei show-room-uri in Bucuresti, doua in Bacau, si cate unul in Constanta, Focsani, Piatra Neamt, Iasi, Suceava, Cluj .

Sediul central din Bacau, precum si depozitele centrale sunt proprietatea GOLD PLAST, insa spatiile pentru toate cele 11 show-room-uri sunt inchiriate de la diversi proprietari, care percep chirii cuprinse intre 500 Euro/mp si 1900 Euro/mp.

Obiectul de activitate al societatii comerciale GOLD PLAST S.A. il constituie comercializarea produselor destinate amenajarilor interioare: gresie, faianta, obiecte sanitare, cazi si cabine de dus, accesorii si mobilier de baie, import Spania, Italia si Turcia (obiecte sanitare si placi ceramice numai pentru categoria de stoc permanent).

Viziunea GOLD PLAST

Consolidarea si recunoasterea GOLD PLAST ca unul din jucatorii de elita pe piata decoratiunilor interioare GOLD PLAST va reuti sa promoveze principiile excelentei prin calitate, dinamism si inovatie.

Oferind produse de o inalta calitate, fiind mereu dinamici si inovativi, vom deveni o firma de prima optiune si vom obtine recunoasterea ca lider al pietei pe care activam

Misiunea GOLD PLAST

GOLD PLAST S.A. este un partener pe termen lung pentru toti clientii sai, oferind o gama completa de produse si servicii de ambientare la standarde inalte si generand o rentabilitate peste medie a capitalului propriu.

Valorile GOLD PLAST

1. Atitudine proactiva si orientata catre client

Intreaga activitate a GOLD PLAST S.A. se desfasoara in jurul unui singur nucleu: satisfactia clientului. Abordand o viziune limpede asupra relatiilor cu clientii nostri, ne dorim sa devenim parteneri de incredere, sa oferim solutii personalizate de ambientare pentru fiecare cerinta. Succesul nostru depinde de nivelul satisfactiei clientilor nostri.

2. Inovatie

Inovatia este cuvantul nostru de baza. Noi reusim cu succes sa transformam imaginatia si experienta angajatilor si top-managementului GOLD PLAST in servicii a caror valoare adaugata ne diferentiaza de concurenti.

3. Principii solide de etica

 Principiile care ne determina atitudinile izvorasc din valorile etice fundamentale moralitatea, integritatea onestitatea , cinstea si corectitudinea ne conduc in tot ceea ce facem.

Integritatea se regaseste in tot ce facem, in felul in care ne respectam partenerii si in spiritul fiecarui angajat. Fiind o companie prezenta pe o piata elitista, stim sa respectam normele sociale, etice si organizationale specifice.

4. Pasiunea pentru excelenta

Am crescut de la an la an si am progresat continuu, oferind nu doar cele mai noi tehnologii si produse existente la ora aceasta pe plan mondial, ci exact acele solutii de care are nevoie fiecare client in parte. Cum am reusit? Ne-am lasat condusi de pasiunea noastra recunoscuta pentru calitate.

5. Motivare, delegare de competenta si asumare de responsabilitate

Conducere prin obiective strategice si operationale clare si implementarea lor eficienta

Incurajarea spiritului antreprenorial si initiativei angajatilor - "Ceea ce fac eu conteaza".

Sprijinirea dezvoltarii angajatilor, cresterea satisfactiei lor in munca si a loialitatii lor fata de companie.

6. Implicare sociala

Fiind o companie responsabila si matura, GOLD PLAST S.A. se implica activ si pe termen lung in societatea din care face parte si alaturi de care se devolta, ascultand si raspunzand pozitiv semnalelor primite. Acesta nu este un exercitiu de imagine, ci chiar o parte din filosofia in care credem.

7. Consolidarea investitiei actionarilor

Succesul de care se bucura compania GOLD PLAST (si implicit clientii nostri) se datoreaza in primul rand angajatilor. Capitalul uman reprezinta pentru GOLD PLAST cea mai importanta resursa organizationala, iar angajatii  se straduie sa contribuie activ la cresterea permanenta si sustinuta a valorii firmei, prin orientarea permanenta atat catre clienti, cat si catre actionari, prin mentinerea unui echilibru stabil intre cerintele ambelor parti.

Capitolul II

Analiza diagnostic a companiei GOLD PLAST - SA

2.1. Diagnosticul de marketing

GOLD PLAST IMPX este o firma de talie importanta, care a reusit in cei 14 ani de activitate, sa devina unul din liderii ce activeaza, in prezent pe piata amenajarilor interioare, de calitate din Romania, impunandu-se prin promovarea calitatii si a celor mai noi tendinte in domeniu. GOLD PLAST este una dintre putinele firme care comercializeaza o varietate atat de mare de placi ceramice si sanitare la care prioritatea este stilul si calitatea.

2.2.1.     Furnizori de marfuri

In cei 14 ani de activitate, GOLD PLAST a reusit sa dezvolte o colaborare intesnsa si construciva cu toti furnizorii de produse atat cu cei italieni, cat si cu cei spanioli.

Dintre cei 54 de furnizori cu care GOLD PLAST colaboreaza, 30 dintre acestia sunt spanioli, 10 italieni, 6 germani, 3 turci, 4 romani .

2.2.2.     Prestatorii de servicii

Prestatorii de servicii cu care Indaco Systems intra in contact direct nu sunt de natura sa influenteze activitatea Indaco, activitatea acestora fiind de ordin administrativ, curatenie, constructii, etc.

2.2.3.     Furnizorii fortei de munca

Forta de munca este recrutata de GOLD PLAST pe cont propriu fapt ce poate crea unele probleme in activitatea sa deoarece se pot inregistra perioade in care sa fie nevoie de persoane cu diverse calificari dar care sa nu fie disponibile in ciuda construirii unei baze de date cu cei ce trimit C.V.-uri companiei.

2.2.4.     Clientii

Clientii vizati de GOLD PLAST sunt formati din: persoane fizice, care cumpara produsele pentru satisfacerea nevoilor finale, prescriptorii, adica firme de constructii, arhitecti, ingineri etc, clienti organizationali: hoteluri, restaurante, discoteci, cabinete medicale, institutii publice, centre comerciale, etc. Pana in prezent, firma are urmatorul portofoliu realizat in cadrul organizatiilor: Baneasa - Cartier Vile; Mamaia - Complex Palas - Pelican; Mamaia - Hotel Victoria; Bacau - Hotel Decebal; Targu Ocna - Hotel Magura; Bucuresti - Hotel Crystal Palace; Sibiu - Hotel Imparatul Romanilor; Focsani - Hotel Milcofil; Arad - Hotel Parc; Bucuresti - Ministerul Justitiei; Roman - Banc Post; Moinesti - Asirom; Bacau - Petrom; Bacau - Sediu Pambac; Bacau - Sediu si Showroom Cybernet Autocenter; Bucuresti - Sediu si hala Konti.

Deoarece, imi desfasor activitatea in cadrul departamentului de vanzari, din cadrul acestei companii, si pentru ca in munca mea sunt direct implicata in relatia cu clientii, am observat intr-o perioada de trei ani ca cei care aleg sa achizitioneze produsele GOLD PLAST sunt in proportie de 84% persoane fizice care isi amenajaza locuinta si care investesc in respectivul proiect pentru confortul lor, 12% sunt firmele de constructii, care construiesc sau amenajaza pentru a revinde sau inchiria spatiul respectiv, iar 4% sunt arhitectii sau designerii de interior, care aleg pentru clientii lor.

Capacitatea pietei in care GOLD PLAST activeaza poate fi apreciata dupa numarul de consumatori sau utilizatori ai produsului, insa nu exista posibilitatea reala de a masura acest indicator. Pentru a avea totusi o imagine orientativa asupra acestui aspect redam mai jos cateva date asupra vanzarilor structurate pe categorii de clienti.

Conform informatiilor obtinute prin observare, de-a lungul prezentei pe piata a firmei, cat si a rezultatelor obtinute in urma cercetarilor efectuate in cadrul targurilor de profil din tara (ne referim aici la Targul International Construct Expo Bucuresti) unde GOLD PLAST este prezent in fiecare an si a sondajelor efectuate de catre consilierii de vanzari, clientilor GOLD PLAST, cumparatorii GOLD PLAST sunt reprezentati printr-un public educat, pretentios, pentru care casa si familia joaca un rol major in viata, constituind un refugiu al relaxarii si armoniei, fiind preocupat de reamenajarea (integrala sau partiala) a habitatului si este mereu in cautare de idei noi pentru a face atmosfera casei mai placuta. 64% dintre dintre clienti s-au informat din presa sau reviste de specialitate (Igloo, Elle Decoration, Domus Magazin).¹ Nu face compromisuri in amenajarea locuintei si efortul financiar conteaza mai putin. 40% dintre clientii GOLD PLAST acorda o importanta mare pretului, iar 52% sunt dispusi sa plateasca oricat pentru produsele care le plac, in conditiile in care 72% dintre respondenti au venitul net pe cap de membru de familie de peste 3000 RON. ²

Importante sunt: imaginea casei si reflectarea personalitatii locuitorului in calitatea amenajarii. Clientul GOLD PLAST este preocupat de propriul prestigiu - tine foarte mult sa fie la curent cu schimbarile modei din orice domeniu. Marca produselor comercilizate de GOLD PLAST si numele designerilor sau producatorilor care au creat acele produse sunt motive in plus pentru a alege GOLD PLAST.

Datele arata ca 41% dintre femei apreciaza ca designul produselor este foarte important, in timp ce numai 15% dintre barbati sunt de aceeasi parere. Pe de alta parte, 19% dintre barbati acorda o mare importanta cunoasterii caracteristicilor tehnice, in timp ce numai 9% dintre femei sunt interesate de acest aspect. 37% dintre femei au luat decizia singure, in timp ce in alte 28% dintre cazuri, decizia a fost luata in cadrul cuplului.³

In general, in procesul achizitionarii produselor de uz indelungat, cum este si cazul produselor comercializate de GOLD PLAST, partea feminina a cuplului (unde este cazul) joaca un rol foarte important. Este persoana indreptata spre frumos, cu o rabdare pe masura, deschisa la nou.

O alta parte a publicului vizat de GOLD PLAST este alcatuita din specialisti in amenajari - arhitecti si designeri - care cauta produse cat mai speciale pentru proiectele lor, care tin atat la imagine cat si la profesionalism. Pentru fidelizarea acestora, GOLD PLAST acorda un comision de 5% din valoarea proiectului, in baza unui contract de comision.

2.2.5.     Concurenta

Pe piata romaneasca, saloanele de prezentare sunt reprezentate de (GOLD PLAST , Romstal Gardena, Delta Distribution, Global Real Invest, BravoGroup- Laguna, Casa Ambient, Piastrelle) preferate de catre particularii care sunt insotiti de catre arhitecti, in vederea amenajarii locuintei. Acesti pot fi considerati concurenti direti pe anumite produse.

Pe langa concurentii enuntati mai sus, exista magazinele de specialitate, aflate in apropierea marilor orase, de exemplul zona Valea Cascadelor, situata la periferia cartierului Militari, unde se comercializeaza atat placi ceramice cat si obiecte sanitare, wellness, armaturi, accesorii, fie ale producatorilor nationali, sau cele din import din China, Turcia si, mai rar Spania. Putem aminti si retelele tip DIY( do it yourself) care sunt din ce in ce mai mult acceptat ca o activitate de agrement si participare a femeilor la realizarea sarcinilor si unde preturile de vanzare sunt cu pana la 30% mai mici decat intr-un salon de prezentare. Vom enumera aici reteaua DEDEMAN, cu magazine si depozite in toata Moldova si Bucuresti.

2.2.6.     Politica de produs

GOLD PLAST are un portofoliu de peste 77.000 de produse, atat pe stoc cat si la comanda, dintre care aproximativ 7000 sunt disponibile in magazine. Acestea sunt impartite in trei categorii respectiv oferte speciale (produse pentru care se stabileste lunar o promotie, produse anulate la furnizor si disponibile in limita stocului, produse din expozitie - greu vandabile, pentru toate acestea se aplica o reducere de 15%), produse de stoc ( pentru care GOLD PLAST asigura continuitate) si produse la comanda.

Atat categoria stoc permanent, cat si produse la comanda cuprinde o varietate dimensionala, cromatica, din punct de vedere al materialitatii si stilului. Mai mult, produsele care fac parte din oferta GOLD PLAST sunt atent alese, in functie de stilul pe care il reprezinta, respectiv clasic, modern si rustic, acoperind o larga varietate de forme si culori fiind mereu in pas cu tedintele mondiale.

Din categoria stoc permanent placi ceramice:

faianta si gresie asortata - destinata amenajarii bucatariei sau salii de baie;

gresie glazurata - destinata spatiilor cu trafic mediu;

gresie portelanata - destinata spatiilor exterioare, zonelor tehnice sau cu un trafic intens;

fainta si gresie rectificata - permit obtinerea unor suprafete perfecte, fara delimitari vizibile, datorita montarii fara rost;

Din categoria stoc permanent sanitare:

seturi ceramice - vase wc ( monobloc, supendat, cil), lavoare, bidee realizate din portelan sanitar, intr-o varietate ce imbina stilul calsic cu cel avangardist;

mobilier - destinat exclusiv salii de baie cu o gama variata dimensional, materiale solide, finisuri din esente nobile cu linii avangardiste si design functional;

armaturi - baterii pentru lavor, cada + dus si bidee, coloane dus, oferind posibilitatea de ati personaliza baia fie ca stilul ales este retro, clasic sau minimalist;

wellness - cazi cu sau fara hidomasaj, cabine dus cu sau fara hidromasaj, cadite de dus, paravane;

oglinzi si acesorii de baie - fie ca sunt minimaliste sau mai sofisticate, toate aceste serii ofera functionalitati similare; suporti pentru prosoape, halate de baie, hartie, sapun, periute de dinti, iar finisurile sunt fie din alama cuprata, nichelata sau argintata in combinatie cu sticla sau lemn.

Pe langa produsele oferite firma mai pune la dispozitia clientilor o serie de facilitati si servicii, dupa cum urmeaza: consultanta si design gratuit ; transport gratuit ; executie lucrari montaj pentru lucrari speciale; produsele sunt insotite de certificate de calitate, agremente tehnice si certificate de garantie; service postgarantie pentru produsele achizitionate de la GOLD PLAST; vanzari in rate; oferte speciale lunare; continuitate de produs; discount-uri in functie de valoarea produselor achizitionate; informarea periodica a arhitectilor, constructorilor si beneficiarilor prin suport scris si multimedia (CD de prezentare si site) asupra noutatilor din domeniu; asigurarea unui pachet complet de produse necesare realizarii ambientului dorit (gresie, fainanta, mobilier de baie, seturi ceramice, cazi si cabine simple si cu hidromasaj, coloane de dus, oglinzi si accesorii de baie, baterii de baie si bucatarie, etc.).

GOLD PLAST comercializeaza o gama de produse exclusiv din import, din tari precum Spania, Italia, Germania si Turcia ( obicte sanitare si palci ceramice - clasa stoc pentru magazin, se pot aduce si la comanda in cazuri exceptionale, atunci cand se contracteaza un proiect rezidential).

2.2.7.     Politica de pret

In politica de pret se inscriu si acordurile de unic distribuitor pe care GOLD PLAST la are cu majoritatea furnizorilor cu care colaboreaza, respectiv: Porcelanosa - placi ceramice, Rex- placi ceramice, Supergrif- armaturi, Royo Bath si Mapini -mobilier de baie, Art Ceram si Althea - obiecte sanitare, Fraju - accesorii, Noken-sanitare si armaturi, etc. Acest lucru insemnand pe de o parte adaptarea la cerintele furnizorilor (targete pe grupe de produs, expunere, promovare, etc) dar si avantaje ce se traduc in discounturi ce sunt in avantajele clientilor GOLD PLAST.

Preturile practicate de GOLD PLAST, la ultimul utilizator sau consumator consta, in general, in urmatoarele componente:

Pretul de cost la fabrica, incluzand transportul la port (FOB)

+ costuri de transport si asigurari (CIF)

+ alte costuri (banci, depozitari etc.)

+ taxe vamale de import

Pretul la destinatie

+ marja importatorului, en-grossistului, detailistului

+ TVA

Pretul la consumator

Marjele pe care GOLD PLAST le practica sunt cuprinse intre 50% si 130%, deoarece sunt influentate de multi factori precum: dimensiunea comenzii, acordurile cu furnizorii lungimea canalului de distributie, calitatea si disponibilitatea produsului, precu si fapul ca este sau nu un prosus unicat sau ca poarta semnatura unui designe, TVA-ul. Valoarea care se adauga in cadrul canalului de distributie rezulta din logistica si serviciile furnizate de GOLD PLAST, comisioane pentru intermediarii din procesul de vanzare (angajati, arhitecti, designeri, constructori, dezvoltatori de proiect).

In piata, exista companii care au implementat deja activitati care sa aiba drept tinta acest segment si care se refera atat la modalitati de atragere a acestora ( la randul lor, ei vor atrage clienti noi), cat mai ales de fidelizarea lor. Cele mai frecvente practici sunt contractele de comision, din care arhitectul, constructorul, sau, mai nou, agentiile imobiliare primesc comision intre 3-5% din valoarea proiectului, aceasta in cazul saloanelor de prezentare, iar GOLD PLAST adopta aceasta staregie.

De asemenea putem aminti de reducerile de care pot beneficia clientii si in acest sens, GOLD PLAST incurajeaza achizitionarea tuturor produselor dintr-un sigur loc. In aest caz GOLD PLAST acorda discounturi pentru clienti cu valori cuprinse inte 5-20%, la achizitionarae de o anumita valoare.

2.2.8.     Politica de distributie

Canalul de distributie ales de catre GOLD PLAST este prin saloanele de prezentare (show-room-uri), care in mod particular reprezinta noua tendinta de comercializare a produselor destinate amenajarii unui spatiu. Acest canal reprezinta maximum 20% din vanzari si se materializeaza prin vanzarea si instalarea seturilor de baie, ca marfa la moda, specializate in segmentul mediu si de lux. Atat pentru producatori sau distribuitori, cat si pentru clienti, un astfel de magazin reprezinta sansa ca ei sa-si comercializeze, respectiv, achizitioneze prdusele in locuri unde ele sunt bine evidentiate si optim promovate cu consultanta si competenta.

Produsele de finisaj, comercializate de catre GOLD PLAST capata un plus de valoare atunci cand sunt incadrate in sisteme de amenajare complete si sunt oferite clientilor sub forma unor solutii optime, gata de implementat. Mai mult, pentru a veni in ajutorul clientilor, GOLD PLAST este unul din putinii agenti din piata, care detine un departament propriu de design - Studio Design - ce ofera clientilor solutii originale de ambientarea a habitatului. Pentru acest lucru, echipa formata din cei cinci designeri, folosesc cele mai noi tehnologii ( AutoCad, 3DMAX sau ViSoft).

Acesta necesita o relatie foarte stransa intre producator si GOLD PLAST si o politica comerciala adaptata cerintelor pietei din Romania.

Firma situata in isi Bacau, a avut o evolutie ascendenta, reusind sa ajunga liderul pe piata din Estul tarii, cuprinzand orasele Suceava, Iasi, Piatra Neamt, Bacau si Constanta. In Bucuresti, GOLD PLAST imparte piata cu Romstal Gardenia si Delta Distribution.

2.2.9.     Politica de promovare

GOLD PLAST este o firma de talie importanta, fiind unul dintre liderii pietei de amenajari interioare din Romania. Pentru asi asirgua aceata pozitie, in contextul Crizei Mondiale, cat si a altori factori specifici firmei sau externi, care sunt si mai greu de controlat, trebuie sa parcurga o serie de etape. Atat resursele financiare, materiale, umane sunt deja la un nivel acceptabil, partea de resurse informationale care sa le lege pe toate celelalte trei vine si intregeste activitatea GOLD PLAST. Instrumentele cele mai necesare GOLD PLAST-lui pentru ca activitatea sa functioneze sunt date, in mare parte, de catre politicile de marketing, facand referire la publicitate.

Actionarii GOLD PLAST, care sunt si directorii companiei, au ales locatii centrale pentru toate magazinele de prezentare, in general in zone concentrate economic, in vanzarea de produse pentru finisarea locuintei.

Valea Cascadelor, este probabil la ora actuala, cea mai propice zona din punctul de vedere al domeniului abordat-vanzarii de produse pentru amenajarea locuintei, din zona Bucurestiului, motiv pentru care GOLD PLAST este reprezentat in acesta zona de doua locatii si anume: una de oferte speciale, unde se comercializeaza toate produsele scoase la lichidare, capete de stoc, produse anulate de catre furnizori, si un magazin.

Cei mai multi clienti vin la GOLD PLAST in cautarea unei solutii pentru o problema mai mult sau mai putin urgenta. Cea mai mare parte a consumatorilor doresc sa-si achizittioneze produsele pentru a le monta intr-o casa noua sau intr-un apartament nou. GOLD PLAST se adreseaza in general proiectelor rezidentiale, beneficiarilor care au putere financiara si vor sa investeasca in confortul casei lor, nu intamplator celelalte doua locatii din Bucuresti sunt in zona Calea 13 Septebrie - vis-à-vis de Hotel Marriot si Nerva Traian vis-à-vis de Hotel Tulip In. Asta ne mai spune un lucru: GOLD PLAST a reusit sa se faca cunoscut prin locatiile sale centrale, luxoase asta pentru a veni in completarea atitudiini pe care GOLD PLAST o promoveaza.

In ceea ce priveste pliant si brosuri, GOLD PLAST realizeaza lunar cataloage pentru ficare din gamele de produse, pe furnizori, imbracnd intr-o poveste fiecare colectie si asociind fiecarei amenajari propuse simboluri din tendintele curente ale modei. GOLD PLAST apare cu articole si pagini de reclama in toate revistele de specialitate si nu numai (ELLE Design, Igloo, Casa si Gradina, Domus Stil, Casa Lux, Luxury, Unica, GoodLife) pentru a-si informa clientii despre noutatile in domeniul ameanjarilor.

O alta forma de publicitate este si faptul ca au brenduit toate masinile cu logo-ul firmei, iar numerele de inmatriculare sunt SAB.

Tot o actiune de marketin sunt si intalniriile organizate in locatiile GOLD PLAST cu arhitecti si designeri, moment in care au loc prezentari ale colectiilor GOLD PLAST. Sunt alesi arhitectii si designerii deoarece acestia au un rol decisiv in alegerea finisajelor pentru diferitele proiecte.

Instrumentele de marketing pentru GOLD PLAST sunt utilizate atent pentru a aduce firmei notorietate. Traim intr-o era a marketingului in care toti agentii incearca sa faca zgomot in toate modurile posibile.

Pentru promovarea produselor, GOLD PLAST a apelat la urmatoarele forme de publicitate, cu scopul de a informa consumatorii cat si pentru stimularea deciziei de cumparare, astfel incat bugetul alocat pentru 2008 a fost de aproximativ 60.000 Euro pentru:

reviste de specialitae: Casa Lux, Casa Mea, Domus, Deco Style, Igloo, Elle Decoration; pretul pentru o insertie in aceste publicatii variaza de la 200 Euro fara TVA si pana la 250Euro pentru spread (pagina dubla) 25000 Euro/ an;

publicitate exterioara: bannere, panouri stradale, reclame luminoase; inscriptionare auto 8000 Euro/ an;

tiparituri: brosura, pliante 11000Euro/ an;

web site: www.Gold Plast.ro aproximativ 2500Euro/an;

materiale promotionale: tricouri, umbrele, pixuri, agende, calendare, brelocuri, sacose, sticle cu sampanie, felicitari, port carti-vizita, rulete, brichete, cd-uri de prezentare 4000 Euro/ an.

intalniri cu arhitectii - care sunt fie in locatiile GOLD PLAST si sunt de tip cu prezentarea produselor sau participarea la targurile de profil din Spania si/sau Italia 8500 Euro/ an.

La toate acestea, se mai adauga si reamenajarea expozitiilor, o data pe an, asta in luna mai atunci cand sunt alese noile colectii de prezentare. Costul unei astfel de investitii variaza intre 800 Euro si 1900 Euro in functie de locatia respectiva, in conditiile in care o parte din costurile placilor ceramice sau al obiectelor sanitare sunt suportate de unii furnizori cu carte GOLD PLAST detine acord de exclusivitate. Bugetul pe care GOLD PLAST l-a alocat pentru amenajarea magazinelor in 2008 a fost de 15.000 Euro pentru toate cele 11 locatii.

Continuarea actiunii de modernizare a punctelor de lucru; angajarea unui personal calificat si dezvoltarea compartimentelor de marketing, resurse umane, cat si sustinerea angajatilor pentru a participa la cursuri de specializare; firma doreste sa angajeze tineri absolventi cu studii superioare, tocmai pentru a-i forma in spiritul GOLD PLAST, sunt alte obiective stabilite de firma pentru anul 2009.

2.3.          Diagnosticul de management

2.4.1. Subsistemul organizatoric

Subsitemul organizatoric al firmei consta in ansamblul elementelor de natura organizatorica ce asigura cadrul, divizarea, combinarea si functionalitatea proceselor de munca in vederea realizarii obiectivelor previzionate.

Organizarea firmei arata astfel: cei trei directori generali au in subordine directa managerii de departamente, dezvoltare, marketing-vanzari, suport tehnic, administrativ, HR, financiar-contabil, juridic, design. Acestia au stabilite regulemente de organizare si functionare pe care fiecare angajat si le insuseste si le asuma prin semnarea acestuia. Orice abatere de la acesta poate atrage sanctiuni la adresa celui ce le incalca. De asemenea fiecare angajat are definita fisa postului in care ii sunt prezentate atributiile si responsabilitasile, fluxul informational, persoanele aflate in subordine si cele carora ii este subordonat. Compania are reguli privind evidenta personalului dupa cum urmeaza: la fiecare angajare, managerul resurse umane, completeaza formularul "Fisa personala", cu datele de identificarea ale noului angajat si apoi inscrie noul angajat in "Registrul evidenta personal" si in "Condica de prezenta". Dosarul angajatului cuprinde: Curriculum vitae, "Fisa personala", "Fisa de apreciere a personalului , "Declaratie privind confidentialitatea informatiilor", "Fisa de post" copii ale documentelor care atesta calificarea, instruirea, experienta, alte documente referitoare la angajat, teste de autoevaluare si analiza. Inregistrarile referitoare la personalul propriu vor fi arhivate de managerul resurselor umane in arhiva departamentului.

2.4 Diagnosticul financiar

Informatiile necesare pentru efectuarea diagnosticului financiar sunt preluate din situatia financiara simplificata de la capitolul 2.7 date ce au fost preluate din situatiile financiare ale companiei din perioada 2005 - 2007.

O analiza a indicatorilor din tabelul de mai sus este prezentata in cele ce urmeaza:

Indicatorii de lichiditate pun in evidenta politica societatii privind alocarea profitului anilor precedenti catre asociatii sai. Avand in vedere ca in primii doi ani dividendele repartizate actionarilor constituie cea mai mare a datoriilor curente, iar in anul 2005 lichiditatea generala constituie 1,23 se poate aprecia situatia trezoreriei ca fiind perfect asiguratoare. Mai mult, ratele lichiditatii intermediare inregistreaza valori bune, in limitele celor indicate de literatura de specialitate. Se remarca o imbunatatire deosebita a indicatorilor de lichiditate ca urmare a limitarii procentului de acordare a dividendului in scopul pregatirii investitiei din anul 2006-2007.

Indicatorii de solvabilitate exprima capacitatea companiei de a-si onora obligatiile fata de terti din activele sale. Rata datoriilor este favorabila avand o evolutie descresatoare din 2005 pana in 2007, de la 0,89 la 0,49, de asemenea si rata de solvabilitate a inregistreaza valori foarte bune atingand minimul in 2007 de 0,71. In marea majoritate a lor datoriile firmei inregistrate la sfarsitul exercitiilor financiare au fost catre actionarii sai. Societatea nu a apelat la credite externe in perioada anterioara. Rata de acoperire a capitalului propriu indica un echilibru permanent intre datoriile curente ale firmei si capitalul propriu atingand cea mai buna valoare in 2007, fiind anul in care a coborat sub 1.

Indicatorii de gestiune demonstreaza eficacitatea administrarii resurselor stabile si derularii activitatilor. Se observa o crestere foarte mare a vitezei de rotatie a activelor circulante din 2005 pana in 2007 ajungandu-se in 2005 la 122 de rotatii, ceea ce arata eficienta in procurarea resurselor necesare platii si pentru realizarea unei cifre de afaceri corespunzatoare in raport cu volumul activelor circulante antrenate de afacere. De asemenea viteza de rotatie a stocurilor este de asemenea in cote normale 43 rotatii pe an in 2005, ceea ce indica un bun management al stocurilor. Viteza de rotatie a creantelor are o evolutie buna atingand insa un maxim in 2007 de 51 de zilele incadrandu-se in limite normale acestui tip de servicii.

Indicatorii de rentabilitate exprima reusita societatii de a realiza vanzari care depasesc costurile implicate pentru obtinerea lor. Evolutia tuturor indicatorilor de rentabilitate inregistreaza un trend crescator cu un maxim in 2006 care este cel mai bun an dintre cei trei analizati insa cu tendinte bune de crestere si in 2007. Evolutia acestora se prezinta astfel:

q      Marja profitului de exploatare inregistreaza un nivel de peste 43% cu un maxim in 2006 de peste 70%.

q      Marja profitului net urmeaza evolutia trendului anterior cu o valoare de peste 33% in 2007 si cu un maxim de peste 56% in 2006.

q      Evolutia pozitiva a indicatorilor de rentabilitate se datoreaza cresterii cifrei de afaceri pe anul 2006.

q      Rentabilitatea capitalului propriu inregistreaza un trend crescator cu un maxim de 249,19% in 2006 si 12,09% in 2007, fapt ce demonstreaza capacitatea conducerii de a realiza o afacere profitabila.

q      Rentabilitatea activelor totale inregistreaza de asemenea evolutie foarte buna cu acelasi maxim de 113% in 2006 si 81% in 2007.

Sintetizand situatia financiara a firmei prin analiza indicatorilor economico-financiari prezinta o situatie favorabila a evolutiei activitatii societatii in intervalul 2005-2007, creand premisele unei dezvoltari fara probleme pe perioada 2008-2011. Exista o rezerva suficienta ce va permite societatii sa faca fata cu succes datoriilor financiare pe cei 5 ani previzionati, industria careia firmei ii apartine inregistrand cote de dezvoltare foarte mari, cu potential ridicat pe urmatorii ani.

Analiza SWOT

2.6.1. Puncte tari

Brand romanesc foarte cunoscut - actionaeaza pe piata amenajarilor din 1995 bucurandu-se de increderea consumatorilor;

Extindere nationala - 11 show-room-uri in tara (Bucuresti, Constanta, Focsani, Bacau, Piatra Neamt, Iasi, Suceava, Cluj);

Lider pe segmentul rezidential- compania cu notorietate in randul investitorilor pe segmentul investitiilor in regim propriu;

Retea de distribute bine organizata - produsele sunt expuse in ambiente de baie, oferind solutii complete ;

Organizare in trei ramuri - import, vanzare, amenajare ;

Servicii gratuite oferite clientilor - consultanta de specialitate, transport la domiciliu, ambientare in 3D MAX si ViSoft;

Gradul ridicat de calificare al personalului, fie ca vin de la concurenta sau ca au o vechime de minim 5 ani la GOLD PLAST;

Existenta unei forte de vamzare proprii, cu experienta relelavanta in domeniul amenajarilor interioare;

Gama larga de produse de finisaj- placi ceramice, obiecte sanitare, welness, furnituri, armaturi, accesorii;

Portofoliu puternic de produse- 77 000 atat pe baza de stoc cat si pe comanda;

Diversificarea categoriei de produse pe stoc 7000 de produse - acopera atat segmentul mediu cat si premium;

Comercializeaza marci foarte cunoscute: Porcelanosa, Villeroy&Boch, Rex, Althea, Noken, Viva Ceramica, Bisazza, ArtCeram, Jacuzzi, Banos10;

Notorietatea ridicata a marcilor care este recunoscuta de catre clienti;

Dezvoltarea continua a serviciilor in functie de dorintele clientilor;

Dezvoltarea continua a gamei de produse in urma participarilor la targurile de specialitate Cerviceama- Valencia ( Spania), Cersaie - Bolonia (Italia), Frankfurt- (Germania);

Know-how-ul furnizorilor straini - care ofera suport tehnic si de specialitate, suportand o parte din cheltuielile cu promovarea produselor si calificarea personalului GOLD PLAST;

Unic distribuitor pentru anumiti furnizori Kalevit, Porcelanosa, Rex, Portinari, Althea, ArtCeram, Titan Banos;

Putere mare de negociere cu furnizorii datorita volumului de produse achizitionate;

Potentialul financiar al companiei;

Potential financiar mare sugerat de cotele bune ale indicatorilor economico-financiari;

Raportul calitate/ pret se incadreaza in cerintele pietei amenajaerilor interioare;

Existenta unie retele intranet prin care angajatii comunica intre ei;

Management tanar si competent;

Numar mic de nivele ierarhice, directorii generali se implica activ in desfasurarea activitatii, controland atent afacerea;

Ritm de crestere al vanzarilor pe zona Bucuresti si Cluj datorita investitiilor straine;

Exisistenta unei politici de resurse umane ce se evidentiaza prin recunosterea valorilor angajatilor;

Fidelizarea arhitectilor, design-lor si constructorilor prin oferirea de comisioane din valorea proiectelor;

2.6.2.Puncte slabe

• Diversificarea redusa a categoriei de produse proiect astfel incat produsele din China, Polonia Grecia au avantaj;
• Cheltuieli cu logistica - deorece depozitele centrale sunt la Bacau, iar pentru livrarile din tara se folosesc depozite de tranzit, existente pentru fiecare magazin;
• Existenta gestiunii de tranzit - ingeuneaza procesul de manipulare si stocare;
• Lipsa agentilor de vanzari directe in zona Bucuresti;
• Lipsa unui sistem informatic performant;

Fluctuatiile de vanzari;

Spatii mici de vanzare, alocate magazinelor;

Neplanificarea riguroasa cu privire la dezvoltarea companiei;

Acoperirea unui procent foarte mic din piata potentiala desi firma este lider;

Lipsa unei aplicatii software pentru utilizare interna care sa aiba si functii specifice de marketing;

Lipsa unei politici de fidelizare pentru clientii GOLD PLAST;

Lipsa unei politici de vanzari caracterizata de perioade de discount;

2.6.3. Oportunitati

• Investitiile puternice din Roamania din ultimii 3 ani;
• Dezvoltarea  continua constructiilor in Romania - piata de profil romaneasca s-a dezvoltat mai tarziu in comparatie cu cele de pe plan international, ceea ce face ca ratele de crestere din acest domeniu sa fie superioare;
• Ritmul ridicat de crestere economica al Romaniei - in 2007 la 7,2%, pe fondul dezvoltarii industriei, agriculturii si a domeniului constructiilor ;
• Patrunderea pe noi piete de desfacere- prin deschiderea show-room-lui de la Cluj;
• Cresterea veniturilor populatiei;
• Dezvoltarea progresului tehnologic la nivel mondial, introducerea in procesul de productiei a tehnologiei computerizate - costui reduse cu resursele umane;

2.6.4.Amenintari

• Cresterea  concurentei pe piata externa a producatorilor din China, Turcia, Egipt si Grecia;
• Dezvoltarea show-room-urilor concurentilor, prin expunera produselor in dimensiunilor reale ale unei locuinte;
• Concurenta neloiala- produsele vandute in locatii ca Valea Cascadelor, cu titlul de prous de calitate;
• Modificari in preferintele consumatorilor;
• Fluxul personalului la firme concurente;

Capitolul III

Prefigurarea strategiei firmei GOLD PLAST - S.A

Principalii indicatori economico-financiari pe care ii inregistreaza societatea in ultimii 3 ani arata cresterea continua a acestora si deci intarirea pozitiei pe piata de specialitate.

GOLD PLAST va continua trendul pozitiv al ultimilor ani, urmarind imbunatatirea rezultatului net cat si consolidarea continua a pozitiei castigate pe piata pe care opereaza. Pentru atingerea acestui obiectiv se au in vedere masuri de natura a eficientiza atat vanzarile cat si cheltuielile efectuate.

Tabelul nr.3.1 Evolutia principalilor indicatori de analiza financiara.

Graficul 3.2                

GOLD PLAST are in vedere incheierea exercitiului financiar 2009 cu profit operational pozitiv si o rata a profitului acceptata la un nivel minim celui realizat in exercitiul financiar incheiat, in conditiile imbunatatirii lichiditatii curente si a gradului de indatorare fata de creditori (in principal banci).

3.1. Strategi viiotare a GOLD PLAST

Vanzarile se vor orienta catre produsele cu marja profitabila ridicata, produse pentru care GOLD PLAST a negociat preturi de unic distribuitor.

In paralel se desfasoara punerea in aplicare a unei strategii de diminuare a cheltuielilor fixe, pentru aceasta in anul 2008 GOLD PLAST a finalizat constructia depozitului de la Magurele, depozit, ce va deservi momentan cele trei magazine, si in 2010 noul show-room GOLD PLAST.

Pentru imbunatatirea pozitiei de cash, se are in vedere valorificarea tuturor echipamentelor neutilizate si a stocurilor vechi, prin integrarea acestora in grupa de produse de oferta speciala, acordarea lor ca sponsorizare sau prin casare.

In acest sens la inceputul lunii martie, anul curent, GOLD PLAST va semna un contract de sponsorizare cu Media Pro Pictures. Contractul de barter are o valoare de 24.000 Euro, cuprinzand produse din gama de oferta speciala. In acest fel GOLD PLAST diminueaza cheltuielile aferente activitatilor de marketing.

GOLD PLAST isi propune sa mentina trendul ascendent al vanzarilor aplicatiilor imbunatatind continu mixului de marketing.

Politica de produs - are in vedere continuarea dezvoltarii si innoiri gamei de produse. In decembrie 2008, GOLD PLAST a inceput colaborarea cu furnizorul Portinari, de placaje ceramice din Brazilia, cu o prima comanda de aproximativ 43.000 mp, constand in modele unicate.

Politica de pret - are in vedere practicarea de discount-uri periodice cu sau fara tematica, precum si acodarea de bonificatii arhitectilor vechi.

Politica de distributie - va ramane neschimbata pe zonele actuale, insa se doreste dezvoltarea pietei din Cluj, iar o prima directie in acest sens este contactarea a 30 de arhitecti din baza de date, pana la data de 1 iulie.

Politica de promovare - trebuie imbunatatita si va trebui marit bugetul alocat dupa cum s-a previzionat si in fluxul de numerar din anexe, buget ce trebuie canalizat tot pe canalele utilizate si in prezent prin lansarea de campanii sustinute in reviste si pe site-uri de afaceri.

3.2. Proiectii viitoare GOLD PLAST

Intreaga activitate a firmei GOLD PLAST este organizata si coordonata in vederea atingerii unor obiective prestabilite. Insa atingerea acestor obiective este determinata atat de factori specifici firmei cat si de factori externi, care in cea mai mare parte sunt necontrolabili.

Cu toate acestea, societatea si-a dovedit capacitatea de a realiza obiectivele stabilite la inceputul anului, in elaborarea deciziilor privind realizarea acestora, compartimentul de marketing avand un rol decisiv.

Avand in vedere obiectivele stabilite si realizate in anul 2007 si 2008, pentru anul 2009 GOLD PLAST si-a propus atingerea urmatoarelor obiective:

1. Stabilirea de contacte personale cu un numar de 2000 de clienti potentiali pana la data de 1.07.2009

Alegerea acestui obiectiv a pornit de la o oportunitate pe care GOLD PLAST urmareste sa o valorifice: anual, in luna iunie, are loc, in Bucuresti, targul Contruct Expo Ambient, targ ce se adreseaza firmelor de tamplarie, finisaje si decoratiuni interioare. Fiind un targ pentru bunuri de investitii, expozantii nu urmaresc incheierea imediata a unei operatiuni de afaceri ori un profit imediat. Avand in vedere complexitatea si costurile ridicate ale produselor sus mentionate, in majoritatea cazurilor contractul se incheie dupa o perioada relativ lunga de negocieri. De obicei, negocierile se poarta dupa incheierea targului, iar in cursul lor se clarifica aspectele tehnice, comerciale si de livrare. Pentru acesta GOLD PLAST a alocat 5000 Euro.

2. Lansarea colectiei " Fashion by GOLD PLAST " la data de 18 mai 2009

Pentru a anticipa asteptarile unui public din ce in ce mai exigent, GOLD PLAST a participat la targurile internationale de placaje ceramice si obiecte sanitare: CERSAIE Bologna si CEVISAMA Valencia. Componente ale colectiei vor fi prezentate in cadrul targului Expo-Construct Ambient, iar lansarea oficiala se va realiza printr-un eveniment conex, o conferinta de presa. Colectia "Fashion by GOLD PLAST" pune accent pe tendinte ale modei vestimentare, reflectate in creatia de placaje ceramice.

GOLD PLAST a inceput, in anul 2007, un parteneriat cu reprezentanti din mass-media nationala. In anul 2009 si in viitor, doreste sa mentina relatiile de colaborare si sa dezvolte altele noi. Bugetul alocat pentru lansarea colectiei " Fashion by GOLD PLAST " atinge cifra de 15.000 Euro

3. Imbunatatirea performantelor agentilor de vanzari pana la data de 01 iulie 2009.

Un punct slab al firmei GOLD PLAST il constituie agentii de vanzari directe care nu reusesc sa atinga targetul impus. Comunicarea la nivelul agentilor de vanzari se dovedeste a fi de multe ori ineficienta. Motivul pentru care se organizeaza acest curs de instruire este imbunatatirea performantelor si adoptarea unor practici de lucru mai bune atat pentru agentii de vanzari directe angajati, cat si pentru cei noi recrutati. De asemenea, se imbunatateste si colaborarea dintre agentii firmei printr-o comunicare mai intensa pe parcursul stagiului de instruire. Bugetul alocat este de 1100 Euro si include 3 zile de cazare diurna angajatilor si deplasarea

4. Construirea unui nou sediu in zona 13 Septembrie pana in 13 martie 2010.

Pentru dezvoltarea afacerii, in conditiile in care toti concurenti GOLD PLAST detin adevarate mall-uri ale amenajarilor din acest sector, societatea considera necesara construirea unui sediu nou. Pentru acest lucru s-au facut demersuri inca de la jumatatea anului 2008 cand au fost achizitionati 3800 mp in zona 13 Septembrie, iar lucrarile au demarat incepand cu ianuarie 2009. Aceasta actiune vine si ca urmare a faptului ca asa cum reiese din analiza vanzarilor, piata Bucurestiului asigura 50% din vanzarile companiei.

3.3. Identificarea si analizarea riscurilor

Elemente de risc care ar putea influenta evolutia activitatii societatii sunt:

Calitatea conducerii - pentru care s-a estimat un risc scazut. Justificarea acestui nivel scazut al riscului este data de respectarea angajamentelor asumate pana in prezent, preocuparea permanenta pentru mentinerea si dezvoltarea relatiilor de afaceri si a portofoliului de clienti, experienta profesionala, structura organizatorica buna si capacitatea mare de influentare.

Dinamica industriei - prezinta un risc ridicat deoarece in contextu Crizei Mondiale multi dintre producatori spanioli si italieni au stopat productia, iar pe de alta parte sectorul constructiilor din Romania sa diminuat in prima parte a acestui an.

Situatia financiara - prezinta de asemenea un risc moderat, fiind caracterizata de evolutia foarte buna a cifrei de afaceri, lichiditatea imediata de 0,71, indicatori de rentabilitate pozitivi si grad de indatorare situat in jurul limitelor normale. In cazul unor presiuni asupra trezoreriei se poate diminua programul de distribuire de dividende in anii de rambursare a imprumutului.

euro. Imprumutul va fi garantat printr-un contract de gaj si ipoteca asupra constructiei si terenului.

Pentru realizarea proiectului de investitii societatea GOLD PLAST identifca un necesar de finantare de 1.500.000 euro, suma al carei intrebuintari se argumenteaza astfel:

Datorita timpului scurt in care se va efectua investitia creditul se va atrage intr-un an dupa cum urmeaza:

q      600.000 euro semestrul I 2009 pentru demararea constructiei cladirii;

q      600.000 euro semestrul II 2009 pentru finisarea lucrarilor cladirii;

q      300.000 euro trimestrul I 2010 pentru amenajare.

Se estimeaza o crestere intre 18-20% a veniturilor din vanzari fata de 2007, in perioada 2009- 20011, ca urmare a trendului ascendent din perioada 2005- 2007, pe acest sector economic. Mai mult, calculele arata ca, GOLD PLAST poate contracta o parte din apartamentele construite, iar avansul asigura partea de lichiditati.

Concluzii

Piata amenajarilor interioare inregistreaza de la an la an cresteri semnificative, aceasta tendinta ascendenta fiind determinata in principal de ritmul alert de dezvoltare al sectorului de constructii. Pe de alta parte, nivelul avansat al tehnologiei inglobate in producerea placilor ceramice si a obiectelor sanitare se resimte in mod benefic asupra calitatii produselor aparute in ultimii ani dar, pe de alta parte, are ca si consecinta directa cresterea costurilor de productie si, implicit, a preturilor.

Piata amenajarilor interioare a ajuns la o faza de maturitate a pietei. Cererea de produse noi este in principal determinata de factori care subliniaza cresterea in sectorul de constructii.

In anul 2007, piata constructiilor a crescut de 4 ori in comparatie cu anul 2002, ajungand la apropape 35.000 milioane RON. In realitate, incluzand piata neagra si constructiile in regie proprie, piata totala a constructiilor s-a apropiat anul trecut de 45.000 milioane RON, din care valoarea lucrarilor executate in antrepriza reprezinta aproximativ 79%.

Cresterile semnificative pe piata constructiilor sunt in segmentele rezidential si non-rezidential, suprafata construita a cladirilor urmand sa ajunga, la finele anului 2007, la 14,4 milioane metri patrati, din care 7,7 milioane metri patrati pesegmentul rezidential. In anul 2007, piata constructiilor rezidentiale a fost de 45.000 milioane RON

GOLD PLASTS.A. a fost infiintata in anul 1995, a aparut in peisajul firmelor de decoratiuni interioare, conturandu-si un profil de promotor al calitatii si al celor mai noi tendinte in domeniu. Firma situata in Bacau a avut o evolutie ascendenta, astazi reusind sa ofere, prin cele 11 showroom-uri deschise in cele mai importante orase ale tarii, variante ambientale care, pe langa faptul ca sunt mereu actuale prin modelele prezentate, se adreseaza tuturor categoriilor de clienti.

Obiectivele stabilite de firma pe anul curent si pe urmatorii 2 stau dovedesc aspiratiile GOLD PLAST- S.A. ce aceasta piata al carei lider este.

Valorile principalilor indicatori economico-financiari sunt inca o dovada a bonitatii financiare, nivelul acestora fiind incurajatori pentru perioadele urmatoare.

Desi per ansamblu firma are si puncte slabe, pucntele forte si oportunitatile pe care piata le indica sunt dovezi clare ce atesta capacitatea de dezvoltare a firmei pe perioada urmatoare.

Diagnosticarea firmei indica toate aceste aspecte de ordin juridic, financiar, de marketing si managerial si al resurselor umane, diagnosticare care se inchiei cu analiza SWOT.

Concluzionand asupra situatiei financiare a firmei prin analiza indicatorilor prezinta o situatie favorabila a evolutiei activitatii societatii in intervalul 2005-2007, creand premisele unei dezvoltari fara probleme pe perioada 2009 -20013. Exista o rezerva suficienta ce va permite societatii sa faca fata cu succes datoriilor financiare pe cei cinci ani previzionati, industria careia firmei ii apartine inregistrand cote de dezvoltare foarte mari, cu potential foarte mare pe urmatorii ani.

Din punct de vedere a activitatii de marketing se prezinta o situatie destul de buna a mixului de marketing care prezinta insa anumite deficiente ce vor fi remediate in perioada primilor 2 ani - 2009 - 20010, deficiente care insa nu pot afecta in mod radical dezvoltarea afacerii.

In ceea ce priveste analiza mediului extern, acesta indica o situatie buna micromediului si macromediului, unde din analiza clientilor reiese o buna dinamica acestora care in ciuda potentialului are o rata de crestere destul de redusa desi firma este liderul acestei piete. Analiza concurentei este incurajatoare pentru firma care are deja o politica de monitorizare si contracarare a actiunilor intreprinse.

Sistemul de management este unul modern care a adus numeroase beneficii si a imbunatatit considerabil calitatea proceselor defasurate in cadrul firmei. In ceea ce priveste managementul resurselor umane, aici se lucreaza la implementarea unui sistem de evaluare a performantelor angajatilor, anticipandu-se cresterea numarului de agenti directi.

Concluziile ce reies din analiza SWOT sunt unele bune indicand punctele tari ale firmei, punctele slabe pe care firma le are si le analizeaza, oportunitatile industriei si mediului economic, precum si amenintarile mediului extern.

Planul de afaceri propus spre finantare este unul favorabil dezvoltarii si maturizarii, noul show-room in Bucuresti, avand beneficii atat pe plan extern cat si intern societatii. Acestea sunt: un plus de imagine al companiei, o imbunatatire a comunicarii si organizarii interne, la un nivel de investitei la care firma poate face fata concurentei. Realizarea acestui proiect va putea duce la remedierea punctelor slabe si accentuarea punctelor tari, precum si un raspuns mai bun in fata amenintarilor mediului extern.

Sintetizand planul de afaceri prezinta situatia unei organizatii ce actioneaza pe piata firmelor de amenajari interioare din Romania care are un portofoliu de produse si de clienti impresionant, cu valente multiple, o evolutie buna, si care este la inceputul perioadei de maturizare. Proiectul propus spre finantare aduce beneficii importante de ambele parti, fiind un imbold de imagine necesar atat pe plan intern cat si pe plan extern.