Patronatul national roman

Cuprins

1.Generalitati cu privire la igiena parului si materiale folosite inmeseria de coafor.

2.Sistemul de lucru si factorii de risc.

3.Cum se face consilierea clientei.

4.Masuri generale de igiena si intretinere a instrumentarului.

5.Masuri de dezinfectie- intretinere a instrumentarului.

6.Masuri generale despre stinta comunicarii.

7.Tehnica de executie a permanentului si cauzele nereusitei acestuia.

8.Executia coafurilor din bucle si ondule

9.Executia primei decolorari.

10.Tehnica de tundere (taiere) a parului.

11.Factori de care depinde decolorarea si forme de decolorare.

12.Tunsoarea in scari.

13.Tunsoarea bob.

14.Suctura firului de par.

15.Cerinte pentru realizarea unei coafuri.

16.Eemente anatomice de baza privind proportionalitatea capului.

1. Generalitati cu privire la igiena parului si materiale folosite in meseria de coafor.

Se asigura prin pieptanatul si periatul zilnic si spalarea o data pe saptamana sau de cate ori este nevoie de apa calda si sampon adaptat tipului de par (uscat, normal, gras). Pielea capului produce mult sebum, transpira mult, retine usor pulberi (praf, funingine) din atmosfera si, din acest motiv, baia cu sapun sau cu sampon de par se impune cel putin la 2-3 zile sau chiar zilnic. Datorita faptului ca in par se pot aduna paduchii, iar la radacina firului de par se cuibaresc numeroase ciuperci care determina aparitia unor micoze (tricofite, microsporie, favus) nu se recomanda imprumutarea sepcilor sau caciulilor.

Instrumentele de lucru dupa orice lucrare se vor dezinfecta. Sepun manusi de protrctie in mani , se introduc instrumentele destinate dezinfectarii ,se clatesc cu apa si solutie dezinfectanta ,se introduce in sterilizator 10-15 minute. Pentru a asigura dezinfectia nu trebuie sa fie sub 95 de grade. O parte din instrumentar necesita o intretinere speciala. La foarfeca de tuns se va deschide si se va pune o picatura de ulei special la nitul de imbinare ,apoi se va inchide si deschide de cateva ori pt patrundere uleiului.

Mantalele sunt destinate protejarii hainelor clientei. Prosoapele sterile sunt multifunctionale de la uscarea parului pana la protejarea hainelor.

2. Sistemul de lucru si factorii de risc.

Intr-un salon de infrumusetare sistemul de lucru este specific lucrator-client  prin folosirea instrumentarului specific.Este de 2 categori: 1) Instrumentar manual care este folosit fara sursa de energie dar, printr-o manipulare gresita poate produce mai multe leziuni mai mult sau mai putin grave. Este compus din foarfeci ascutite sau contondente, brici sau lama, agrafe sau ace de par.

2)instrumentar cu surse de energie: masini de tuns, feon, placa ceramica, casca ceramica de uscat, vapofor etc. In cazul celor 2 categorii angazatorul trebui sa ia urmatoarele masuri de protectie colectiva si individuala.

Sa furnizeze instructiuni de folosire a tuturor obiectelor electrice.

Sa instruiasca personalul in legatura cu instrumentarul specific si sa treca toate rezultatele intr-o fisa individuala pentru fiecare lucrator.

Sa le explica folosire incorecta a instrumentarului care lucreaza cu sursa de energie electrica sau ranile cauzate de folosirea necorespunzatoare a instrumentarului cu potential cotondent si de taiere.

Sa vegheza la sanatatea si securitatea lucratorului si a clientilor. Atat la folosirea instrumentarului general cat si la folosirea substantelor chimice, uilizate la vopsirea parului sau in activitatea de cozmetica.

Sa puna la dispozite conform standardelor EU. Al echipamentului de protectie specific unui salon de infrumusetare: pelerine de protectie. Prosoape sterile, halat de unica folosinta, manusi de protecte,masca de protectie cand se lucreaza cu substante si reactii chimice cu riscasupra celui care le foloseste om perioada indelungata,zilnic sau permanent.

Sa introduca noi tehnici ci risc diminuat in procesul muncii.

Sa asigure sanatatea si igiena in munca prin locuri, spatii amenajate fara obligatii financiare din partea lucratorilor.

3.Cum se face consilierea clientei.

Intampinarea si contactul cu clienta se face prin primirea politicoasa si respect , folosindu-se formule de intampinare cunoscute si condus apoi la locul destinat pentru a executa lucrarea care o doreste. Lucratorul ii indica directia cu mana, in aceasta etapa se preia de la clienta imbracamintea de strada si se pune la cuier. Dacca pana la perioada executarii a lucrarii care o doreste clienta va exista un timp de asteptare i-se va oferi materiale informare si va fi servita cu cafea sau apa minerala. Fiecare clent va fi primit ,sfatuit si servit individual plecand de la premiza personalitatii fiecaruia.Este absolut necesar ca lucratorul implicat in aceasta etapa sa fie capabil sa evolueze profesional ,sa posede cunostinte despre toate produsele de stiling sa fie la curent cu trendurile actoale. In tehnica de investigare se va folosi intrebari alternative care sa duca la stabilirea exacta a ceea ce urmeaza sa se produca in activitatea de vopsit, coafat etc. Discutia de consiliere se impart in 4 faze: 1)Intampinare si contact

2)informare

3)consiliere

4)incheiere

Dialogul cu clienta aflata in scaun se va face din lateral.Acest dialog va fi condus de catre lucrator pe intreaga perioada a executarii a lucrarii,confirmand clientului ca a fost ascultat cu interes si ca toate dorintele sale legate de lookul dorit au fost indeplinite.

4.Masuri generale de igiena si intretinere a instrumentarului

Prin masuri de igiena si intretinere a instrumentarului intelegem; dezinfectarea prosoapelor si a instrumentarului pentru a evita transmiterea agentilor patogeni; curatarea instrumentelor de murdaria vizibila; intretinerea instrumentarului cu scopul pastrarii lui pentr o cat mai indelungata perioada de timp, pentru mentinerea lui in stare de functionare si, deci, pentru usurarea muncii. Intotdeauna, curatirea instrumentarului are loc dupa dezinfectare, pentru a evita autoinfectarea cu posibilii agenti patogeni. Dezinfectarea se realizeaza in modul urmator: va puneti manusile de protectie, turnati cantitatea de apa si cantitatea de solutie dezinfectanta prescrisa si apoi asezati instrumentele in baia de dezinfectie. Dupa trecerea timpului prescris (care este in functie de solutia de dezinfectat utilizata), scoateti instrumentele si clatitile temeinic sub jet de apa. Dupa dezinfectie, daca e cazul, curatati instrumentele de murdaria vizibila cu ajutorul unei perii si a unei substante de curatat. Daca murdaria este abundenta, reluati procesul de dezinfectare inca o data. In final, uscati instrumentele si luati masurile de intretinere a lor. Instrumentele care pot fi dezinfectate sunt: foarfesi, piepteni, briciul de ras, perii (in functie de tipul ei), masini de tuns, bigudiuri, prosoape, cutii ori porturi pentru instrumente. Prosoapele utilizate trebuie spalate la masina la o temperatura de cel putin 95 de grade Celsius*.Metodele fizice de dezinfectare sunt spalarea, fierberea si razele UV ale aparatelor de sterilizat, iar metodele clinice sunt Cl si compusii lui, detergentii si solutiile de dezinfectare (ex. Glutasept)

5.Masuri de dezinfectie- intretinere a instrumentarului

Ceea ce ne atrage atentia cand mergem la coafor sunt: atmosfera si igiena salonului si prestanta coafezei. In primul rand, igiena personala a coafezei este foarte importanta.

Pe langa igiena personala, coafeza mai trebuie: sa mentina salonul/postul de lucru intr-o perfecta ordine, sa mentina masurile de igiena si intretinere ale instrumentarului si sa-l dezinfecteze si sa-l sterilizeze corespunzator si sa protejeze imbracamintea clientului in timpul lucrului.

Postul de lucru trebuie mentinut intr-o perfecta ordine si curatenie.Se recomanda venirea coafezei la locul de munca cu aproximativ jumatate de ora inainte de inceperea programului pentru a-si aranja instrumentarul si pentru a sterge praful de pe masa de lucru, ucenic etc. In plus, cel putin o data pe saptamana, se recomanda curatenia generala a salonului, incepand cu vitrina si terminand cu pardoseala.

6.Masuri generale despre stinta comunicarii.

Comunicarea este un proces in care se cedeaza si se primesc informatii. Este un proces implicativ in care participarea membrilor unui anumit grup este necesara. Aceasta participare nu trebuie inteleasa ca fiind existenta doar la nivelul procesului de comunicare deoarece existenta grupurilor si a actiunilor comune ale acestora implica participarea. Coparticiparea reprezinta o implicare partiala. In orice grup exista un nucleu constant care participa efectiv la realizarea telului propus si duce tot greul actiunilor si exista si anumite elemente care nu sunt nici ostile dar nici pasive dar care participa, uneori, doar la anumite actiuni in vederea atingerii acelui tel comun.

Putem considera, deci, comunicarea-participare si coparticiparea deosebit de importanta in crearea, mentinerea si dezvoltarea fenomenului coeziunii atat in ceea ce priveste interiorul grupului cat si in ceea ce priveste legatura individ-grup sau legatura dintre doua sau mai multe grupuri.

Comunicarea este unul dintre cei mai vechi termeni, una
dintre cele mai vechi actiuni, folosite atit de catre fiintele umane, cit si
de catre celelalte vietuitoare ale pamintului. Inceputurile acestui
proces se pierd undeva foarte departe in preistorie, iar sfirsitul sau nu
va avea loc atit timp cit va exista viata pe pamint. Comunicarea, in
ansamblul ei, este un proces dinamic, aflat intr-o permanenta transformare,
transformare care are loc chiar si in momentul in care se
desfasoara acest proces. O data cu dezvoltarea ontogenetica a omului,
atit in ceea ce priveste fizicul, cit mai ales mentalul sau, era firesc sa
se dezvolte si procesul comunicarii, ceea ce s-a si intimplat. Comunicarea
s-a dezvoltat atit in plan vertical (in acest caz focalizindu-se,
patrunzind in profunzimea elementelor inconjuratoare), cit si in plan
orizontal, oferindu-ne astazi o dispersie care nu se mai intilneste la
nici un alt proces. Procesul comunicarii il gasim astazi la baza tuturor
actiunilor si legaturilor dintre oameni, dintre institutii, dintre cetateni
si institutii etc.
Sistemul relatiilor publice are o istorie mult mai scurta decit
comunicarea, acesta fiind constientizat la nivelul mentalului colectiv
cu preponderenta in cea de a doua jumatate a secolului al XX-lea.
Sistemul relatiilor publice este puternic impregnat de diferitele modele
ale procesului de comunicare, asadar la baza formarii si structurarii
sistemului de relatii publice se afla procesul comunicarii.