Managementul riscurilor in cadrul firmei de turism

Managementul riscurilor in cadrul firmei de turism

1. Riscul in businessul turistic

2. Functiile si clasificarea riscurilor

1. Riscul in businessul turistic

Orice activitate antreprenoriala  in conditiile economiei de piata presupune existenta unui anumit risc.

Riscul reprezinta estimarea subiectiva a rezultatelor obtinute, conditionate de pierderi sau venituri.

Afacerea legata de activitatea in turism apartine unui singur intreprinzator care isi asuma intregul risc, sau apartine mai multor persoane asociate, care se inteleg sa imparta intr-un anumit mod drepturile si obligatiile, dividendele financiare si posibilele pierderi.

Fiecare intreprinzator are modul sau specific de concepere si dezvoltare a businessului turistic. Prevenirea esecului este conditionata de cunoasterea si respectarea unor anumitor reguli:

cunoasterea businessului turistic in profunzime;

derularea afacerii dupa un plan bine conturat si argumentat economic;

administrarea rationala a resurselor financiare;

recrutarea personalului calificat;

flexibilitate si adaptare la cerintele pietei turistice.

Riscul economic poate fi definit prin modul de actiune in mediul de afaceri turistic in care factorii necontrolabili pot interveni si influenta negativ asupra rezultatelor economice. Deaceea posibilele riscuri trebuie evaluate si acceptate numai in anumite limite.

2. Functiile si clasificarea riscurilor

In businessul turistic sint cunoscute urmatoarele functii ale riscului:

Functia inovationala. Acestei functii ii este specific luarea unei decizii riscante, care ulterior poate contribui la desfasurarea cu succes al businessului turistic.

Functia regulatorie. Capacitatea managerului de a risca poate servi ca stimulent efectiv in dezvoltarea firmei, dar poate servi si ca element distructiv al afacerii.

Functia de aparare. Riscul este un component inevitabil al economiei de piata, deaceea managerul trebuie sa fie pregatit pentru suportarea unor esecuri care pot aparea in procesul de activitate a firmei turistice.

Functia analitica. Politica gestiunii riscurilor presupune posibilitatea de a alege, adica de a studia si prognoza diverse situatii care ar diminua impactul riscului asupra businessului turistic.

Clasificarea riscurilor:

Din punct de vedere a provenentei riscurilor, pot fi riscuri interne si riscuri externe.

Riscurile interne sint legate de managementul organizatoric ale firmei turistice. Riscurile interne, pot aparea in procesul de activitate a firmei turistice si sint legate de resursele umane, de felul cum vor reactiona in diverse situatii.

Riscurile externe sint legate de procesele care au loc in mediul exterior al firmei turistice.

Dupa gradul de pericol se desting:

riscuri acceptabile, care au ca consecinta pierderea beneficiului preconizat;

riscuri critice, care au ca consecinta pierderea capitalului investit;

riscuri catastrofale, care duc la  falimentarea afacerii.

Din punct de vedere a oportunitatii delimitam riscuri justificate si riscuri nejustificate.

Dupa motivele aparitiei delimitam:

riscuri politice, care sint cauzate de blocadele economice, conflicte armate, tulburari politice;

riscuri tehnice, care sint cauzate de primirea din partea partenerilor a raspunsurilor cu caracter negativ, neatingerea scopurilor stabilite etc;

riscuri de productie care sint cauzate de micsorarea volumului de productie, cresterea cheltuielilor, oferta restrinsa;

risc antreprenorial, care este cauzat de imposibilitate mentinerii veniturilor la capitalul investit;

risc ramural, care este cauzat de modificarea situatiei economice a ramurii;

risc natural, care este cauzat de catastrofele ecologice, calamitati naturale;

risc comercial, imposibilitate de a comercializa productia turistica existenta in firma turistica, reducerea volumului de productie, cerere scazuta, scaderea calitatii produselor turistice;

risc generat de inflatie, este cauzat de cresterea preturilor si scaderea capacitatii de cumpararea a banilor;

risc inovational, este caracterizat prin esecul de acaparare a noilor segmente de piata, valorificarea noilor destinatii turistice;

risc valutar, care este cauzat de modificarea cursului valutar;

risc investitional, risc cauzat de pierderea capitalului investit, sau primirea unor dividende financiare mai mici decat au fost initial planificate;

risc creditar, este cauzat de imposibilitatea de achitare a creditului obtinut si a procentelor bancare.