Managementul calitatii

MANAGEMENTUL CALITATII

I. Locul in cadrul planului de invatamant

Modulul MANGEMENTUL CALITATII reprezinta un modul de pregatire de specialitate, pentru calificarea Administrator retele locale si de comunicatii si se va parcurge in anul I al scolii postliceale. Modulul are alocate 48 de ore repartizate cate 1,5 ore pe saptamana, pe durata intregului an (32 de saptamani).

Calificarea de nivel 3 avansat, Administrator retele locale si de comunicatii va putea fi obtinuta de absolventii liceului, indiferent de profilul acestuia. Acest modul este constituit dintr-o unitate de competenta pentru abilitati cheie, va fi parcurs la toate calificarile de nivel 3+ si va dezvolta abilitati cheie elevilor ce doresc o asemenea calificare.

Prin parcurgerea programei scolare se asigura dobandirea competentelor descrise in Standardul de pregatire profesionala, documente care stau la baza Sistemului national de calificari profesionale. Programa scolara se va utiliza impreuna cu Standardul de pregatire profesionala specific calificarii.

Pentru atingerea competentelor din prezentul modul activitatea didactica va cuprinde formula unui parteneriat intre scoala si firme (societati) acreditate sa gestioneze probleme specifice de asigurarea si managementul  calitatii, dar se au in vedere resursele locale pentru instruire: baza materiala a scolii, cadrul de colaborare cu agentii economici, cerintele locale pentru pregatirea in calificarea de nivel 3+.

Scopul acestui modul este de a forma deprinderi si abilitati de analiza, de interpretare, de aplicare si de implementare a sistemului de management al calitatii pentru lucrarile din domeniu.

Modulul se va utiliza impreuna cu Standardul de pregatire profesionala specific calificarii.

Persoana care va absolvi acest modul este responsabila de executia propriei activitati, de asigurarea calitatii atat pe timpul desfasurarii procesului, cat si la finalul lui, de imbunatatire a calitatii, dar si de evaluare a cerintelor impuse de standardele profesionale de pregatire.

Lista unitatilor de competenta relevante pentru modul:

Mangementul calitatii.                                  1 credit

II. Tabelul de corelare a competentelor si continuturilor

III. Conditii de aplicabilitate

Parcurgerea continuturilor modulului MANGEMENTUL CALITATII se va realiza integral, parcurgand tabelul de corelare a competentelor cu continuturile, dar abordarea acestora trebuie sa fie flexibila si diferentiata, tinand cont de nivelul initial de pregatire si de nivelul de performanta cerut pentru absolventul de scoala postliceala cu specialitatea Administrator retele locale si de comunicatii.

Pentru atingerea competentelor din prezentul modul se vor proiecta activitati de invatare centrate pe elev, care vor pune accent pe dezvoltarea gandirii, formarea aptitudinilor si a deprinderilor de analiza, interpretare a sistemului ce vizeaza asigurarea calitatii. Orele se recomanda a se desfasura in cabinete de specialitate dotate cu material didactic corespunzator: retroproiector, video, acces Internet, proceduri de sistem, operationale, colectie de reglementari tehnice si normative specifice constructiilor si instalatiilor, proiecte pentru constructii si instalatii, fise de lucru, fise de autoevaluare, portofolii, calculatoare cu programe de aplicatii pe tipuri de machete care vizeaza sistemul de management al calitatii.

In elaborarea strategiei didactice, profesorul va trebui sa tina seama de urmatoarele principii moderne ale educatiei:

-elevii invata cel mai bine atunci cand invatarea raspunde nevoilor lor

-elevii invata cind fac ceva si cind sunt implicati activ in procesul de invatare

-elevii au stiluri diferite de invatare

-elevii participa cu cunostintele lor, dobandite anterior, la procesul de invatare

-elevii au nevoie de timp acordat special pentru asocierea informatiilor vechi cu cele noi si pentru ordonarea lor.

Evaluarea trebuie sa fie, corelata cu criteriile de performanta si cu tipul  probelor de evaluare care sunt precizate in Standardul de pregatire profesionala.

Se evalueaza numai competentele din acest modul, evaluarea altor competente nefiind relevanta. O competenta se evalueaza o singura data. Pe parcursul modulului se realizeaza evaluarea formativa, iar la sfarsitul lui se realizeaza evaluarea  sumativa, pentru verificarea atingerii competentelor.

Proiectarea evaluarii competentelor se realizeaza prin stabilirea clara a programului si a modului de evaluare.

Cadrele didactice care asigura pregatirea la acest modul isi stabilesc durata evaluarii fiecarei competente, numarul de reevaluari si distributia acestora pe parcursul anului scolar.

Modul de evaluare are in vedere nivelul de pregatire pe care trebuie sa-l demonstreze elevul. Indiferent de locul, momentul si persoana care face evaluarea, SPP- ul stabileste un nivel national comun de performanta, care trebuie respectat pentru a se asigura un nivel unitar de pregatire. Se recomanda adaptarea programei la elevii cu nevoi speciale, prin fise individualizate.

V. Sugestii metodologice

Cadrele didactice au libertatea de a decide asupra numarului de ore alocat fiecarei teme in functie de: dificultatea temei, volumul si nivelul de cunostinte, deprinderi si abilitati anterioare ale elevilor, dotarea cu material didactic, ritmul de formare a deprinderilor pentru membrii grupului de elevi instruiti. Se recomanda ca parcurgerea temelor din programa sa se faca in ordinea stabilita in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile.

Modulul are ca scop familiarizarea elevilor cu specificul activitatilor privind proiectarea si implementarea sistemului calitatii, pe baza documentatiei tehnice de specialitate din domeniu: SR EN ISO 9000:2001 Sisteme de management al calitatii. Principii fundamentale si vocabular, SR EN ISO 9000:2001 Cerinte, PS - Proceduri de sistem, PG - Procedura generala, PO - Proceduri operationale, IL - Instructiuni de lucru, Inregistrari, STAS- uri in vigoare.