Chestionar - Analiza activitatii de inovare din firma

a)     Industrie

b)    Comert

c)Constructii

d)    Transporturi

e)     Servicii

f) Agricultura

X

a)     inainte de 1990

b)    1990-1994

c)     1995-1999

d)    2000-2004

e)     dupa 2005

X

a)     Bunuri materiale

b)    Servicii

c)     Ambele

X

X

a)     < 9

b)    10-49

c)     50-250

d)    >250

X

a)      < 100.000 €

b)     100.000- 2mil. €

c)      2 – 10 mil. €

d)     10 – 250 mil. €

e)     >250 mil. €

X

a)      pietei locale (oras, judet etc.)

b)     pietei nationale

c)      pietei unice europene

d)     pietei internationale

a)      Schimbarea de conceptie (functionala sau tehnologica), care se bazeaza pe o idee noua, ce se sprijina sau nu pe o tehnologie noua;

b)     Realizarea unui produs cu caracteristici mai bune decat cel precedent;

c)      Realizarea un nou design, adesea insemnand mai mult decat o simpla schimbare de forma sau aspect;

d)     Furnizarea de noi servicii care insotesc produsul;

e)      Gasirea de noi utilizari a produsului;

f)       Introducerea unor noi materii prime si materiale utilizate la fabricarea produsului;

g)      Inovarea de produs nu este prezenta in firma.

X

X

a)      Introducerea unui nou echipament tehnologic;

b)     Introducerea unor procese tehnologice noi sau sensibil imbunatatite;

c)      Introducerea unor noi metode de aprovizionare;

d)     Inovarea de proces nu este prezenta in firma.

X

X

a)      Introducerea unor noi metode de organizare, organizarea nevizand in mod neaparat  modul de fabricatie, ci modul de desfasurare si organizare a activitatii intreprinderii, in oricare dintre compartimentele sale;

b)     Introducerea unor noi metode de management in scopul imbunatatirii folosirii  cunostintelor acumulate, a calitatii bunurilor si serviciilor sau a eficientei muncii;

c)      Introducerea unor noi metode de instruire a personalului;

d)     Introducerea unor noi metode ce vizeaza imbunatatirea conditiilor de munca;

e)      Inovarea organizatorica nu este prezenta in firma.

X

X

a)      Implementarea unor concepte sau metode de vanzare noi sau semnificativ imbunatatite, pentru cresterea cererii de bunuri si servicii;

b)     Intrarea pe o piata noua sau crearea unei noi piete;

c)      Crearea unei noi imagini a firmei;

d)     Introducerea unor noi modalitati de ambalare;

e)      Folosirea unor noi canale de distributie;

f)       Inovarea de marketing nu este prezenta in firma.

X

Cate

0

1

2-3

peste 3

a)      In ultimul an

X

b)     In ultimii doi ani

X

a)      Intr-un departament specializat

b)     De o persoana responsabila

c)      Nu avem persoana sau departament specializat, dar se face ocazional

d)     Nu este nevoie de cercetare-dezvoltare

X

a)      sub 1 an

b)     1an-3ani

c)      3ani-5ani

d)     peste 5ani

e)      dificil de estimat

X

a)     Fonduri nerambursabile de la guvern

b)     Fonduri nerambursabile de la UE

c)     Leasing

d)     Credite

e)     Resurse proprii

X

a)      Imbunatatirea impactului asupra mediului

b)     Reducerea cheltuielilor de productie

c)      Cresterea capacitatii de productie

d)     Cresterea productivitatii muncii

e)      Cresterea cifrei de afaceri

f)       Cresterea cotei de piata

g)      Imbunatatirea calitatii produselor (bunuri materiale si/sau servicii) oferite

h)     Largirea gamei de produse

i)       Intrarea pe noi piete

j)       Alinierea la noi norme impuse de autoritati

k)      Alte efecte si anume……………………………………………

X

X

X

a)      Personalul din cercetare-proiectare

b)     Personalul din conducere

c)      Personalul din vanzare-marketing

d)     Personalul din sectiile de productie

e)      Personalul din serviciile administrative

f)       Firmele cu care colaborati

g)      Furnizorii

h)     Clientii

i)       Concurentii

j)       Universitǎtile sau alte institutii de invǎtǎmant superior

k)      Institutele de cercetare-dezvoltare publice sau private non-profit

l)       Targurile si expozitiile

m)    Congresele si intalnirile profesionale

n)     Revistele stiintifice si publicatiile comerciale/tehnice

o)     Internet-ul

p)     Alte surse si anume:…………………………………………………

X

X

X

X

X

X

a)      Conservatorismul, inertia indivizilor

b)     Lipsa de comunicare interna

c)      Proasta gestionare a procesului de inovare

d)     Rezistenta personalului la schimbare

e)      Gestiunea necorespunzatoare a carierelor si competentelor

f)       Disfunctionalitatile structurale si organizationale

g)      Mijloacele umane insuficiente

h)     Timpul insuficient pentru proiecte de inovare

i)       Mijloacele financiare insuficiente

j)       Lipsa surselor de finantare

k)      Comunicarea insuficienta cu partenerii externi

l)       Conservatorismul, inertia clientilor

m)    Inexistenta unui personal care sa aiba ca sarcina introducerea noului

n)     Reglementarile guvernamentale

o)     Lipsa de cunostinte necesare exploatarii noilor tehnologii necesare

p)     Alte cauze si anume:………………………………………………

X

X

X

X

a)      Autonomia, libertatea de actiune, responsabilitatea

b)     Implicarea si motivarea personalului 

c)      Mijloacele financiare puse la dispozitie

d)     Sustinerea explicita de catre conducere

e)      Incurajarea schimbului liber de informatii in interiorul si exteriorul firmei

f)       Incurajarea asumarii riscului

g)      Libertatea de a urma propriile idei

h)     Utilizarea pe scara larga a metodelor de stimulare a creativitatii (brainstorming etc.)

i)       Formarea de echipe mici de proiect, coerenta si solidaritatea acestora

j)       Importanta si calitatea competentelor oamenilor implicati in proiecte de inovare

k)      Imbinarea buna a competentelor

l)       Gestiunea buna a procesului de inovare

m)    Mijloacele puse la dispozitie (in general, nu doar financiare)

n)     O buna relatie cu clientii si furnizorii

o)     Alte cauze si anume:………………………………………………

X

X

X

X

X

a)      Numarul de sugestii primite de la angajati

b)     Numarul de idei de produse/procese obtinute din afara firmei

c)      Numarul de modificari la produsele/procesele existente in firma

d)     Numarul de produse testate la clienti

e)      Frecventa efectuarii benchmarkingului sectorului de activitate propriu

f)       Vanzarile de produse noi (%) 

g)      Profiturile rezultate din produse noi (%)

h)     Cota de piata (%)

i)       Cresterea rentabilitatii

j)       Durata in timp de la generarea ideii unui nou produs/proces pana la lansare

k)      Durata de la initierea ideii de modificare a unui produs/proces pana la realizarea modificarilor

l)       Durata ciclului de viata a produsului

m)    Costurile de cercetare-dezvoltare per produs nou

n)     Reducerea numarului de reclamatii

o)     Ameliorarile in privinta livrarii in termen

p)     Numarul de persoane recunoscute si premiate pentru contributii la inovare

q)     Numarul de referiri in mass-media cu privire la dezvoltari noi in cadrul firmei

r)       Participarea la competitii externe si premii obtinute

s)      Proprietatea intelectuala generata (patente, drepturi copyright, marci, proiecte inregistrate)

t)       Satisfactia clientilor determinata prin monitorizarea postala, telefonica sau prin contacte directe

u)     Vanzarea catre clienti noi (%)

v)      Profiturile realizate prin vanzari catre clienti noi (%)

w)    Alti indicatori si anume:………………………………………………

X

X

X

X

X

Nr.

Declaratia

1

2

3

4

5

6

7

1.

Oamenii au o idee clara asupra modului in care inovarea ne poate ajuta sa concuram.

X

2.

Avem procese care sa ne ajute sa conducem dezvoltarea noului produs efectiv de la idee la lansare.

X

3.

Structura organizatorica ajuta ca inovarea sa aiba loc.

X

4.

Exista un angajament puternic pentru instruirea si dezvoltarea oamenilor.

X

5.

Avem relatii bune cu furnizorii nostri.

X

6.

Strategia noastra de inovare este clar comunicata astfel incat fiecare angajat sa cunoasca obiectivele pentru imbunatatire.

X

7.

Proiectele noastre de inovare sunt, de obicei, finalizate la timp si in cadrul bugetului.

X

8.

Oamenii lucreaza bine impreuna dincolo de limitele compartimentului in care lucreaza.

X

9.

Acordam timp pentru a analiza proiectele noastre pentru a imbunatati performanta in viitor.

X

10.

Intelegem bine nevoile clientilor.

X

11.

Oamenii stiu care este competenta noastra distinctiva (care ne diferentiaza de concurenti).

X

12.

Dispunem de mecanisme eficace prin care ne asiguram ca fiecare om (nu doar cei de la marketing) intelege nevoile clientului.

X

13.

Oamenii sunt implicati in sugerarea ideilor pentru imbunatatirea produselor sau proceselor.

X

14.

Lucram bine cu universitati si alte centre de cercetare pentru a ne ajuta la dezvoltarea cunostintelor.

X

15.

Invatam din propriile greseli.

X

16.

Folosim instrumente si tehnici de prognoza pentru a incerca sa identificam amenintarile si oportunitatile viitoare.

X

17.

Dispunem de mecanisme eficace pentru managerierea schimbarii procesului de la idee pana la implementare.

X

18.

Structura organizatorica ne ajuta sa luam decizii rapid.

X

19.

Lucram alaturi de clientii nostri in exploatarea si dezvoltarea noilor concepte de produse.

X

20.

In mod sistematic comparam produsele si procesele noastre cu cele ale altor firme.

X

21.

Managementul de varf are o viziune impartasita de toti angajatii asupra modului in care firma se va dezvolta prin inovare.

X

22.

In mod sistematic cautam idei de produs nou.

X

23.

Comunicarea este eficienta si functioneaza in toate directiile.

X

24.

Colaboram cu alte firme pentru a dezvolta produse sau procese.

X

25.

Ne intalnim si impartasim experiente cu alte firme fapt ce ne ajuta sa invatam.

X

26.

Exista angajament si sprijin din partea managementului de varf pentru inovare.

X

27.

Dispunem de mecanisme care sa asigure implicarea din vreme a tuturor departamentelor in dezvoltarea produselor/proceselor noi.

X

28.

Sistemul de recompensare si recunoastere sustine inovarea.

X

29.

Incercam sa dezvoltam relatii cu specialisti din domeniu.

X

30.

Retinem bine ceea ce am invatat astfel incat ceilalti din firma sa poata folosi aceasta.

X

31.

Se face analiza noilor dezvoltari tehnologice sau piete si ce inseamna ele pentru strategia firmei.

X

32.

Avem un sistem clar pentru alegerea proiectelor de inovare.

X

33.

Exista un climat de sprijin pentru ideile noi – oamenii nu trebuie sa paraseasca firma pentru a le pune in aplicare.

X

34.

Lucram indeaproape cu sistemul de educatie local si national pentru a comunica nevoile noastre in ceea ce priveste abilitatile.

X

35.

Invatam bine de la alte firme.

X

36.

Exista o legatura clara intre proiectele de inovare pe care le realizam si strategia globala a afacerii.

X

37.

Exista suficienta flexibilitate in sistemul pentru dezvoltarea produsului care sa permita ca proiectele mici sa fie puse in aplicare.

X

38.

Lucram bine in echipe.

X

39.

Lucram indeaproape cu utilizatorii pentru a dezvolta produse noi inovative.

X

40.

Folosim masuratori care sa ne ajute sa identificam locul si momentul in care putem imbunatati managementul inovarii.

X